After Sales

7 giorni fa

Firenze, Italia Powersoft S.p.A. A tempo pieno

**Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti, stazioni, navi ecc

**Posizione**:
Coerentemente con la crescita e lo sviluppo del business stiamo espandendo ulteriormente la nostra organizzazione ricercando nello specifico la figura di **After Sales & Customer Care Specialist**. La figura riporterà al **Quality & After Sales Manager.**

**Ruolo
- Front office:

- Gestione dei Claim clienti con responsabilità di indirizzamento interno all’organizzazione per la soluzione e comunicazione continua sullo stato avanzamento con i clienti
- Gestione richieste di riparazione ed emissione RMA
- Social customer care attraverso monitoraggio e risposte rapide

su canali social e multimediali rispetto a tematiche After Sales
- Back Office
- Inserimento ordini parti di ricambio e monitoraggio evasione ordini
- Inserimento anagrafiche clienti di fatturazione e spedizione relativamente al processo After Sales
- Gestione registrazione prodotti
- Verifica validità estensioni di garanzia prodotti
- Elaborazione di report e statistiche riparazioni

**Requisiti**:
**Requisiti**
- Titolo di studio: Laurea in ingegneria elettronica o materie tecniche
- Conoscenza lingue: Inglese scritto a parlato (must have)
- Esperienza: almeno 3 anni in ruoli similari
- Abitudine a lavorare con sistemi gestionali/ERP/Sales Force
- Conoscenza tools: applicativi office automation (must have)
- Buone capacità di comunicazione e di relazione con diversi interlocutori, interni ed esterni all'organizzazione
- Buone capacità organizzative.

**Altre informazioni**:
**Environment**

**Pionieri, competenti e ispirati, creativi e innovatori** - siamo riconosciuti per la distintiva Leadership Tecnologica.

**Orientati al teamwork, accoglienti e ambiziosi** - siamo attenti allo sviluppo del potenziale individuale e crediamo in profonde collaborazioni che ci permettono di trovare nuovi punti di vista.

  • After Sales Specialist

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda manufatturiera leader nel suo settore, Manpower Professional ricerca in provincia di Firenze un/una After sales Specialist La figura, inserita nel dipartimento After sales e a riporto dell'After Sales Manager, sarà responsabile delle seguenti attività: Gestione proattiva del rapporto con il distributore, in particolare nel servizio...

  • After Sales Specialist

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda manufatturiera leader nel suo settore, Manpower Professional ricerca in provincia diFirenzeun/unaAfter sales SpecialistLa figura, inserita nel dipartimento After sales e a riporto dell'After Sales Manager, sarà responsabile delle seguenti attività:Gestione proattiva del rapporto con il distributore, in particolare nel servizio post...

  • After Sales Specialist

    1 giorno fa

    firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda manufatturiera leader nel suo settore, Manpower Professional ricerca in provincia di Firenze un/unaAfter sales SpecialistLa figura, inserita nel dipartimento After sales e a riporto dell'After Sales Manager, sarà responsabile delle seguenti attività:Gestione proattiva del rapporto con il distributore, in particolare nel servizio post...

  • After Sales Specialist

    1 giorno fa

    firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda manufatturiera leader nel suo settore, Manpower Professional ricerca in provincia di Firenze un/unaAfter sales SpecialistLa figura, inserita nel dipartimento After sales e a riporto dell'After Sales Manager, sarà responsabile delle seguenti attività:Gestione proattiva del rapporto con il distributore, in particolare nel servizio post...

  • After Sales

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Hermès A tempo pieno

    A leading luxury goods company located in Tuscany is seeking a Sales & Service Specialist to enhance customer satisfaction and manage After Sales operations. Key responsibilities include coordinating with various teams to resolve issues and supporting daily operations. Candidates should have a degree, 1–2 years of relevant experience, and fluency in both...

  • Specialista After Sales

    2 settimane fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per importante cliente del settore moda lusso, è alla ricerca di una: SPECIALISTA AFTER SALES **Il contesto**: Il nostro cliente è un’azienda leader per lo sviluppo del settore moda lusso. La risorsa verrà inserita presso il dipartimento tecnico calzature dell'azienda presso la...

  • After Sales

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Gigroup A tempo pieno

    Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...

  • After Market Sales Manager

    8 ore fa

    Firenze, Italia Hanwha Power Systems Co., Ltd. A tempo pieno

    Employer:Hanwha Power Systems EuropePosition:After Market Sales ManagerRole:Capable of working independently, we are looking for a sales professional with background in standard and engineered integrally geared centrifugal compressor technology to fill in ourAfter Market Sales Managerposition vacancy for our European Head Office.Focusing in the installed...

  • OBP Sales Specialist

    5 giorni fa

    Firenze, Italia team Italy A tempo pieno

    SummaryWe are looking for an OBP Sales Specialist with strong commercial skills, solidcommunication abilities, and a high level of motivation and autonomy. The ideal candidate iscomfortable working toward targets, collaborating with a team, and managing customerinteractions mainly by phone.ResponsibilitiesCommunicate with clients by phone to promote ...

  • Sales & Service Specialist - Boutique Firenze

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role To function as the main contact over between clients and the store and to manage the after sales service of the Boutique. Supporting with client feedback and assisting with queries, reservations, and complaints in accordance with the spirit of quality and excellence of Hermès. Main responsibilities - Being the contact person for clients and...