Centralinista/customer Service

1 settimana fa

Mogliano Veneto, Italia Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus A tempo pieno

**Titolo: Imiegato/a Customer service/centralino**
**Posizione**:Imiegato/a Customer service/centralino**
**Orario di lavoro**: 20h settimanali su 2 turni a rotazione 9.00-13.00/13.00-17.00
**Luogo di lavoro**: Mogliano Veneto
**Contratto**:Tempo determinato di 3 mesi, scopo trasformazione.
**CCNL**:Cooperative sociali

**Chi Siamo**
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

**Descrizione del Ruolo**:
**Responsabilità principali**:

- **Gestione del Centralino**:

- Ricevere e smistare le chiamate in entrata verso i vari uffici e dipartimenti.
- Accogliere telefonicamente clienti e partner con cortesia e professionalità.
- Rispondere alle richieste generali di informazioni sui servizi bancari e assicurativi, indirizzando le chiamate verso i referenti competenti.
- **Assistenza Clienti (Customer Service)**:

- Risolvere eventuali problemi o reclami, garantendo un’elevata soddisfazione del cliente e offrendo soluzioni tempestive.
- Aggiornare i clienti su procedure amministrative, scadenze e documentazione richiesta per la gestione di pratiche bancarie o assicurative.
- **Gestione Documentale e Amministrativa**:

- Inserire e aggiornare le informazioni sui clienti e sulle chiamate gestite nei sistemi gestionali aziendali.
- Assicurare che la documentazione amministrativa legata alle richieste dei clienti sia trattata e archiviata in modo accurato.
- Collaborare con altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle richieste e delle operazioni.
- **Utilizzo della Lingua Inglese**:

- Gestire le comunicazioni con clienti stranieri, fornendo assistenza e supporto in lingua inglese.
- Rispondere a chiamate internazionali, garantendo una comunicazione fluida e professionale.

**Requisiti**:

- **Esperienza pregressa**: Preferibile esperienza in ruoli di customer service o gestione del centralino, meglio se nel settore bancario o assicurativo.
- **Conoscenza della Lingua Inglese**: È richiesta una buona padronanza dell'inglese parlato, per interagire con la clientela internazionale.
- **Competenze tecniche**: Buona conoscenza e utilizzo del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e di software gestionali.
- **Competenze relazionali**: Ottime capacità di comunicazione, cortesia e capacità di interagire con diversi tipi di clientela.
- **Capacità organizzative**: Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste e della documentazione.

**Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Mogliano Veneto, Italia Natus Medical Incorporated A tempo pieno

    Impiegata di **Customer Service** con mansioni di: - Inserimento Ordini Cliente - Gestione Spedizione Ordini Cliente - Generazione documenti di Installazione - Controllo Fatturazione - Gestione Contatti con Clienti per informazioni su Ordini - Gestione di Eventi Aziendali; - Buone conoscenze Informatiche (Microsoft Office) - Preferibile conoscenza di...

  • Addetto Al Customer Service e Supporto Alla

    6 giorni fa

    Mogliano Veneto, Italia Ability Group Srl A tempo pieno

    **Azienda**: ABILITY GROUP SRL **Sede di Lavoro**: Mogliano Veneto (TV) **Descrizione dell'Azienda**: Ability Group srl è un'azienda leader nel settore della fisioterapia e riabilitazione sportiva. Ci impegniamo a fornire prodotti/servizi di alta qualità con esclusive internazionali. **Responsabilità**: - Fornire informazioni precise sui...

  • TECNICO SERVICE DESK

    2 settimane fa

    mogliano veneto, Italia VEGA Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamoVega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • TECNICO SERVICE DESK

    4 giorni fa

    mogliano veneto, Italia VEGA Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamoVega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato.Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    MONTEGROTTO TERME, Veneto , PD, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service Sede di lavoro: Padova zona colli Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato Descrizione del ruolo: Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service. La figura sarà responsabile della...

  • TECNICO SERVICE DESK

    3 settimane fa

    Mogliano Veneto, Italia VEGA Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamo Vega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato. Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • TECNICO SERVICE DESK

    3 settimane fa

    Mogliano Veneto, Italia VEGA Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamo Vega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata, che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita, suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato. Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • TECNICO SERVICE DESK

    2 settimane fa

    Mogliano Veneto, Provincia di Treviso, Italia VEGA Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamo Vega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato. Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • TECNICO SERVICE DESK

    1 settimana fa

    mogliano veneto, Italia VEGA Soc. Coop. A tempo pieno

    Chi siamo Vega Società Cooperativa è una solida realtà del commercio associato della Distribuzione Organizzata , che opera nel Veneto e nel Friuli-Venezia Giulia con una rete di oltre 300 punti vendita , suddivisi tra Superstore, Supermercati, Superette, Negozi specializzati e negozi di vicinato. Il capitale umano è un aspetto fondamentale del gruppo,...

  • ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

    6 giorni fa

    Ponzano Veneto, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Lavoro Mio Spa - Filiale di Conegliano (TV) - Per un nostro Cliente di Ponzano Veneto (TV) siamo alla ricerca di un / una Addetto / a al customer service. La risorsa, una volta inserita, dovrà occuparsi di : gestione ordini clienti, rispondere alle richieste dal cliente, sia via mail che via telefono, gestire le richieste di preventivazione, assicurare, in...