Retail Performance Specialist

1 settimana fa

Milano, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

Futuredrive è una Società di Consulenza che opera da oltre 20 anni sul mercato Italiano. Futuredrive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative delle Aziende.

Futuredrive Selection ricerca per importante **casa madre automobilistica**:
**Posizione**:
**RETAIL PERFORMANCE SPECIALIST**

La risorsa entrerà a far parte del team **Sviluppo Rete**con l'obiettivo di supportare il team nel monitoraggio, nell’analisi e nel miglioramento delle performance qualitative della rete retail, per garantire un’eccellente **Customer Experience** lungo tutte le fasi del percorso.

In particolare, la figura si occuperà di:

- Analizzare in dettaglio le performance dei dealer (Satisfaction KPIs, Bonus KPIs, Sales Journey tools KPIs) e identificare le azioni correttive necessarie.
- Redigere report periodici (giornalieri, settimanali, mensili) a diversi livelli sui principali KPI qualitativi.
- Monitorare il raggiungimento dei target della rete retail e segnalare tempestivamente eventuali scostamenti dai bonus target.
- Supportare l’implementazione e l’utilizzo degli strumenti di Customer Experience presso i retailer.
- Definire linee guida e iniziative informative per migliorare la consapevolezza su processi e strumenti qualitativi.
- Collaborare con stakeholder interni ed esterni (Field Forces, Service Provider e altri dipartimenti) per il corretto avanzamento delle attività.

**Requisiti**:
Ricerchiamo una risorsa che possa soddisfare i seguenti **requisiti**:

- Laurea in materie Economiche o Scientifiche.
- Comprovata esperienza di almeno 1 anno in ambito amministrativo/economico-finanziario.
- Forte attitudine nell’analisi dei dati.
- Ottima padronanza di Excel e PowerPoint.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Capacità di lavorare in autonomia con approccio proattivo.
- Esperienza pregressa nel settore automotive è considerata un plus.

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro**:Milano**

Opportunità di consulenza in un **contesto internazionale** e sfidante, e il coinvolgimento diretto in progetti di miglioramento della **Customer Experience**.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Benefit: Opportunità di crescita professionale, Luogo di lavoro flessibile

  • See Retail Business Performance Projects Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Cartier A tempo pieno

    Codice di riferimento: 90899**SEE Retail Business Performance Projects Specialist**: - MILANO, MI, IT- PermanentLa storia di Cartier si fonda sull’ audacia e la passione. Per più di 170 anni abbiamo portato avanti uno spirito pionieristico e coraggioso che continua ad ispirare i nostri team in tutti i Métiers, dalle boutique agli atelier, passando per...

  • Retail Performance Assistant

    7 giorni fa

    Milano, Italia Christian Dior A tempo pieno

    Christian Dior Couture seeks a Retail Performance Assistant for a full-time internship in Milan. The role involves supporting Retail Performance, Training, and Operations teams with a focus on data analysis, project coordination, and enhancing customer experience. Ideal candidates will possess a university degree in a relevant field, proficiency in English,...

  • Retail Performance Assistant

    7 giorni fa

    Milano, Italia Christian Dior A tempo pieno

    Christian Dior is seeking a Retail Performance Assistant in Milan to support cross-functional activities in Retail Performance, Training, and Operations. This full-time internship requires a university degree in a relevant field and proficiency in English. The role involves data analysis, project coordination, and enhancing store procedures and digital...

  • Retail Tech Partnerships Specialist

    3 ore fa

    Milano, Italia Retail Hub A tempo pieno

    A consulting firm located in Milan is looking for an Entry-Level Business Development Specialist to enhance strategic partnerships within the retail industry.The ideal candidate will conduct market research, support innovative programs, and manage client relationships.Candidates should have a degree in relevant fields and strong communication skills in both...

  • Retail Performance Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Marni A tempo pieno

    **Retail Performance Manager**: **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. Marni has consistently...

  • Retail Performance Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Christian Dior Couture A tempo pieno

    Position"Whatever you do — for work or pleasure — do it with passion Live with passion"*Christian DiorChristian Dior was the designer of dreams. In founding his House in 1947, marked by the revolution of the New Look, he metamorphosed his reveries into wonderful creations. His visionary spirit never ceased to make women all over the world feel more...

  • Retail Performance Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Christian Dior A tempo pieno

    Position" Whatever you do — for work or pleasure — do it with passion Live with passion"* Christian DiorChristian Dior was the designer of dreams. In founding his House in 1947, marked by the revolution of the New Look, he metamorphosed his reveries into wonderful creations. His visionary spirit never ceased to make women all over the world feel more...

  • RETAIL - Retail Operation Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    POSIZIONE: RETAIL - Retail Operation Manager RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Retail DESCRIZIONE AZIENDA As Retail Operations Specialist, you will be responsible for ensuring Corporate guidelines, policies, and procedures of Retail Operations, including audit activities to manage compliance with regulatory requirements and Group compliance....

  • RETAIL - Retail Operation Manager

    3 giorni fa

    milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    POSIZIONE: RETAIL - Retail Operation Manager RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Retail DESCRIZIONE AZIENDA As Retail Operations Specialist, you will be responsible for ensuring Corporate guidelines, policies, and procedures of Retail Operations, including audit activities to manage compliance with regulatory requirements and Group compliance....

  • RETAIL - Retail Operation Manager

    3 settimane fa

    milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    POSIZIONE: RETAIL - Retail Operation ManagerRETRIBUZIONE ANNUA LORDA:SETTORE DI APPARTENENZA: RetailDESCRIZIONE AZIENDAAs Retail Operations Specialist, you will be responsible for ensuring Corporate guidelines, policies, and procedures of Retail Operations, including audit activities to manage compliance with regulatory requirements and Group...