Contact Center Operator

**Location**:Roma, Via Nizza

Il progetto si svolgerà presso gli uffici di Via Nizza, Roma. È richiesta la disponibilità a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, con presenza anche il sabato mattina. Stipendio lordo: a partire da €1.300 al mese.

**Ti offriamo un mondo di potenzialità**

Georgeson, società del Gruppo Computershare, leader nella Consulenza e nella Comunicazione Finanziaria per società quotate nazionali e internazionali ricerca Operatori Contact Center Inbound per un'attività informativa dedicata agli Investitori.

**Un ruolo che amerai**

Stiamo cercando collaboratori per una campagna telefonica che si svolgerà nel mese di luglio. Il ruolo degli Operatori del Contact Center consisterà nel fornire informazioni agli azionisti in merito ad un importante evento societario.

**Responsabilità chiave**:
Le risorse coinvolte si occuperanno di:

- Rispondere alle richieste che perverranno da parte degli azionisti
- Fornire un feedback sulla conversazione telefonica

**Si richiedono**(and not _Cosa porterai al ruolo?) _if it is possible
- Conoscenza della lingua italiana (livello madrelingua)
- Forti capacità comunicative e interpersonali
- Efficaci capacità di lavoro di squadra
- Ottima conoscenza di Microsoft Office
- Esperienza pregressa in ambito di Contact Center
- Forte interesse per il mercato finanziario e il suo quadro normativo

Conoscenze ed esperienze acquisite attraverso la formazione. Le risorse saranno pienamente competenti dopo un breve periodo di formazione.

**Ricompense progettate per te**:
Opportunità globali. Qui tutti hanno l'opportunità di crescere attraverso la formazione sul lavoro, l'accesso a risorse di apprendimento complete e il supporto allo sviluppo della carriera.

**Location: Rome Via Nizza**

In this position, you’ll be based in the Rome Via Nizza office for full-time Monday to Friday availability required including Saturday mornings. Gross Salary: starting from €1,300 per month.

**We give you a world of potential**

Georgeson - part of Computershare Group, leader in Financial Communication for national and international listed companies is looking for Inbound Contact Centre Operators for an information activity dedicated to investors

**A role you will love**

We are looking for a team of temporary workers to join us from July 1 st - July 31 st to support a telephone campaign we are managing for a client. The role of contact center operators will involve providing information to shareholders regarding a corporate event.

The process will be conducted as follows:
Phone contact

Providing feedback about the phone conversation

**Key responsibilities**

Works within close supervision under clearly defined and established procedures.

Completes tasks in straightforward situations with limited ability to modify methods and approaches.

**What will you bring to the role?**

Proficiency in Italian at a native level

Strong communication and interpersonal abilities

Effective teamwork skills

Excellent knowledge of Microsoft Office

Previous experience in a contact centre environment

A keen interest in the financial market and its regulatory framework

Knowledge and experience acquired through on-the-job training. Individuals are fully competent following a short period of instruction.

**Rewards designed for you**

**Global opportunities.**Everyone here has the opportunity to grow through on-the-job training, access to comprehensive learning resources and career development support.

**Invest in our business**by setting aside salary to purchase shares in our company, and you’ll receive a company contribution as well.