Help Desk IT

1 settimana fa

Roma, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

**Help Desk IT / Operatore Tecnico PdL - Categoria Protetta (L.68/99)** **Chi siamo** **Syntax** è una realtà imprenditoriale italiana con oltre **250 dipendenti**, presente in **5 regioni** (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In crescita costante (**+20% annuo**), operiamo in settori strategici come **ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica**, con **1.300+ clienti** tra aziende private e PA. **Sede**: Roma (presenza on-site) **Contratto**: Tempo determinato **12 mesi** - Full time **Orario**: Lunedì-Venerdì, turnazione fino alle **20:00**; **saltuari turni il sabato** **Requisito**: Appartenenza alle **categorie protette L.68/99** con **invalidità >46%** (obbligatorio) **Descrizione del ruolo** Inserimento nel team IT a supporto delle **postazioni di lavoro (PdL)** e **help desk di 1° livello** agli utenti interni, garantendo continuità operativa di dispositivi e **software gestionali**. **Responsabilità** - Supporto **hardware/software** su postazioni **Windows** e periferiche (stampanti, scanner, VoIP) - **Installazione/configurazione** di PC e applicativi; setup profili utente - **Assistenza su gestionali** aziendali e strumenti interni (uso/configurazioni base) - **Presa in carico ticket**, diagnosi, risoluzione o **escalation** a 2° livello - Aggiornamento documentazione e **consegna PdL** a nuovi ingressi **Requisiti** - **Categoria protetta L.68/99** (obbligatorio) - **2+ anni** in Help Desk / IT Support - Uso e **configurazione base di gestionali** aziendali - **Troubleshooting** hardware/software, basi di rete (IP, Wi-Fi, VPN) **Plus graditi** - **Active Directory** (utenze, reset password, gruppi) - Sistemi **ITSM/ticketing** (es. Jira, ServiceNow, GLPI) - **Microsoft 365/Office**, Intune/MDM, imaging (SCCM/MDT) - Inglese base **Soft skill** - Orientamento al servizio, chiarezza con utenti non tecnici - Precisione, gestione delle priorità, **problem solving**: - Team working e affidabilità operativa **Candidatura** - Appartenenza a **L.68/99** e **percentuale di invalidità**: - **Disponibilità** e preavviso - **RAL** attuale e attesa Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €22.000,00 - €27.000,00 all'anno Domande di preselezione: - Hai l'iscrizione aggiornata al Collocamento Mirato? Abilitazione/Certificazione: - Hai una percentuale maggiore del 46%? (Obbligatorio) - Hai il documentazione (legge68/99) in corso di validità? (Obbligatorio) - Sei disponibile a lavorare in presenza 5 giorni su 5? (Obbligatorio) - Hai almeno due anni di esperienza come Tecnico PdL? (Preferenziale)

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa

    Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...

  • Técnico Help Desk Roma

    1 settimana fa

    Roma, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...

  • HELP DESK IT

    3 giorni fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...

  • help desk it

    19 ore fa

    Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM).   La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...

  • HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR

    1 settimana fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • help desk it, roma zona eur

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • HELP DESK IT

    2 giorni fa

    roma, Italia During S.p.A. A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Monza (MB)During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT  per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM) . La risorsa si...

  • HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR

    1 settimana fa

    roma, Italia During S.p.A. A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk It L addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team...

  • Amministratore Sistemi di Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Setting Srl A tempo pieno

    Scopri un Mondo di Innovazione con Noi! Nel 2018, un gruppo di professionisti nel campo dell’Information Technology si unì per creare Setting, una realtà volta all’innovazione e alla trasformazione digitale. La nostra missione? Rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in ogni ambito. Ma siamo molto più di un’azienda...

  • help desk it, roma zona eur

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia During Agenzia per il lavoro S.p.a. A tempo pieno 25.000 € all'ano

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avra' il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attivita' di manutenzione di base dei sistemi...