Addetta Guest Experience Line
4 giorni fa
**“Il mondo è tuo con Meliá”**
Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.
È la certezza di aver iniziato uno dei viaggi più emozionanti della tua vita, un viaggio in cui l'ispirazione ti accompagnerà sempre. Hai il coraggio di essere il padrone della tua carriera professionale in un mondo che ti inspira?
**Missione**: la figura incaricata lavorerà presso la nostra line per gestire tutte le chiamate in entrata in hotel ed assicurare un eccellente servizio. La risorsa gestirà le chiamate dall'esterno e dall'interno assicurando anche la corretta gestione degli ordini room service.
**Cosa dovrò fare?**
- Gestire le chiamate interne ed esterne
- Garantire all'ospite ogni richiesta
- Elaborare reportistica e / o documenti
- Smistare le chiamate
- Applicare gli standard LQA
- Supporto al reparto Guest Experience/Front Office se necessario
**Cosa stiamo cercando?**
- Esperienza pregressa in hotel, sarà preferenziale esperienza in food and beverage e/o ricevimento
- Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italiana
- Spirito di collaborazione
- Eccellenti doti comunicative
- Capacità di sviluppare empatia con l’ospite con l'uso della voce
- Laurea in lingue e / o turismo
- Passione per il servizio
- Domicilio a Roma
- Disponibilità a lavorare su turni diurni e / o serali
**Perché appartenere alla grande famiglia Meliá è essere VIP**
Godrai di **My MeliáRewards**, il programma fedeltà esclusivo per i nostri dipendenti con vantaggi e vantaggi esclusivi.
In più, unendoti al programma, **My MeliáBenefits**, avrai la possibilità usufruire di una remunerazione flessibile, sconti esclusivi su una varietà di prodotti e servizi, stili di vita dinamici e sani ed iniziative di beneficenza. Sii orgoglioso di appartenere a Meliá, quanto noi lo siamo di te.
**In Meliá siamo tutti VIP**
Grandi professionisti che rendono la vita di tutti i giorni più semplice ed eccezionale. Dal nuovo arrivato al più senior, tutti hanno qualità uniche e importanti, che rendono il lavoro in Meliá un'opportunità per una crescita costante ed un “passaporto” per costruire il tuo futuro ovunque tu voglia.
Il nostro calore, vicinanza e passione per quello che facciamo, rende il lavoro al Melia un'esperienza indimenticabile, piena di momenti emozionanti e sempre con la sensazione di appartenere ad una grande famiglia in cui abbiamo persone come te, persone **VIP**.
- Siamo un’Azienda che opera nel rispetto delle pari opportunità e apprezziamo la diversità. Non discriminiamo sulla base di disabilità, razza, religione, età o qualsiasi altro aspetto protetto da leggi federali, statali o locali. Crediamo che la diversità e l'inclusione siano tra i nostri compagni di squadra fondamentali per il nostro successo come Compagnia mondiale._
Se vuoi essere “**Very Inspiring People**”, seguici su:
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- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91._
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Stagista Guest Experience
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoDescription Position SummaryAccording to operational needs, the selected intern will support either the Guest Experience or Guest Relations team. Under the supervision of a designated mentor and experienced staff, the intern will participate in daily activities aimed at ensuring an exceptional guest experience. This internship is designed for training and...
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Guest Experience Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Maximilian Hotel Praga A tempo pieno**Guest Experience Manager in Hotel Josef e Maximilian Hotel a Praga** Often the first hello and the last farewell, our guest experience team are the gatekeepers of Hotel Maximilian experience. Your passion and commitment to going above-and-beyond ensures a stay that is unforgettable. **Summary** Become part of a caring team of professionals striving for...
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Guest Experience Agent
3 giorni fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team.The role will report to the Guest Experience Manager.Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's most...
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Guest Experience Agent
3 settimane fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...
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Guest Experience Agent
3 settimane fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...
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Guest Experience Agent
3 settimane fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy’s...
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Guest Experience Agent
3 settimane fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy’s...
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Guest Experience Agent
6 giorni fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...
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Guest Experience Agent
3 giorni fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...
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Guest Experience Manager
3 settimane fa
Roma, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il...
