Team Leader Service

2 giorni fa

Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

Per il nostro Cliente, Azienda **Multinazionale** **Leader nel Settore dei Dispositivi Medici** e **Strumentazione Scientifica** con prodotti di alta qualità e un eccellente Customer Service, per il rafforzamento della propria struttura dell’Area Service, ricerchiamo il seguente profilo:
**TEAM LEADER SERVICE**:**Strumentazione Scientifica**:
**Posizione:
**Requisiti:**:**Riportando al Service Manager, avrà le seguenti responsabilità**:

- Garantire il miglior supporto al cliente (fornitura del livello di servizio, manutenzione preventiva, soluzioni di prodotto, rapporti con i clienti per la vendita dei servizi, servizi di laboratorio) attraverso un'efficace gestione delle risorse e, quando necessario, la presenza sul campo;
- Assicurare la gestione delle risorse di assistenza sul field per raggiungere gli obiettivi di fatturato e redditività;
- Interfacciarsi periodicamente con Il Service Delivery Manager e /o Regional Manager per monitorare le performance dell’area, la Customer Satisfaction, il corretto utilizzo delle risorse e le opportunità di sviluppo del business;
- Identificare key metrics e piani d’azione per approfondire la conoscenza dei clienti e coordinarsi con l’Area Sales per condividere e spingere al raggiungimento di soluzioni strategiche attraverso visite e incontri con i clienti;
- Riportare il feedback del cliente al team per garantire che vengano intraprese adeguate azioni, condividendo le best practices con i team di assistenza;
- Promuovere un’atmosfera di lavoro di squadra ed essere d’esempio per rafforzare le relazioni e le partnership con i clienti;
- Stabilire KPI e obiettivi per i tecnici dell'assistenza, effettuando revisioni regolari, formando direttamente il personale e garantendo che vengano forniti formazione e sviluppo adeguati;
- Promuovere lo sviluppo dei talenti attraverso un supporto e affiancamento attivo.

**Altre informazioni:**:**_Completano il profilo_**: forte orientamento al cliente e ai risultati, leadership, problem-solving e change management / capacità di innovazione, business e financial acumen, capacità di lavorare in team.

Buona conoscenza della lingua inglese.

**Headquarter: Milano

  • Team Leader

    4 giorni fa

    Milano, Italia WIZE SERVICE S.R.L. A tempo pieno

    **WIZE SERVICE S.R.L ,**societá specializzata in servizi e consulenza, ricerca 1 **Team Leader/Store manager**per Società leader nel settore delle multiutility **(Pay Tv, Internet Wi-fi, Telefonia)**nella la città di **Milano**. Il Team Leader si occupa di: - **Vendita** dei prodotti e servizi proposti dall'azienda ; - **Gestione e formazione**del Team...

  • Team Leader Service

    4 settimane fa

    Milano, Italia Wall Street English Catania A tempo pieno

    A global education company in Milan is seeking a driven Service Manager to lead their educational team. You will ensure students receive a high-quality learning experience and manage the daily operations of the service department. Ideal candidates must be bilingual in English and possess a university degree and CELTA certification. This role offers a...

  • Customer Service Team Leader

    13 ore fa

    Milano, Italia Wyser A tempo pieno

    Per società imprenditoriale in costante crescita operante nel settore biomedicale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service Team Leader che riportando al Customer Service & Operations Manager possa gestire operativamente e supervisionare l’intero ciclo di gestione dell’ordine, dalla ricezione della richiesta sino alla spedizione al cliente. È...

  • Team Leader Customer Service B2B

    4 giorni fa

    Milano, Italia Kekyjob A tempo pieno

    Kekyjob ricerca per società Cliente, primaria realtà italiana, specializzata nella produzione di conserve alimentari, leader nel mercato italiano del retail e HORECA e presente in più di 70 Paesi nel mondo, un/una **Team Leader** del** Customer Service **B&B **(MI SUD)** La risorsa verrà inserita nell’ufficio di Customer Service a riporto diretto del...

  • Team Leader Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Italia DENTALPRO A tempo pieno

    Descrizione azienda **DentalPro**è il più grande Gruppo Odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà distribuiti su tutto il territorio nazionale. Posizione Siamo alla ricerca di un Team Leader Customer Service da inserire nel team presso la nostra sede centrale di Milano. La persona selezionata avrà un ruolo strategico nel...

  • Customer Service Team Leader

    3 settimane fa

    Milano, Italia Just On Business Filiale Di Bologna A tempo pieno

    JOB JUST ON BUSINESS, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente : TEAM LEADER MADRELINGUA FRANCESE PER IL SETTORE CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di gestire un team di persone addette all'assistenza clienti, per importante commessa tedesca operante nella GDO Requisiti Essere madrelingua francese Esperienza pregressa in ambito customer...

  • Team Leader, Inside Sales Hunting – Hybrid

    2 settimane fa

    Milano, Italia Dkv Euro Service A tempo pieno

    DKV Euro Service is seeking a Team Leader for Inside Sales in Milan to oversee a dynamic team focused on customer acquisition and operational efficiency.The ideal candidate will have significant sales experience and a history of team management, fostering a results-driven culture.Join a renowned company committed to sustainable mobility solutions and...

  • Team Leader, Inside Sales Hunting – Hybrid

    2 settimane fa

    Milano, Italia DKV Euro Service A tempo pieno

    DKV Euro Service is seeking a Team Leader for Inside Sales in Milan to oversee a dynamic team focused on customer acquisition and operational efficiency. The ideal candidate will have significant sales experience and a history of team management, fostering a results-driven culture. Join a renowned company committed to sustainable mobility solutions and...

  • Team leader francese madrelingua

    3 settimane fa

    Milano, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Hai capacità di leadership ed esperienza nel Customer Service? Sei madrelingua francese? Se sei pronto a guidare, ispirare e a fare la differenza nel cuore pulsante dell'assistenza clienti, questa è la tua opportunità che stavi cercando! Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, per conto...

  • Team Leader Francese Madrelingua.

    5 giorni fa

    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei un Leader nel Customer Service? Parli il Francese come Madrelingua? Questa è la tua Opportunità a Milano!Sei pronto a guidare, ispirare e a fare la differenza nel cuore pulsante dell'assistenza clienti in francese?Per conto di una primaria commessa tedesca, leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, siamo alla ricerca di un Team Leader...