Customer Service

6 giorni fa

Parma, Italia Puratos A tempo pieno

**Job Description**:
**Functional Area**
- Customer Service

**Job Location**
- ITA - Parma

**Country/Region**
- Italy

**Who are you?**
- Professionals

**Permanent/Temporary**
- Permanent

**Working time**
- Full Time

**Req ID**
- 33952

Information at a Glance

**CUSTOMER SERVICE**

**Abbiamo un’opportunità da condividere con te**

Siamo alla ricerca di una figura addetta al **Customer Service**che, nell’ambito della struttura **Sales Operations** presso l’**Headquarter** di **Parma,**avrà l’opportunità di giocare un ruolo attivo - in stretta collaborazione con il team Sales - nel garantire un** elevato livello di soddisfazione al cliente**, nella direzione di contribuire all’**evoluzione e** al** miglioramento continuo del servizio.**

Le responsabilità si articoleranno prevalentemente:

- nella gestione ordini
- nelle iniziative di customer care, tra cui la presa in carico delle richieste del cliente in modo proattivo e collaborativo
- nelle attività commerciali di follow-up degli ordini e di presidio, insieme al team Supply Chain, delle consegne OTIF (_On Time and In Full_)
- nel monitoraggio dei KPI e implementazione di azioni correttive dedicate

Sei la figura ideale se:

- hai conseguito almeno il Diploma di Scuola Media Superiore e hai maturato **un’esperienza pregressa** di **almeno 2-4 anni** su ruoli simili, in aziende strutturate
- **comunicazione efficace, problem solving, flessibilità e attitudine al lavoro di team, sono** tra le tue aree di forza più rappresentative
- conosci la **lingua Inglese** almeno al livello B2, hai dimestichezza con l’utilizzo di **SAP** e usi il **Pacchetto Office, in particolare Excel**, in modo autonomo e avanzato.

This is Puratos

At Puratos, we create innovative food solutions for the health and well-being of people everywhere. As the global leader in bakery, patisserie and chocolate ingredients, we help our customers to be successful with their business, by turning technologies and experiences from food cultures around the world into new opportunities. We are more than 10.000 employees in over 80 countries and a consolidated turnover of 3 billion euros (in 2023). Our passion for innovation, a pioneering spirit and the unique Puratos culture drive our solid growth and vision for the future This, along with our commitment to our local communities, is what makes working at Puratos so magical.

  • Addetti/E Al Customer Service Junior H24 Parma

    2 settimane fa

    Parma, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente,ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE JR.Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24 da lunedì a domenica con riposo a scorrimento.MANSIONEGestione delle telefonate in entrata da...

  • ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE JUNIOR h24 PARMA

    2 settimane fa

    Parma, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE JR . Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24 da lunedì a domenica con riposo a scorrimento. MANSIONE Gestione delle telefonate in entrata da...

  • CUSTOMER SERVICE

    5 giorni fa

    Parma, Italia Altro A tempo pieno

    Un’importante struttura operante nel settore della logistica,fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata,ci ha incaricato di selezionare una addetta espertaCUSTOMER SERVICE servizi di logistica integrataRif. 2500/TLa Candidata ideale ha un’età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in Ingegneria...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Parma, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Un'importante struttura operante nel settore della logistica,fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata,ci ha incaricato di selezionare una addetta espertaCUSTOMER SERVICEservizi di logistica integrataRif. ****/TLa Candidata ideale ha un'età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in Ingegneria Gestionale...

  • Customer Service Madrelingua Bulgara

    1 settimana fa

    Parma, Italia E-Work A tempo pieno

    Per importante realtà alimentare siamo in cerca di addett* customer service con ottima conoscenza della lingua bulgara. La risorsa avrà un ruolo ibrido tra supply chain (customer service) e amministrativo.ideale; il profilo ideale ha maturato esperienza nei seguenti contesti: - reception - ambito amministrativo - ambito impiegatizio (fatturazione ma...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Parma, Italia WEB-GATE SRL A tempo pieno

    Azienda parmense operante nel settore automotive ricerca un/a addetto/a al customer service. Mansioni: - assistenza e informazioni clienti - preparazione documenti - data entry Requisiti: - buone capacià relazionali - professionalità - attitudine al problem solving Benefit: - formazione con tutor aziendale - contratto indeterminato previo periodo di...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Parma, Italia Kelly Services S.p.A. A tempo pieno

    Kelly Services, per multinazionale cliente, ricerca una figura di: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa gestirà richieste e reclami in arrivo dai clienti, dal nostro Contact Center o anche da altri settori aziendali. La risorsa, customer - oriented, dovrà gestire i reclami e le loro criticità tramite un contatto diretto con i clienti e...

  • addetto/a customer service

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiù filiale di Parma cerca per azienda cliente, un/aCUSTOMER SERVICE.Requisiti:Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Service Management;Ottima conoscenza del francese e buona conoscenza dell'inglese;Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali software gestionali o CRM;Spiccate doti di leadership, capacità di...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Parma, Italia Altro A tempo pieno

    The resource within the Customer Service team will be responsible for the following activities :Entering, managing and receiving customer orders through Corporate Management SystemEnsure customer support for all information and / or questions about the order process (order entry and confirmation, stock checks and delivery management with different...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Parma, Italia Altro A tempo pieno

    The resource within the Customer Service team will be responsible for the following activities :Entering, managing and receiving customer orders through Corporate Management SystemEnsure customer support for all information and / or questions about the order process (order entry and confirmation, stock checks and delivery management with different...