After Sales Service Specialist

2 giorni fa


Bologna, Italia Human Value A tempo pieno

La Società nostra Cliente è un’importante Azienda multinazionale del comparto beni di consumo non food (materiale elettrico/prodotti per la sicurezza della casa/lighting); in un'ottica di sviluppo ci ha incaricato di ricercare un:
**AFTER SALES SERVICE SPECIALIST - Rif. H22763**

**Sede di lavoro: PROVINCIA DI BOLOGNA**

**Il Ruolo**:

La fase post-vendita rappresenta un momento importante della relazione con il cliente. L’obiettivo dell’After Sales Service Specialist è assicurare che l’eccellenza dell’esperienza cliente con il Marchio continui anche successivamente all’acquisto, attraverso un servizio di alta qualità, tempestivo, e personalizzato rispetto alle esigenze del cliente e alle peculiarità del prodotto.
- Analisi e organizzazione del servizio richiesto.
- Gestione ordini materie prime.
- Fornire supporto tecnico avanzato alla rete di Assistenza post-vendita nazionale ed internazionale.
- Garantire la qualità della risposta nei tempi attesi dal cliente.
- Contribuire nello sviluppo e miglioramento dei prodotti, strumenti, metodi e processi in ambito After Sales.
- Contribuire alla creazione della documentazione técnica per il supporto prodotto.

**I Requisiti**:

- Diploma / Laurea in Economia o Ingegneria
- Almeno 3 anni di esperienza in attività After Sales in realtà strutturate
- Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata
- Capacità di pensiero analitico, risoluzione pratica dei problemi e una mentalità di servizio al cliente



  • Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    After Sales Service SpecialistLa risorsa sarà inserita all'interno della sede di Reggio Emilia e si occuperà di assicurare la soddisfazione del cliente dopo l'acquisto del prodotto.Le mansioni saranno:Rispondere alle telefonate dei clienti per richieste di garanzia, riparazioni, visite sul campo, invio e / o ritiro di materiale al / dal cliente,...


  • BOLOGNA, Italia Ima Group A tempo pieno

    Un importante gruppo industriale cerca un After Sales Customer Service Specialist a Ozzano dell'Emilia.Il candidato ideale ha esperienza tecnica di 3-5 anni e una formazione in ambito meccanico o elettrico.Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e la promozione della vendita di servizi e ricambi.Sono richieste ottime capacità...


  • Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Un importante gruppo industriale cerca un After Sales Customer Service Specialist a Ozzano dell’Emilia. Il candidato ideale ha esperienza tecnica di 3-5 anni e una formazione in ambito meccanico o elettrico. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e la promozione della vendita di servizi e ricambi. Sono richieste ottime...


  • Bologna, Italia IMA Group A tempo pieno

    Bologna, Italy Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e...


  • Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Bologna, ItalyIl Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e...


  • Bologna, Italia IMA Group A tempo pieno

    _______________________ Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in...


  • Bologna, Italia ARAG A tempo pieno

    Join ARAG S.r.l. – A Global Leader in Precision Farming Solutions ARAG S.r.l. designs, manufactures, and supplies advanced components and systems for crop spraying, weed control, and crop protection, serving the Precision Farming sector. With a strong foundation in research, technological innovation, sustainability, and a people-centric approach, ARAG has...

  • Warranty Specialist

    3 settimane fa


    Bologna, Italia Ferretti Group A tempo pieno

    Titolo della posizione Warranty Specialist (After Sales Service Specialist)Scopo della posizione Individuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..). Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo...

  • Warranty Specialist

    4 settimane fa


    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewTitolo della posizione Warranty Specialist (After Sales Service Specialist) Scopo della posizione Individuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche, riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..). Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con...


  • BOLOGNA, Italia Arag A tempo pieno

    DescrizioneManpower Permanent Professional seleziona per importante cliente operante a livello nazionale nella distribuzione di prodotti alimentari:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa persona che occuperà questa posizione, rispondendo al Responsabile del servizio clienti, opererà nella fase di post-vendita come punto di riferimento per i clienti.Principali...