Z Closed “customer Experience Specialist”

4 giorni fa

Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

" **UnipolSai **Assicurazioni S.p.A., Compagnia assicurativa multiramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un **“Customer Experience Manager” Sede di lavoro**:Milano / Bologna** Il ruolo ricercato, a diretto riporto del responsabile della Business Unit **Marketing & Cx Beyond Insurance **, prevede i seguenti obiettivi ed attività: - Ridisegnare e Mappare l’esperienza del cliente lungo il suo **Customer Journey **, con l’obiettivo di ottimizzare l’ingaggio omnicanale e al tempo stesso ottimizzare i processi abilitanti. - Sviluppare sistemi di ascolto e analisi Feedback cliente, correlando con le performance operative al fine di individuare iniziative di trasformazione _customer driven. _ - Supporto alla dedinizione della **Customer Experience **di Unipol Home - Supporto al lancio di **GlassX**: - Supporto al ridisegno dell’App **UnipolMove **Requisiti** - Laurea Magistrale in Economia Aziendale, Marketing, o equivalenti. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi maturata presso realtà attive nella erogazione di servizi, settori consulenza & digital, assicurativo, bancario. - Buona conoscenza lingua inglese - Pregressa esperienza su Progretti di Digital Transformation e creazione di prodotti digitali. - Buona conoscenza Office Suite - Buone capacità di ricerca delle informazioni, analisi, sintesi e attitudine al problem solving e alla gestione di progetti; - Capacità comunicative, negoziali, relazionali e di lavoro in team, completano il profilo abitudine a lavorare in contesti fortemente dinamici; L'inserimento avverrà con assunzione a tempo indeterminato. Sarà proposto un inquadramento secondo quanto previsto dal CCNL delle Imprese di Assicurazione. "

  • z closed Communication Specialist

    4 giorni fa

    Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " **UniSalute **, Compagnia del Gruppo Unipol prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un **COMMUNICATION SPECIALIST CANALE BANCASSURANCE da inserire all’interno della funzione **Digital Marketing e Comunicazione **con l’obiettivo di essere il _focal point _per le attività di comunicazione commerciale per...

  • Customer Experience Specialist FERRARA

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato ed è attualmente attivo in Italia, Marocco e Turchia, con un’offerta che comprende lotterie, scommesse, giochi online e apparecchi da intrattenimento, ricerca : Customer experience specialist per il canale onlineLa persona scelta dovrà :presidiare i punti vendita...

  • Customer Experience, Operational Excellence

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Celanese International Corporation A tempo pieno

    **Responsibilities**: - Regional process owner and expert **o Business Rules**: Work closely with CX, other Supply Chain functions and Commercial to ensure business rule alignment and adherence - System key user for SAP, SAP interfaces, Order Cockpit 2.0. System maintenance and support - Lead and support process and system troubleshooting for Customer...

  • Customer Experience Expert

    4 giorni fa

    Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " Linear, **Compagnia diretta del Gruppo Unipol **, attiva dal 1996 e specializzata nell'offerta di prodotti assicurativi, è attualmente alla ricerca di un **Customer Experience Expert** da inserire nel contesto dell’ **Area Marketing **, con l’obiettivo d individuare, a seguito dell’analisi dei feedback dei clienti, aree di miglioramento per la...

  • Z Closed Attuario Danni Jr

    4 giorni fa

    Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " **UniSalute **, Compagnia del Gruppo Unipol prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un **ATTUARIO DANNI JR La risorsa, una volta inserita all’interno dell’Area **Amministrazione e Controllo di Gestione **della Compagnia, dovrà occuparsi delle valutazioni periodiche relative alle riserve Premi e...

  • Customer Experience Coordinator – Healthcare Support

    1 settimana fa

    BOLOGNA, Italia Altro A tempo pieno

    **Customer Service Coordinator/ Support** and connect with life.Our mission is to transform the way people experience sound by delivering innovative technology and world-class service.Join us High school diploma or equivalentin customer service or sales support 2+ years' experienceExcellent communication skills and strong empathy Ability to organize work,...

  • Digital & Customer Success Specialist ITA

    3 settimane fa

    Bologna, Italia MecVel A tempo pieno

    Digital & Customer Success Specialist ITA EUR 40.000 - 60.000 Digital & Customer Success Specialist ITA Join to apply for the Digital & Customer Success Specialist ITA role at Technogym Technogym inspires 70 million daily users to train using innovative fitness solutions. By promoting a healthy lifestyle, balanced diet, and a positive mindset, Technogym has...

  • Digital & Customer Success Specialist — ITA

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Dr. Martens plc A tempo pieno

    A leading fitness company in Bologna is seeking a Digital & Customer Success Specialist to drive client success in using Technogym’s digital products. The ideal candidate will have at least 3 years of experience in digital sales, demonstrate strong relationship management and analytical skills, and engage proactively to ensure customer satisfaction and...

  • Digital & Customer Success Specialist ITA

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Dr. Martens plc A tempo pieno

    Digital & Customer Success Specialist ITA MecVel Bologna EUR 40.000 - 60.000 Join to apply for the Digital & Customer Success Specialist ITA role at Technogym Technogym inspires 70 million daily users to train using innovative fitness solutions. By promoting a healthy lifestyle, balanced diet, and a positive mindset, Technogym has grown into a success story...

  • Digital & Customer Success Specialist ITA

    2 settimane fa

    Bologna, Italia MecVel A tempo pieno

    Digital & Customer Success Specialist ITA EUR 40.000 - 60.000 Digital & Customer Success Specialist ITA Join to apply for the Digital & Customer Success Specialist ITA role at Technogym Technogym inspires 70 million daily users to train using innovative fitness solutions. By promoting a healthy lifestyle, balanced diet, and a positive mindset, Technogym has...