Customer Service Assistant
7 giorni fa
Chi stiamo cercando?_
Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita.
La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di squadra e il supporto reciproco sono la chiave del nostro successo.
La risorsa inizialmente sarà inserita all’interno del team di sviluppo software, al fine di ricevere la formazione necessaria per acquisire autonomia sugli impianti collaudati per poi prendere parte attivamente al team di assistenza post-vendita.
- Di quali attività dovrai occuparti?_
Le principali attività di cui dovrai occuparti sono:
Assistenza remota Help Desk sugli impianti collaudati;
Risoluzione da remoto, analisi dei problemi e gestione anomalie sugli impianti collaudati;
Contributo proattivo nel miglioramento del software e degli strumenti di assistenza;
Gestione delle situazioni critiche e risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
Collaborare insieme al team per garantire la miglior esperienza cliente possibile in un’ottica di _Customer experience_ puntando su innovazione e digitalizzazione;
Identificare opportunità per migliorare processi e procedure e proporre soluzioni innovative per aumentare la soddisfazione dei clienti;
- Cosa cerchiamo in te?_
Conoscenze di base dei principi di programmazione e delle basi di dati;
Disponibilità immediata, preferenziale;
Disponibilità a fornire reperibilità su chiamata per assistenza remota al di fuori dell’orario di lavoro;
Disponibilità a lavorare su turni;
Disponibilità a brevi trasferte di lavoro;
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Cosa ti offriamo_
Un percorso di formazione personalizzata e continua grazie al quale potrai sviluppare competenze specifiche in area técnica;
Una crescita professionale in un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile orientato all’innovazione;
RAL commisurata all’esperienza;
Buoni pasto;
Fondo assistenza e salute;
La sede di lavoro è fissata in Via Per Sassuolo, 70/E Formigine (MO)
- Chi siamo_
Da oltre 30 anni ERREVI AUTOMATION progetta e realizza soluzioni innovative di automazione logística in grado di trasformare il potenziale dei propri clienti in elevate prestazioni e servizio al mercato. ERREVI offre soluzioni logistiche e di supply chain ed è inoltre system integrator partner ufficiale per l’Italia di Exotec, azienda specializzata nella robotica e nell’automazione dei magazzini con la propria rivoluzionaria tecnologia Skypod.
ERREVI AUTOMATION, parte del Gruppo BlackBear TechHive, è una presenza globale in America, Europa ed Asia per fornire ai nostri clienti un servizio a livello mondiale attraverso una distribuzione locale.
ERREVI è una realtà dinamica, in grado di operare su diversi settori, offrendo alle Aziende le soluzioni di automazione logística più adeguate.
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Addetto/a al customer service
3 settimane fa
formigine, Italia Altro A tempo pienoSi ricerca un/a Addetto/a al Customer Service per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico a Formigine. Il contratto offerto è a tempo determinato con orario di lavoro full-time giornaliero. La risorsa sarà il punto di riferimento dalla ricezione dell'ordine all'evasione, garantendo un supporto costante ai clienti. Le principali attivitÃ...
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ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE
4 settimane fa
Formigine, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a. Panoramica di presentazione: Il nostro cliente è una realtà specializzata nella produzione di componenti e sistemi per il raffreddamento a liquido di dispositivi elettrici ed elettronici. Job Title e finalità di Ruolo: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa ideale ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo di almeno tre anni. Descrizione...
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Addetto / A Customer Service
4 giorni fa
Formigine, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Panoramica di presentazione:Il nostro cliente è una realtà specializzata nella produzione di componenti e sistemi per il raffreddamento a liquido di dispositivi elettrici ed elettronici.Job Title e finalità di Ruolo: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa ideale ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo di almeno tre anni.Descrizione della...
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Addetto / A Customer Service
4 giorni fa
Formigine, Italia Etjca S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a.Panoramica di presentazione:Il nostro cliente è una realtà specializzata nella produzione di componenti e sistemi per il raffreddamento a liquido di dispositivi elettrici ed elettronici.Job Title e finalità di Ruolo: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa ideale ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo di almeno tre anni.Descrizione della...
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Addetto / A Customer Service
7 giorni fa
Formigine, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Panoramica di presentazione:Il nostro cliente è una realtà specializzata nella produzione di componenti e sistemi per il raffreddamento a liquido di dispositivi elettrici ed elettronici.Job Title e finalità di Ruolo: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa ideale ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo di almeno tre anni.Descrizione della...
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Addetto / A Customer Service...
1 ora fa
Formigine, Italia Jobbydoo A tempo pienoEtjca Group, agenzia per lavoro- filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente specializzata nella produzione di componenti e sistemi per il raffreddamento a liquido di dispositivi elettrici ed elettronici:ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa, inserita all'interno del team Operations, sarà il punto di riferimento per la gestione completa del processo di...
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Formigine, Italia Altro A tempo pienoVerifica la tua compatibilità con questo annuncio?%CandidatiEtjca Group, agenzia per lavoro- filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente specializzata nella produzione di componenti e sistemi per il raffreddamento a liquido di dispositivi elettrici ed elettronici:ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa, inserita all'interno del team Operations, sarà il...
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Operations Assistant, Logistics, Italy
7 giorni fa
Formigine, Italia DSV A tempo pienoIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 80346 Time Type: Full Time - Prendi in considerazione DSV Solutions per il tuo sviluppo professionale. Divisione del Gruppo DSV insieme a DSV Road e DSV...
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Formigine, Italia 0896 Deutsche Bank S.P.A. A tempo pienoDescription :Per oltre 150 anni, la nostra dedizione ad essere la per i nostri clienti è stata guidata dalla nostra gente - in circa 60 paesi e tra più di 150 nazionalità.La loro profonda conoscenza, le loro intuizioni, le loro competenze e la loro passione aiutano i nostri clienti a navigare in un mondo sempre più complesso - sia nella nostra Corporate
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Specialista Servizio Clienti E Gestione Ordini
7 giorni fa
Formigine, Italia Jobbit A tempo pienoUn'azienda manifatturiera a Formigine cerca un Addetto/a Customer Service con almeno tre anni di esperienza.La risorsa gestirà il processo d'ordine, garantendo supporto ai clienti e coordinando le attività di back office commerciale.Richiesta buona conoscenza dell'inglese e padronanza del pacchetto Office.Spiccate abilità interpersonali e attitudine al...
