Donor Care Officer

2 settimane fa

Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

EMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.

**Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando un/a Donor Care Officer appartenente alle categorie protette L.68/99.**

Il/la Donor Care Officer verrà inserito all’interno dell’Ufficio Raccolta Fondi Individui della Sede di Milano, con l’obiettivo di curare la relazione con i donatori di EMERGENCY al fine di garantire lo sviluppo e la retention dei donatori One-off e Regolari. Lavorerà in stretta collaborazione con l’area Retention & Donor Care, riportando direttamente alla Responsabile del Donor Care.

**COMPITI E RESPONSABILITÀ**
- Garantire insieme con tutta l’area raccolta fondi individui, un elevato livello di cura e attenzione ai donatori, per assicurare a questi ultimi un’esperienza di sostegno unica, che si tradurrà in precisi obiettivi di coinvolgimento, retention e upgrade del sostegno finanziario;
- Collaborare e supportare su campagne e iniziative specifiche il team di Raccolta Fondi Individui;
- Gestire tutte le attività future necessarie alla gestione dei donatori sulla base delle priorità concordate e definite con il responsabile dell’area Individui.

**REQUISITI SPECIFICI E COMPETENZE**
- Esperienza professionale in attività di contatto diretto con i donatori (Inbound Outbound);
- Esperienza nell’utilizzo di database di gestione dei donatori o di sistemi di CRM e in particolare su gestione Donazioni Regolari e relativi processi a supporto;
- Sviluppate doti di comprensione e di empatia, capacità di ascolto attivo;
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e naturale attitudine alle relazioni esterne;
- Attenzione al dettaglio, affidabilità, precisione e flessibilità;
- Attitudine al lavoro per obiettivi;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel;
- Capacità di lavorare come parte di un team;
- Forte motivazione;
- Condivisione della mission e dei principi di EMERGENCY.

**La ricerca è rivolta al personale appartenente alle categorie protette L. 68/99.

  • Donor Care Officer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Fondazione Umberto Veronesi A tempo pieno

    DCO200Con l’obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano. Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei...

  • Corporate Donor Care

    2 settimane fa

    Milano, Italia Fondazione Opera San Francesco per i Poveri ODV A tempo pieno

    Siamo Opera San Francesco, una realtà del terzo settore che lavora ogni giorno per dare assistenza gratuita e accoglienza a chi ne ha bisogno. Oltre a soddisfare i bisogni primari, offriamo ascolto, protezione e sostegno attraverso un’ampia proposta di servizi gratuiti. Lo facciamo con passione, competenza e grazie al sostegno di tante aziende che...

  • Officer Major Donor, Lasciti e Fondazioni di

    2 settimane fa

    Milano, Italia Progetto Arca Onlus A tempo pieno

    Posizione**:Officer major donor, lasciti e fondazioni di famiglia** Descrizione: La Fondazione è alla ricerca di un Addetto/a Corporate Fundraiser da inserire nella propria unità Alto Potenziale che ha come obiettivo la coltivazione delle relazioni con grandi donatori privati, aziende e Fondazioni di erogazione locali, nazionali e internazionali. La...

  • Tirocinante Fundraising Officer

    3 giorni fa

    Milano, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Tirocinante Fundraising Officer **Il tirocinio**: Per l’area High Value Giving nella Direzione Raccolta Fondi Stiamo cercando un/a **TIROCINANTE FUNDRAISING OFFICER** che avrà l’obiettivo di far acquisire al tirocinante competenze e strumenti relativi alla raccolta fondi da grandi donatori, da lasciti solidali, da aziende e...

  • Account Major Donor

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano ETS è una fondazione senza scopo di lucro nata nel 1975, sul modello del National Trust, con il fine di tutelare e valorizzare il patrimonio storico, artistico e paesaggistico italiano.Con il contributo di tutti cura in Italia luoghi speciali per le generazioni presenti e future; educa all'amore, alla conoscenza, alla...

  • Customer Care Officer

    4 settimane fa

    Milano, Italia Cooper Consumer Health Italy A tempo pieno

    Il Customer Care Officer gestirà gli ordini, fornirà supporto pre e post-vendita ai clienti e collaborerà con i team interni, assicurando un servizio eccellente.

  • Account Major Donor

    4 giorni fa

    Milano, Italia FAI - FONDO PER L'AMBIENTE ITALIANO ETS A tempo pieno

    FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano ETS è una fondazione senza scopo di lucro nata nel 1975, sul modello del National Trust, con il fine di tutelare e valorizzare il patrimonio storico, artistico e paesaggistico italiano.Con il contributo di tutti cura in Italia luoghi speciali per le generazioni presenti e future; educa all'amore, alla conoscenza, alla...

  • Tirocinante Fundraising Officer

    1 settimana fa

    Milano, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Tirocinante Fundraising Officer **Il tirocinio**: Il tirocinio si svolgerà presso la Direzione Raccolta Fondi nell’area High Value Giving, e avrà l’obiettivo di far acquisire al tirocinante competenze e strumenti relativi alla raccolta fondi da grandi donatori, da lasciti solidali e raccolta fondi da aziende e...

  • Donor Care And Fundraising Assistant

    6 giorni fa

    Milano, Italia Sightsavers Italia Ets A tempo pieno

    L'Associazione Sightsavers Italia ETS ricerca una risorsa dedicata alle attività di relazione con i propri donatori e prospect con l'obiettivo di contribuire alle attività di Donor Care e di registrazione e amministrazione delle donazioni.La risorsa dovrà avere buone capacità organizzative e di rispetto delle scadenze, nonché una forte attenzione ai...

  • Donor Care and Fundraising Assistant

    4 settimane fa

    Milano, Italia Sightsavers Italia ETS A tempo pieno

    L'Associazione Sightsavers Italia ETS ricerca una risorsa dedicata alle attività di relazione con i propri donatori e prospect con l'obiettivo di contribuire alle attività di Donor Care e di registrazione e amministrazione delle donazioni. La risorsa dovrà avere buone capacità organizzative e di rispetto delle scadenze, nonché una forte attenzione ai...