Assistant Front Office Manager

2 giorni fa


Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

Minor Hotels ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH COLLECTION MILANO CITYLIFE.

ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MILANO CITYLIFE:
Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.

Riportando al Front Office Manager, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestire durante il turno tutte le attività afferenti al proprio servizio al massimo livello diqualità della prestazione, coordinando il proprio gruppo di lavoro e garantendo la corretta esecuzione e il monitoraggto costante dei processi di competenza nel rispetto degli standard e dei valori/regole comportamentali condivisi
Fornire al Capo Servizio, tramite una continua attività di monitoraggio tutti gli elementi conoscitivi utili alla migliore gestione del servizio
Assicurare durante il turno una efficace gestione di eventuali reclami in condivisione con il proprio Capo servizio
Assicurare la correttezza degli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy
Pianificare, unitamente al proprio Capo Servizio e, laddove presente, con la GR tutte le attività routinarie inerenti al proprio reparto suggerendo eventuali azioni correttive
Assicurare, durante il turno, che le attività afferenti ai propri servizi vengano svolte nel rispetto della tutela dell'ambiente e del codice di condotta dell’azienda
Assicurare durante il turno, in condivisione con il Capo Servizio, la motivazione, la formazione sul lavoro ed il coinvolgimento in modo sia formale che informale dello Staff in relazione agli obiettivi qualitativi/quantitativi prefissati dall'organizzazione
Contribuire a completare lo scambio informativo interno (tra personale di base e Capo servizio) ed esterno (necessità della clientela) partecipando in assenza del Supervisor attivamente alle attività di Briefing, riunioni e fornendo proposte in modo sistematico; nonché facilitare il rapporto con gli altri reparti dell'Albergo sia in prima persona che attraverso i collaboratori

**Costituiscono requisiti fondamentali**: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio a Milano o zone limitrofe.



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    Assistant Front Office Manager - Armani Hotel MilanoJoin to apply for theAssistant Front Office Manager - Armani Hotel Milanorole atJobbitArmani Hotel Milanois a five-star luxury hotel that embodies sophisticated elegance with its minimalist design.Nestled in the heart of Milan's fashion district, the hotel offers an unparalleled blend of comfort and style,...


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    6 giorni fa


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  • Milano, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **_“The world is yours with Meliá”_** Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the...


  • Milano, Italia XLabor - Divisione dedicata al mercato del lavoro manageriale di Manageritalia A tempo pieno

    **XLabor**, Divisione specializzata nel mercato del lavoro manageriale di **Manageritalia**, ricerca per il proprio organico un/una _**Front & back office Assistant**_ Il ruolo di Office Assistant riveste una funzione di rilevante importanza per l’operatività della Divisione, sia per quanto riguarda il contatto e la relazione con gli stakeholders...


  • Milano, Italia ICSMilan International School A tempo pieno

    **ICS Milan** **Viale Ortles, 46 - Milano** We are seeking a dedicated and versatile **Front Office and Back Office** **Assistant **to join our team at ICS Milan. This role is important to ensure the best operation of both the front office and administrative functions, providing excellent service to students, parents, and staff. The position reports...