Addetto/a Ufficio Clienti Roma

3 giorni fa

Roma, Italia RINASCENTE A tempo pieno

**Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico non solo della moda ma di un teatro ricco di novità, proposte uniche ed eventi. Ogni negozio si propone come una grande House of Brands per offrire un’esperienza unica nel suo genere.

**Posizione**:
Per lo **Store di Roma in via del Tritone**, Rinascente è alla ricerca di una figura per il ruolo di **Addetto/a Ufficio Clienti.**

La soddisfazione del cliente è sicuramente core nell’attività dell’addetto/a all’ufficio clienti, passando dalla valorizzazione dei servizi e delle attività esperienziali in Store alla creazione di nuove opportunità di business attraverso l’interfaccia costante con partner interni e terzi.

**Attività**:

- Contribuisce attivamente a fidelizzare il cliente proponendo e argomentando i diversi servizi offerti da Rinascente (esenzione IVA, personal shopper, shopping on line, click & collect, spedizioni a domicilio)
- Collabora attivamente con colleghi e partner terzi al fine di garantire al cliente una shopping experience d’eccellenza
- Conosce e applica correttamente le procedure legate alle tipologie di pagamento particolari (contanti, alipay, carte online)
- Gestisce eventuali complain del cliente prendendoli in carico in presenza o tramite mail
- Si occupa di emettere fatture, gift card e buoni acquisto
- Conosce e applica la procedura resi anche in merito al servizio Tax Free
- Gestisce tutte le operazioni legate alle vendite in regime di Esenzione Iva, applicando le procedure richieste
- Si relaziona attivamente con i top client aggiornandoli su opportunità commerciali e invitandoli ad eventi esclusivi

**Requisiti**:

- Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction
- Confidenza con le logiche di fidelizzazione - clienteling
- Spiccate doti organizzative; proattività e orientamento al miglioramento continuo
- Titolo preferenziale: esperienza pregressa presso customer service/vendita di servizi
- Conoscenza fluente della lingua inglese; titolo preferenziale: conoscenza di altre lingue

**Altre informazioni**:
**LUOGO DI LAVORO**: Roma, Via del Tritone

**TIPO DI CONTRATTO**: tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza maturata, full-time

  • Addetto/a Ufficio Clienti Roma Tritone

    5 giorni fa

    Roma, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    **Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il...

  • Addetto/a Ufficio Clienti Roma Tritone

    3 giorni fa

    Roma, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    **Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il...

  • Addetto alla Sicurezza Non Armata

    1 settimana fa

    Roma, Italia Addetto Security - Centro Sud A tempo pieno

    Il Gruppo Sicuritalia, con oltre 18.000 dipendenti, è la più grande azienda italiana ed il secondo player privato europeo in ambito Security, ricerca per l'inserimento presso proprio cliente sito a Roma : Addetto / a alla Sicurezza Non Armata La risorsa prescelta verrà adibita ad attività di sicurezza non armata, nello specifico attività di portineria e...

  • Addetta/o Alla Segreteria

    3 giorni fa

    Roma, Italia Ufficio Remoto A tempo pieno

    Ufficio Remoto, servizio di segreteria a distanza, sede su Roma Est - Torre Gaia ricerca 1 addetta alla segreteria. La risorsa selezionata, affiancata dal responsabile di segreteria, si occuperà di rispondere al centralino dando assistenza ai clienti, fornirà le informazioni in merito ai servizi e alle prenotazioni. Si occuperà della gestione delle...

  • Addetto Sicurezza Non Armata – Portineria, Roma

    1 settimana fa

    Roma, Italia Addetto Security - Centro Sud A tempo pieno

    Un'azienda leader nella sicurezza a Roma cerca un Addetto alla Sicurezza Non Armata. Il candidato ideale gestirà portineria e controllo accessi, verificando credenziali e regolando flussi di persone. Sono richieste disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi, e buone capacità relazionali. Invia la tua candidatura a un'azienda che...

  • ADDETTI ALLE PULIZIE PART-TIME UFFICI

    3 giorni fa

    Roma (RM), Italia Synergie Filiale di Roma Appia A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per azienda nel settore dei servizi Posizione ADDETTI ALLE PULIZIE PART-TIME UFFICI - ROMA Le risorse ricercate hanno maturato esperienza pregressa nella mansione, saranno assegnate ad uno o più presidi in base alla disponibilità e si occuperanno di pulizie...

  • Stage Addetto/a Ufficio Clienti Roma Fiune

    2 settimane fa

    Roma, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    **Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il...

  • ADDETTO/A IN UFFICIO A ROMA

    2 settimane fa

    Roma, Italia Club Esse A tempo pieno

    Club Esse grazie al supporto de "Il Tuo Lavoro" si adopera per inserire nelle proprie strutture personale motivato ed appassionato. Organizza costantemente attività di formazione e team building per mantenere alto il benessere dei collaboratori. Per la stagione turistica estiva 2026, presso la sede centrale di Roma ,selezioniamo personale addetto all'...

  • Addetto / Addetta Alle Pulizie Uffici Part Time Roma

    3 giorni fa

    Roma, Italia CBS LAVORO A tempo pieno

    CBS Lavoro S.p.a. Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, per azienda cliente del settore pulizie, ricerca n. 1 **ADDETTO / ADDETTA ALLE PULIZIE** a ROMA La risorsa ideale, che ha maturato un’esperienza nella mansione, si occuperà di effettuare le pulizie presso uffici. **Orario di lavoro**: 2,5 ORE DOPO LE 18:00 **Luogo di lavoro**: ROMA Contratto...

  • Addetta Ufficio Booking Roma

    5 giorni fa

    Roma, Italia JOBONAIR A tempo pieno

    Club Esse grazie al supporto de "Il Tuo Lavoro" si adopera per inserire nelle proprie strutture personale motivato ed appassionato. Organizza costantemente attività di formazione e team building per mantenere alto il benessere dei collaboratori. Per la stagione turistica estiva 2026, presso la sede centrale di Roma, selezioniamo personale addetto all'...