Tirocinante Customer Care
3 giorni fa
Entrare in Dorelan significa essere parte di un’azienda in crescita, dove ogni giorno è un’opportunità per fare la differenza.
Crediamo nelle persone e nel loro potenziale, valorizzando chi porta idee, energia e passione in tutto ciò che fa.
In Dorelan troverai un ambiente dinamico, stimolante ed attento al benessere dei dipendenti, dove ogni contributo è apprezzato ed ogni successo viene celebrato.
Se sei alla ricerca di un’esperienza professionale che unisca passione, crescita e innovazione, Dorelan è il posto giusto per te
**Posizione**:
**TIROCINANTE CUSTOMER CARE**
Dorelan ricerca un/a tirocinante per l'area Marketing da inserire nell'Ufficio Customer Care.
Nello specifico, la risorsa sarà adeguatamente formata per occuparsi delle seguenti attività principali:
- Gestione richieste derivanti dai clienti finali e dai punti vendita;
- Analisi delle recensioni e della “voce del cliente” attraverso strumenti come Trustpilot;
- Collaborazione con i diversi reparti aziendali (Ricerca e Sviluppo, Logistica, Qualità) per proporre soluzioni migliorative su processi o prodotti;
- Utilizzo dei sistemi gestionali e di Customer Service interni per tracciamento, gestione ticket e reportistica.
**Requisiti**:
- Laurea triennale;
- Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio;
- Gradita la conoscenza del pacchetto Office (in particolare di Excel), Outlook e di Microsoft Dynamics NAV, oltre a Zendesk o sistemi di ticketing, Shopify o sistemi di e-commerce, trustpilot o sistemi di recensioni;
- Buone doti relazionali, capacità di problem solving e flessibilità.
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Unieuro - Customer Care Manager
4 giorni fa
Provincia di Forlì-Cesena, Emilia-Romagna, Italia Unieuro A tempo pienoUnieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it, è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro Batte. Forte. Sempre. **Unieuro - Customer Care Manager**: Per l’area Customer Care, Unieuro è alla...
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Impiegato/a Customer Care
4 giorni fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Clima A tempo pienoPer ampliamento della nostra sede di Forlì, siamo alla ricerca di. IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE **Area di inserimento in azienda**: assistenza al cliente nell’ambito industriale - condomini e aziende. - gestire la richiesta di assistenza técnica del nostro cliente, principalmente al telefono ma anche in presenza. - Organizzare il lavoro dei tecnici per...
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Impiegato/a Customer Care
4 giorni fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia GRUPPO CLIMA SRL A tempo pienoPer ampliamento della nostra sede di Forlì, siamo alla ricerca di. IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Area di inserimento in azienda**:assistenza al cliente nell’ambito industriale - condomini e aziende.** - gestire la richiesta di assistenza técnica del nostro cliente, principalmente al telefono ma anche in presenza. - Organizzare il lavoro dei tecnici per...
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Addetti Customer Care
1 settimana fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca ADDETTI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio di Forlì (Fc) operante nel settore degli infissi. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. La tua attività...
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Junior Export Customer Care Forli
3 giorni fa
Forlì, Italia San Marco Group A tempo pieno_Per la nostra sede di Forlì, San Marco Group SPA è alla ricerca di _una risorsa_ _da inserire all'interno del nostro International Customer Care per un percorso di stage di 6 mesi. _ - La risorsa riporterà al Customer Care Manager di Brand e avrà l’obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre...
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Impiegato/a Customer Care
1 settimana fa
Forlì, Italia poltronesofà A tempo pienoPer la nostra sede di Villanova di Forlì (FC) cerchiamo: **IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE LINGUA FRANCESE** La risorsa si occuperà delle problematiche legate all'assistenza post-vendita alla clientela, interfacciandosi e coordinandosi con l'ufficio commerciale e l'ufficio legale della società. In possesso di un brillante curriculum scolastico/accademico e di...
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Social Customer Care
1 settimana fa
Forlì, Italia poltronesofà A tempo pienoPoltronesofà, leader sul mercato di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una: **Social Customer Care** La risorsa ricercata, all’interno del Dipartimento Digital, avrà le seguenti responsabilità: - rispondere ai clienti sui canali social (fb, instagram), Trustpilot e Google; - moderazione e gestione dei...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Forlì, Italia Risorse Spa A tempo pienoRisorse SpA ricerca per realtà di riferimento nel settore dell'arredo: Customer Service Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Customer Care e occuperà delle seguenti attività: Gestione dell'assistenza post-vendita (invio parti di ricambio, istruzioni di montaggio, cura e manutenzione dei prodotti); Analisi, gestione e...
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Custome Care Specialist
2 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Bookmark s.r.l. A tempo pienoBookmark, software house con oltre 20 anni di esperienza nella progettazione e sviluppo di applicazioni gestionali, facente parte del Gruppo Zucchetti, principale software house italiana, cerca un CUSTOMER CARE SPECIALIST che si occuperà di supporto ai clienti in ambito corsi e-learning e Software gestionali.Il candidato avrà le seguenti mansioni:Gestione...
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Commerciale e Customer Care
1 settimana fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia GH srl A tempo pienoAmi prenderti cura dei clienti e hai una naturale sensibilità commerciale?ALLORA SEI LA PERSONA ADATTA A NOITipologia di Contratto: Determinato Full Time - In Sede a CesenaRAL tra 18.000€ e 25.000€, in base all'esperienza, più bonus.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi...
