Donor Care Officer

1 settimana fa

Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

EMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.

**Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando un/a Donor Care Officer appartenente alle categorie protette L.68/99.**

Il/la Donor Care Officer verrà inserito all’interno dell’Ufficio Raccolta Fondi Individui della Sede di Milano, con l’obiettivo di curare la relazione con i donatori di EMERGENCY al fine di garantire lo sviluppo e la retention dei donatori One-off e Regolari. Lavorerà in stretta collaborazione con l’area Retention & Donor Care, riportando direttamente alla Responsabile del Donor Care.

**COMPITI E RESPONSABILITÀ**
- Garantire insieme con tutta l’area raccolta fondi individui, un elevato livello di cura e attenzione ai donatori, per assicurare a questi ultimi un’esperienza di sostegno unica, che si tradurrà in precisi obiettivi di coinvolgimento, retention e upgrade del sostegno finanziario;
- Collaborare e supportare su campagne e iniziative specifiche il team di Raccolta Fondi Individui;
- Gestire tutte le attività future necessarie alla gestione dei donatori sulla base delle priorità concordate e definite con il responsabile dell’area Individui.

**REQUISITI SPECIFICI E COMPETENZE**
- Esperienza professionale in attività di contatto diretto con i donatori (Inbound Outbound);
- Esperienza nell’utilizzo di database di gestione dei donatori o di sistemi di CRM e in particolare su gestione Donazioni Regolari e relativi processi a supporto;
- Sviluppate doti di comprensione e di empatia, capacità di ascolto attivo;
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e naturale attitudine alle relazioni esterne;
- Attenzione al dettaglio, affidabilità, precisione e flessibilità;
- Attitudine al lavoro per obiettivi;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel;
- Capacità di lavorare come parte di un team;
- Forte motivazione;
- Condivisione della mission e dei principi di EMERGENCY.

**La ricerca è rivolta al personale appartenente alle categorie protette L. 68/99.

  • Donor Care Officer

    1 settimana fa

    Milano, Italia Fondazione Umberto Veronesi A tempo pieno

    DCO200Con l’obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano. Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei...

  • Donor Care Assistant – Servizio Sostenitori

    4 giorni fa

    Milano, Italia Sos Villaggi Dei Bambini - Italia A tempo pieno

    SOS Villaggi dei Bambini ETS si impegna affinché i bambini e i ragazzi che non possono beneficiare di adeguate cure genitoriali crescano in una situazione di parità con i propri coetanei, realizzando appieno il proprio potenziale e la possibilità di vivere una vita indipendente.È presente in Italia da oltre 60 anni e oggi opera attraverso 8 Programmi e...

  • Officer Major Donor, Lasciti e Fondazioni di

    1 settimana fa

    Milano, Italia Progetto Arca Onlus A tempo pieno

    Posizione**:Officer major donor, lasciti e fondazioni di famiglia** Descrizione: La Fondazione è alla ricerca di un Addetto/a Corporate Fundraiser da inserire nella propria unità Alto Potenziale che ha come obiettivo la coltivazione delle relazioni con grandi donatori privati, aziende e Fondazioni di erogazione locali, nazionali e internazionali. La...

  • Corporate Donor Care

    5 giorni fa

    Milano, Italia Fondazione Opera San Francesco per i Poveri ODV A tempo pieno

    Siamo Opera San Francesco, una realtà del terzo settore che lavora ogni giorno per dare assistenza gratuita e accoglienza a chi ne ha bisogno. Oltre a soddisfare i bisogni primari, offriamo ascolto, protezione e sostegno attraverso un’ampia proposta di servizi gratuiti. Lo facciamo con passione, competenza e grazie al sostegno di tante aziende che...

  • Tirocinante Fundraising Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Tirocinante Fundraising OfficerIl tirocinioPer l'area High Value Giving nella Direzione Raccolta Fondi Stiamo cercando un/aTIROCINANTE FUNDRAISING OFFICERche avrà l'obiettivo di far acquisire al tirocinante competenze e strumenti relativi alla raccolta fondi da grandi donatori, da lasciti solidali, da aziende e fondazioni e da...

  • Donor Care Assistant

    4 giorni fa

    Milano, Italia Sos Villaggi Dei Bambini - Italia A tempo pieno

    SOS Villaggi dei Bambini ETSsi impegna affinché i bambini e i ragazzi che non possono beneficiare di adeguate cure genitoriali crescano in una situazione di parità con i propri coetanei, realizzando appieno il proprio potenziale e la possibilità di vivere una vita indipendente. È presente inItaliada oltre 60 anni e oggi opera attraverso8 Programmi e...

  • Tirocinante fundraising officer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Associazione Vidas A tempo pieno

    Per l'area High Value Giving nella Direzione Raccolta Fondi stiamo cercando un/aTIROCINANTE FUNDRAISING OFFICERche avrà l'obiettivo di far acquisire al tirocinante competenze e strumenti relativi alla raccolta fondi da grandi donatori, da lasciti solidali, da aziende e fondazioni e da eventi.VIDAS ha al suo attivo una importante rete di sostenitori che...

  • High Value Giving Officer

    1 giorno fa

    Milano, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a **HIGH VALUE GIVING OFFICER**.** L’Associazione conta sul sostegno di numerosi grandi donatori - individui, aziende e fondazioni - e attiva una campagna lasciti annuale. Dal 2021 è stata avviata la costruzione di un donor journey specifico, in armonia con gli altri cluster di donatori VIDAS, oltre alla pianificazione di...

  • Medical desk officer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Santagostino A tempo pieno

    Medical desk officer - Milano Susa Odonto Join to apply for the Medical desk officer - Milano Susa Odonto role at Santagostino problem solving; Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto determinato e con il ruolo di medical desk officer all’interno del proprio centro su Milano- Piazzale Susa. Il nostro/a medical desk officer...

  • Medical desk officer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Santagostino A tempo pieno

    Medical desk officer - Milano Susa Odonto Join to apply for the Medical desk officer - Milano Susa Odonto role at Santagostino problem solving; Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto determinato e con il ruolo di medical desk officer all’interno del proprio centro su Milano- Piazzale Susa. Il nostro/a medical desk officer...