Coordinatore Customer Service

17 ore fa

Fornovo San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

La Divisione Permanent di GiGroup (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) gestisce progetti mirati alla Ricerca & Selezione di risorse professionali e con esperienza, da inserire direttamente nelle aziende.
Con un approccio consulenziale analizziamo insieme ai Clienti i reali fabbisogni, definiamo una strategia e ne verifichiamo la fattibilità.

Il nostro cliente è una strutturata azienda bergamasca operante in ambito cosmetico che si caratterizza per passione, eccellenza, e qualità.
Seleziona per ampliamento organico interno una figura di
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
La risorsa verrà inserita in un ambiente giovane, dinamico, caratterizzato da spirito di collaborazione.
Rispondendo al Supply Chain Manager si occuperà di coordinare un team di 12 risorse per garantire efficienza e produttività del customer service secondo i kpi aziendali.

**Nello specifico**:

- Supervisionerà e coordinerà il flusso del processo dell'ordine, a partire dalla raccolta dell'ordine fino alla disponibilità per la spedizione per il portafoglio clienti rispettando i KPI interni ed esterni (inserimento dell'ordine, percentuale di evasione dell'ordine, processo di esecuzione senza interruzioni, ecc.)
- Sarà un punto di riferimento, interno ed esterno, per tutte le attività operative;
- Creerà e condividerà i report e le informazioni relative alla gestione degli ordini;
- Supporterà il team in caso di problematiche con clienti
- Supporterà l’implementazione di processi operativi e flussi di lavoro per migliorare l'efficienza e la produttività;
- Identificherà in modo proattivo i problemi per poi proporre soluzioni innovative.
- Diploma/laurea
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Pregressa esperienza nel ruolo e nello specifico coordinamento risorse
- Provenienza da settore chimico, cosmetico, farmaceutico e affini
- Ottimo utilizzo excel
- Disponibilità a trasferte in caso di necessità

**Luogo di lavoro**:
vicinanze Caravaggio

**Orario**:
full time a giornata
Possibilità di smart eventuale post periodo di formazione (max 1-2 gg a settimana)

**Contratto**:
inserimento diretto a tempo indeterminato

**Range di ral**:
40-50k
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Customer Service Coordinator

    5 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia LGC Limited A tempo pieno

    Our international Customer Service Team serves client companies in over 180 countries worldwide. We are constantly growing and looking for colleagues with enthusiasm and drive to deliver a truly excellent customer service for the LGC Proficiency Testing organisation at our location in Milan. You will build valuable relationships with your customers and work...

  • Customer Service Coordinator

    5 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia LGC Group A tempo pieno

    Company Description **Job Description**: Our international Customer Service Team serves client companies in over 180 countries worldwide. We are constantly growing and looking for colleagues with enthusiasm and drive to deliver a truly excellent customer service for the LGC Proficiency Testing organisation at our location in Milan. You will build valuable...

  • Junior Customer Service

    7 giorni fa

    Fornovo San Giovanni, Italia Art Cosmetics S.r.l. A tempo pieno

    We are Art Cosmetics, an Italian B2B contract manufacturer specialized in color cosmetics. We’re one of the leading firms in the famous Italian Cosmetic Valley, the golden triangle between Milan, Bergamo and Crema. Our role on the global market is to deliver innovation, supporting our creativity with sound technical and scientific expertise. Would you...

  • Customer Service Specialist

    17 ore fa

    Fornovo San Giovanni, Italia Art Cosmetics S.r.l. A tempo pieno

    We are Art Cosmetics, an Italian B2B contract manufacturer specialized in color cosmetics. We’re one of the leading firms in the famous Italian Cosmetic Valley, the golden triangle between Milan, Bergamo and Crema. Our role on the global market is to deliver innovation, supporting our creativity with sound technical and scientific expertise. Would you...

  • Service Coordinator

    5 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura cerchiamo un Service Coordinator. Principali responsabilità: - Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e...

  • Service Coordinator

    3 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator **Profilo posizione**: - Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Zeta Service _ Head Hunting A tempo pieno 25.000 € - 28.000 € all'ano

    Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle...

  • CUSTOMER SERVICE OPERATOR

    3 settimane fa

    Borgo San Giovanni, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) Categoria: Call Center / Customer Care Luogo di lavoro: Borgo San Giovanni, Lodi Adecco Italia S.p.A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation: Responsabilità: Contatto con clienti contatto con...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Borgo San Giovanni, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera SpA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di San Giuliano Milanese (MI) ricerca per azienda cliente del settore logistico: **CUSTOMER SERVICE OPERATOR** La risorsa addetta al Customer Service, si occuperà di data entry e assistenza clienti. REQUISITI RICHIESTI - Diploma o Laurea; - Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office e mail); -...

  • Costumer Service Coordinator

    2 settimane fa

    San Miniato, Italia Officina Profumo-Farmaceutica Di Santa Maria Novella A tempo pieno

    The Customer Service Coordinator is responsible for managing the full order-to-shipment cycle for all clients, ensuring timely execution, operational efficiency and regulatory compliance. The role works in close alignment with Logistics, Production, Quality Control and Administration, acting as a key point to ensure smooth operations and accurate...