Help Desk IT

5 giorni fa

Roma, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

**Help Desk IT / Operatore Tecnico PdL - Categoria Protetta (L.68/99)** **Chi siamo** **Syntax** è una realtà imprenditoriale italiana con oltre **250 dipendenti**, presente in **5 regioni** (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In crescita costante (**+20% annuo**), operiamo in settori strategici come **ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica**, con **1.300+ clienti** tra aziende private e PA. **Sede**: Roma (presenza on-site) **Contratto**: Tempo determinato **12 mesi** - Full time **Orario**: Lunedì-Venerdì, turnazione fino alle **20:00**; **saltuari turni il sabato** **Requisito**: Appartenenza alle **categorie protette L.68/99** con **invalidità >46%** (obbligatorio) **Descrizione del ruolo** Inserimento nel team IT a supporto delle **postazioni di lavoro (PdL)** e **help desk di 1° livello** agli utenti interni, garantendo continuità operativa di dispositivi e **software gestionali**. **Responsabilità** - Supporto **hardware/software** su postazioni **Windows** e periferiche (stampanti, scanner, VoIP) - **Installazione/configurazione** di PC e applicativi; setup profili utente - **Assistenza su gestionali** aziendali e strumenti interni (uso/configurazioni base) - **Presa in carico ticket**, diagnosi, risoluzione o **escalation** a 2° livello - Aggiornamento documentazione e **consegna PdL** a nuovi ingressi **Requisiti** - **Categoria protetta L.68/99** (obbligatorio) - **2+ anni** in Help Desk / IT Support - Uso e **configurazione base di gestionali** aziendali - **Troubleshooting** hardware/software, basi di rete (IP, Wi-Fi, VPN) **Plus graditi** - **Active Directory** (utenze, reset password, gruppi) - Sistemi **ITSM/ticketing** (es. Jira, ServiceNow, GLPI) - **Microsoft 365/Office**, Intune/MDM, imaging (SCCM/MDT) - Inglese base **Soft skill** - Orientamento al servizio, chiarezza con utenti non tecnici - Precisione, gestione delle priorità, **problem solving**: - Team working e affidabilità operativa **Candidatura** - Appartenenza a **L.68/99** e **percentuale di invalidità**: - **Disponibilità** e preavviso - **RAL** attuale e attesa Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €22.000,00 - €27.000,00 all'anno Domande di preselezione: - Hai l'iscrizione aggiornata al Collocamento Mirato? Abilitazione/Certificazione: - Hai una percentuale maggiore del 46%? (Obbligatorio) - Hai il documentazione (legge68/99) in corso di validità? (Obbligatorio) - Sei disponibile a lavorare in presenza 5 giorni su 5? (Obbligatorio) - Hai almeno due anni di esperienza come Tecnico PdL? (Preferenziale)

  • Help Desk Informatico

    5 giorni fa

    Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...

  • HELP DESK IT

    2 giorni fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‐on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‐to‐day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    GEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso la nostra sede di Roma sita in zona Flaminio. Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che...

  • IT Help Desk

    1 giorno fa

    roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerIT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerMasterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.This role is help...

  • Help Desk IT

    3 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Syntax S.c.l. A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre250 dipendenti, presente incinque regioni(Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici qualiICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre1.300 clientitra aziende private e...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...

  • It Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno 90.000 €

    IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help desk‑focused,...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...

  • It Help Desk Specialist – Remote-Friendly

    1 giorno fa

    roma, Italia Experis - Gruppo Manpower Srl A tempo pieno

    OverviewUna importante azienda IT cerca un IT Help Desk Specialist per fornire supporto tecnico ai clienti interni ed esterni. La figura selezionata si occuperà di assistenza Help Desk di 1° e 2° livello e dovrà interfacciarsi con diversi utenti. È richiesta una buona predisposizione al lavoro di gruppo, con conoscenze di base in...