Guest Services Supervisor
2 settimane fa
Villa d’Este
Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa, sulle rive dell’Arno. Considerata una delle più belle espressioni di architettura della metà del Cinquecento, trasformata in hotel nel 1873 e immersa in un parco di 10 ettari, Villa d’Este è simbolo di un lusso senza tempo e di eterna eleganza. Offre 152 camere e suite suddivise tra l’Edificio del Cardinale e il Padiglione della Regina e 4 ville private. Di recente è stata acquisita Villa Bellinzaghi, che sarà oggetto di un completo restauro.
I nostri Valori
I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.
Il Ruolo
Responsabilità
- Occuparsi del centralino, smistando correttamente le chiamate ricevute
- Tenere aggiornata la rubrica telefonica
- Supportare tutti i reparti del Front of House
- Applicare gli standard LQA
Requisiti Richiesti
- Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno, maturata in contesti alberghieri
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese
- Predisposizione al lavoro di squadra, attenzione al dettaglio e creatività
Benefit
Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este
Divisa e laundry service
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Guest Services Agent
4 giorni fa
Cernobbio, Italia Villa d'Este A tempo pienoIl Ruolo Nel ruolo di Guest Services Agent parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni...
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Guest Experience
4 giorni fa
Cernobbio, Italia Villa d'Este A tempo pienoUn prestigioso hotel in Italia cerca un Guest Services Agent per gestire le operazioni quotidiane nel reparto Guest Relations. La funzione include la gestione del centralino, la comunicazione con gli ospiti e l'applicazione di standard di servizio elevati. Si richiede almeno un anno di esperienza nel ruolo e una solida conoscenza dell'italiano e...
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Guest Services Agent- Stagione 2025
7 giorni fa
Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pieno**Guest Services Agent - Stagione 2025**: Villa d’Este Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende...
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Guest Relations Agent
2 giorni fa
Cernobbio, Lombardia, Italia villa d'Este spa A tempo pienoVilla d'EsteVilla d'Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l'iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d'Este Hotels, punto di riferimento nell'hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa, sulle rive...
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Luxury Events Lead — Guest Experience
2 giorni fa
Cernobbio, Italia Villa d'Este A tempo pienoUn prestigioso hotel di lusso in Lombardia cerca un Events Supervisor per gestire gli eventi dei suoi ospiti. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nella gestione di eventi, preferibilmente in contesti di alta qualità. Sarà responsabile della pianificazione e supervisione degli eventi, nonché della comunicazione con clienti e...
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Cernobbio, Italia Villa d'Este A tempo pienoUn prestigioso hotel di lusso in Lombardia cerca un Events Supervisor per gestire gli eventi dei suoi ospiti. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nella gestione di eventi, preferibilmente in contesti di alta qualità. Sarà responsabile della pianificazione e supervisione degli eventi, nonché della comunicazione con clienti e...
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Guest Services Agent
2 settimane fa
Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pienoVilla d’Este Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa,...
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Assistant Night Manager
6 giorni fa
Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pienoAbout Villa d’Este A Hotel since 1873, Villa d’Este is located in Cernobbio, on Lake Como. Amongst the finest expressions of mid-sixteenth-century architecture, it is surrounded by a private 10-hectar park with centennial plants and fascinating work of arts. Infused with Italian heritage, it is a symbol of timeless luxury and eternal elegance. Villa...
