Specialista Customer Service Commerciale

2 settimane fa

Roma, Italia Alphaomega Group A tempo pieno

Sei un professionista del **Customer Care** con una solida esperienza nel mondo del **Betting** e hai l'ambizione di lavorare completamente da remoto? Unisciti al nostro team in un ruolo chiave per supportare e sviluppare il nostro network commerciale nel settore retail e servizi.

**La Posizione**:
Cerchiamo una risorsa **Full Time (40 ore/settimana)** che si occuperà di **Consulenza Commerciale e strategica**, focalizzata su attività di supporto, comunicazione e orientamento alla vendita, gestite prevalentemente tramite **telefonate outbound** (verso clientela consumer o business).

**Dettagli dell'Offerta**:

- **Modalità di Lavoro**:FULL REMOTE** (Lavoro da remoto al 100%).
- **Sede Aziendale**: Roma (per eventuali attività in presenza, vedi formazione).
- **Contratto**: Tempo Determinato, 4 mesi (con periodo di prova).
- **Data di Inserimento**: Disponibilità immediata
- **Retribuzione Annua Lorda (RAL)**: € 22.000 - € 24.000 (commisurata all'esperienza).
- **Disponibilità**: Turno diurno, 9:00/18:00 o 9:30/18:30

**Le Tue Responsabilità Principali**

Sarai il punto di contatto strategico tra l'azienda e il network, con compiti che includono:

- Gestione proattiva delle comunicazioni telefoniche outbound per informare su iniziative commerciali e raccogliere feedback.
- Mantenimento di alti standard di **Customer Care** e orientamento al risultato commerciale/di vendita.
- **Reporting** dettagliato delle attività e monitoraggio dei dati di gestione.
- Partecipazione attiva a riunioni periodiche e video call di monitoraggio con il team e la clientela.
- Pianificazione e organizzazione autonoma del flusso di lavoro quotidiano.

**Competenze richieste**
- **Orientamento Commerciale e alla Vendita**: Eccellenti capacità persuasive e di negoziazione.
- **Comunicazione**: Ottime capacità dialettiche, di ascolto attivo e meticolosità nel trasferimento delle informazioni.
- **Organizzazione**: Grande capacità di organizzazione del lavoro, autonomia e serietà.
- **Strumenti Digitali**: Buona conoscenza e utilizzo di **Microsoft Excel** per l'analisi e la gestione dei dati.

Completano le richieste
- **Almeno 1 anno di esperienza** maturata nel settore delle **Scommesse / Agenzie di Scommesse / Ricevitorie** (Betting, VLT, Sala Scommesse).
- Comprovata esperienza nel **Customer Care** o in ruoli commerciali con forte prevalenza di telefonate **outbound**.

**Formazione e Crescita**

Sarà previsto un percorso di formazione intensivo per garantirti un rapido successo nel ruolo:

- **Formazione Settoriale**: Approfondimento sul settore del **Betting e Gaming digitale** e sulle iniziative commerciali aziendali.
- La formazione potrà avvenire sia in modalità **da remoto** che in **presenza** presso la sede di Roma.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi

Retribuzione: €22.000,00 - €24.000,00 all'anno

Benefit:

- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- addetto settore betting / VLT/sala scommesse/ ricevitoria: 1 anno (Obbligatorio)

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Human Value A tempo pieno

    Our client is a multinational family-owned global company, solution provider and partner in the healthcare sector. With more than 8.500 employees, across all continents, it is represented by more than 50 subsidiaries in over 40 countries. - For this company, based in Rome, we are currently searching for a - **Customer Service** *** **Specialist** **Il...

  • Industrial Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    roma, Italia Manpower POGGIBONSI (HUB) A tempo pieno

    Un’agenzia di lavoro cerca 2 Customer Service Specialist da inserire in un'azienda multinazionale del settore elettrico a Barberino Tavarnelle. I candidati dovranno gestire le richieste via telefono, email e chat, risolvere problematiche e aggiornare i dati nel sistema CRM. Si richiede esperienza nella mansione di customer service, diploma tecnico e...

  • Stage Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Roma, Italia iQ Medical Srl A tempo pieno

    iQ Medical - Healthcare Service & Solution ricerca una persona da inserire nel reparto di Customer Service della sede di Roma. **Junior Customer Service specialist** La risorsa sarà inserita all'interno del Team di Customer Service e supporterà tutte le attività legate al dipartimento, partecipando attivamente e ricevendo formazione laddove...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pieno

    Si cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese e un plus anche una mínima conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al...

  • Specialista Customer Service

    23 ore fa

    Roma, Italia Generali Italia A tempo pieno

    Generali Jeniot, società al 100% di Generali Italia, dedicata allo sviluppo di servizi innovativi, nell'ambito dell'Internet of Things e della Connected Insurance, legati alla mobilità urbana, alla casa intelligente, alla salute e al mondo del lavoro connesso, sta cercando una risorsa da inserire a tempo determinato come Specialista Customer Service nel...

  • Stage Customer Service Specialist Protetta

    6 giorni fa

    roma, Italia Gi Group SpA Filiale di Corsico A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro specializzata è alla ricerca di uno Stage come Customer Service Specialist a Corsico, Milano. La figura selezionata supporterà il team di assistenza clienti gestionando database e ordini, e migliorerà i processi commerciali. È necessario avere un diploma o laurea, conoscenze informatiche e una buona padronanza dell'inglese. L'agenzia...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    roma, Italia Manpower POGGIBONSI (HUB) A tempo pieno

    elettromeccanicaManpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n. 2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.La risorsa selezionata, in collaborazione con l’area sales e il team di supporto tecnico, si...

  • Addetta/o Customer Service

    3 giorni fa

    Roma, Italia InPlace A tempo pieno

    Per azienda cliente si cerca un Addetta/o Customer Service per: - Supportare il Responsabile Customer Service alla redazione dei preventivi e delle offerte commerciali ed esaminare gli ordini acquisiti; - Verificare la completezza delle informazioni utili per la realizzazione dell'ordine; - Provvedere all'Inserimento degli ordini clienti nel sistema...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    roma, Italia Manpower POGGIBONSI (HUB) A tempo pieno

    elettromeccanicaManpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n. 2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si occuperà...

  • Specialist customer service adviser

    2 settimane fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Specialist Arcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l’apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell’offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet. A...