Tirocinio Service Desk

1 settimana fa

Venezia, Italia Logos Technologies Srl A tempo pieno

Cerchiamo un diplomato/a e/o laureato/a per un tirocinio extracurriculare nel reparto **Service Desk **da inserire nel team Logos Care.

La risorsa supporterà il team Service Desk, punto di contatto tra l’azienda ed i suoi clienti, e sarà formato per arrivare a svolgere in autonomia le seguenti attività:

- Apertura, classificazione, gestione, tracciamento e risoluzione dei ticket di tipo incident interni e cliente.
- Apertura, classificazione, gestione, tracciamento e risoluzione richieste di Change Management.
- Apertura, classificazione, gestione, tracciamento e risoluzione dei ticket di assistenza técnica rivolti agli Outsourcer.
- Coordinamento di incident di 2° livello e gestione delle comunicazioni a garanzia del risultato (in collaborazione con System Integrator, Datacenter & Telco, Development)
- Coordinamento di Change di 2° livello e gestione delle comunicazioni a garanzia del risultato (in collaborazione con System Integrator, Datacenter & Telco, Development).
- Segnalazione di esigenze manifestate dal cliente (a Sales).
- Esecuzione di Check pianificati Antivirus e coordinamento/esecuzione di mitigation.
- Esecuzione di Check Vulnerability Assessment e coordinamento/esecuzione di mitigation.
- Esecuzione di Check Backup/Recovery e coordinamento di mitigation.
- Monitoraggio delle infrastrutture interne e del cliente, con un supporto di tipo proattivo.
- Affianca, dove richiesto, gli specialisti dell’area DATACENTER & TELCO, System Integrator, Development e Presale mettendo a disposizione il proprio Know How (in ambito Delivery, Change e soprattutto Maintenance).

**Requisiti**:

- Diploma di scuola media superiore e/o laurea in ambito informatico o affini
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1)
- Approccio da problem solver ed attitudine al lavoro di squadra
- Disponibilità a mettersi in gioco, studiare e imparare cose nuove
- Attenzione ai dettagli, metodo e ordine nella gestione dei tasks lavorativi

**Cosa Offriamo**:

- Tirocinio con reale formazione on the job tramite l’affiancamento di personale specializzato
- Un ambiente inclusivo e stimolante
- Rimborso spese e formazione

**L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006**

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

  • Service Desk Junior

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Logos Technologies Srl A tempo pieno

    About Logos TechnologiesCrediamo che l'innovazione più efficace sia quella che cresce passo dopo passo, fino a sorprendere davvero chi la vive.Dal 1998 offriamo soluzioni ICT su misura con un approccio sartoriale. Siamo un one-stop-shop tecnologico che affianca clienti e partner storici nella progettazione software, nella gestione di reti e infrastrutture...

  • Junior Help Desk/service Desk Informatico Mestre

    2 settimane fa

    Venezia, Italia OTS Spa A tempo pieno

    **OTS **è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop...

  • Service Desk Junior

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Logos Technologies A tempo pieno

    About Logos TechnologiesCrediamo che l'innovazione più efficace sia quella che cresce passo dopo passo, fino a sorprendere davvero chi la vive.Dal 1998 offriamo soluzioni ICT su misura con un approccio sartoriale. Siamo un one-stop-shop tecnologico che affianca clienti e partner storici nella progettazione software, nella gestione di reti e infrastrutture...

  • Addetto Al Desk

    2 giorni fa

    Venezia, Italia MOBILITY PLANET A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Torino, ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza per la propria sede di VENEZIA Via Orlanda 219 Venezia (VE) Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in particolare della creazione al Cliente di una ottima esperienza, massimizzando le...

  • Addetto Al Desk

    4 giorni fa

    Venezia, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza per la propria sede di VENEZIA AEROPORTO in via ORLANDA 219 30172 VENEZIA Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in particolare della creazione al Cliente di una ottima esperienza,...

  • Luxury Front Desk Supervisor – Venice

    7 ore fa

    Venezia, Italia The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice A tempo pieno

    A luxury collection hotel in Venice is seeking a Front Desk Supervisor to oversee front desk operations. This role requires managing guest check-ins, resolving payment issues, and coordinating with various departments to ensure excellent service. Candidates should have at least 3 years of experience in luxury hotels, be fluent in English and Italian, and...

  • Desk Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Spector Padel House A tempo pieno

    Company DescriptionSpector Padel House (SPH) is the leading padel club chain in Italy, operating 49 courts across seven indoor venues in Northern Italy, including locations in Milan, Florence, Venice, Cesena, Lodi, Treviso, and Monza. Named after Gustavo Spector, former Head Coach of the Italian National Padel Team, SPH is known for its innovative "Spector...

  • Front Desk Manager...

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Front Desk Manager page is loaded## Front Desk Managerlocations: Venicetime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: February 28, **** (30+ days left to apply)job requisition id: REQ**********About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people.We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves...

  • Front Desk Manager

    4 ore fa

    venezia, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Front Desk Manager page is loaded## Front Desk Managerlocations: Venicetime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: February 28, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: REQ **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new...

  • Rif Pk- Operatore Front-desk di Agenzia Viaggi

    1 settimana fa

    Venezia, Italia J&S Group Selezione A tempo pieno

    Per storica e dinamica Agenzia Viaggi situata a Venezia città, siamo alla ricerca di un n.01 figura laureata (in lingue e/o conservazione dei beni culturali e/o lettere e/o marketing e/o similari) che abbia buone conoscenze geografiche, che ami l’arte e i viaggi, che sia creativa e solare. **COSA OFFRIAMO**: Un tirocinio di minimo 2 mesi presso...