Booking & Customer Care Specialist
9 ore fa
_We are looking for _
We are looking for a Booking & Customer Care Specialist who will be in charge of organizing and optimizing the sale flow with direct customers in a pre-booking and post-booking stage, taking care of the whole customer care success.
- Your responsibilities_
- Organizing and aligning with the marketing team to drive leads conversion and user profiling
- Managing customer care and giving advice for bookings
- Managing the travel deal from quotation to the post-booking stage
- Optimizing customer retention and loyalty
- Promoting strategy analysis and result optimization
- You are ideally _
- Passionate about sport, active tourism and sustainability
- A professional with previous experience in Sales & Customer Care
- Knowledgeable of the tourism industry
- Able to use management software programs to track all customers
- Proficient in Microsoft Office
- Strong communicator
- Able to work autonomously and collaboratively as part of a team
- Fluent in Italian and English (C1)
- Driven to technology
- Do you feel _
- A person motivated in reaching results on a weekly, monthly and yearly basis through a detailed forecast report
- Excited to contribute to the company’s values and success through B2C channels
- Proactive and able to work with autonomy, thinking outside the box, self-starting problem solver and target driven
- Then you’re in the right place_
- What’s in it for you _
- Enjoy a vibrant and thriving start-up environment
- Be recognized for your achievements
- Take part in outdoor team building activities
- Enrich your career perspectives through an entrepreneurial mindset
- Place value on life-long learning
Join our team in: Milan
Annual Gross Salary: 20-35.000€ per year
Availability: Immediate
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Sede Milano - Piazza Fidia, Italia Iliad Customer Care A tempo pienoIn iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...
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customer care specialist
4 settimane fa
milano, Italia Adecco A tempo pienoAdecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area. The selected candidate will join the customer support team. The role includes: Managing customer requests and providing timely, professional assistance. Coordinating activities with internal departments to ensure...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Junior Customer Care Specialist con Francese
7 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care Specialist si occuperà di: - gestione resi, reclami e non conformità; - assistenza ai clienti tramite mail chat e telefono; - gestione del sito e-commerce; - gestione delle recensioni; Junior Customer Care Specialist con francese fluente - Milano|Azienda operante in ambito moda La risorsa ideale ha maturato...
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Customer Care Specialist
7 giorni fa
Milano, Italia Monclick srl A tempo pienoMonclick, fondata nel 2005, è un pure player online che propone oltre 70.000 prodotti nei settori Informatica, Consumer Electronics, Telefonia, Grande e Piccolo elettrodomestico. Il sito è visitato da oltre 1.500.000 di utenti al mese con oltre 500.000 clienti. Monclick non è solo monclick.it ma è attivo sul mercato attraverso differenti canali di...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Epilate srl A tempo pienoAzienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di CUSTOMER CARE SPECIALIST Dovrà occuparsi delle seguenti attività: aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente; - orientamento al cliente - attitudine al problem solving -...
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Categorie Protette
4 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoPrincipali responsabilità: - Back-end e-commerce; - Gestione vetrine, aggiornamento e creazione prodotti catalogo; - Creazione offerte/promozioni; - Supporto commerciale e gestione Customer care B2C; - Aggiornamenti magazzino retail; - Responsabile Customer care B2C Customer Care Specialist e Back end eCommerce settore Fashion|Opportunità riservata a...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno**About the role** and the Team** Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e appartamento....
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Beauty Skin Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pienoRetail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno**About the role** and the Team* Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e appartamento. Cosa...