Guest Experience Supervisor

2 settimane fa

Bolzano Bozen, Italia UCI Cinemas A tempo pieno

**Guest Experience Supervisor UCI Bolzano**

**Posizione**: Bolzano, UCI Cinemas - Twenty Shopping Mall

**Riporta a**: Cinema Manager

Odeon Cinemas Group & UCI Cinemas è il più importante circuito cinematografico europeo, leader in Italia con 36 Multisala e circa 400 schermi. Dal 2016 fa parte di AMC Entertainment Holding e presente nel mondo con 11.000 schermi. La nostra mission è offrire ai nostri ospiti un'esperienza di intrattenimento stimolante e indimenticabile attraverso elevati standard audio e video delle proiezioni, poltrone ultra confortevoli e un’attenzione costante al cliente.

**Descrizione del lavoro**:
Supporto al Cinema Manager nella gestione, motivazione e supervisione del team. Il Guest Experience Supervisor si preoccupa di garantire un’esperienza entusiasmante ai clienti attraverso un servizio esemplare, una leadership stimolante ed un’eccellente gestione operativa del cinema.

**I tuoi compiti**:

- Essere un modello lavorando fianco a fianco con il team per garantire una perfetta esperienza al cliente
- Massimizzare le prestazioni ed il potenziale del team attraverso la formazione quotidiana, feedback costruttivi e coaching, con l’obiettivo di sviluppare e potenziare competenze e prestazioni
- Garantire il rispetto delle procedure UCI/Odeon, garantendo i requisiti operativi di sicurezza
- Garantire un elevato livello di standard operativo e commerciale
- Contribuire al raggiungimento dei KPI, assicurando che il team disponga degli strumenti necessari per implementare tutte le iniziative locali e nazionali in modo efficace
- Corretta gestione dei costi e delle risorse

**Il tuo profilo**:

- L’esperienza nella gestione e nella motivazione di un team costituisce un vantaggio
- Buon livello d’inglese
- Padronanza degli strumenti informatici (Office)
- Consigliabile patente di guida e mezzo di trasporto proprio
- Persona determinata e perspicace con grandi capacità di lavorare in team
- Spiccate doti di leadership
- Persona orientata ai risultati, controllo delle metriche e KPI
- Capacità analitiche

**I tuoi vantaggi**:

- Opportunità di crescita professionale personalizzata attraverso training e supporto
- Inserimento in un ambiente lavorativo dinamico e professionale
- Accesso gratuito al nostro programma di assistenza ai dipendenti, una piattaforma online che offre consulenza e supporto su argomenti quali finanza, salute e benessere mentale
- Biglietti mensili gratuiti per il cinema
- Grandi sconti su invitanti menù, cibo e bevande
- E molto altro ancora...

  • Guest Experience Supervisor

    4 settimane fa

    bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Ruolo : Guest Experience Supervisor (GES) UCI Cinema Bolzano Sede : UCI Cinema Bolzano, Twenty Shopping Mall Riporta a : Cinema Manager Tipo di contratto / orario : Full-time3> Perché unirti a noi Hai la passione per il cinema, l’intrattenimento o il contatto con il pubblico?Cerchi un lavoro dinamico, coinvolgente e con possibilità di crescita?Se la...

  • Guest Experience Supervisor

    4 settimane fa

    bolzano, Italia UCI Cinemas A tempo pieno

    Ruolo : Guest Experience Supervisor (GES) UCI Cinema Bolzano Sede : UCI Cinema Bolzano, Twenty Shopping Mall Riporta a : Cinema Manager Tipo di contratto / orario : Full-time3> Perché unirti a noi Hai la passione per il cinema, l’intrattenimento o il contatto con il pubblico? Cerchi un lavoro dinamico, coinvolgente e con possibilità di crescita? Se la...

  • Guest Experience Supervisor

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia UCI Cinemas A tempo pieno

    Ruolo : Guest Experience Supervisor (GES) UCI Cinema Bolzano Sede : UCI Cinema Bolzano, Twenty Shopping Mall Riporta a : Cinema Manager Tipo di contratto / orario : Full-time3> Perché unirti a noi Hai la passione per il cinema, l’intrattenimento o il contatto con il pubblico? Cerchi un lavoro dinamico, coinvolgente e con possibilità di crescita? Se la...

  • Guest Experience Supervisor

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia UCI Cinemas A tempo pieno

    Ruolo : Guest Experience Supervisor (GES) UCI Cinema Bolzano Sede : UCI Cinema Bolzano, Twenty Shopping Mall Riporta a : Cinema Manager Tipo di contratto / orario : Full-time3> Perché unirti a noi Hai la passione per il cinema, l’intrattenimento o il contatto con il pubblico? Cerchi un lavoro dinamico, coinvolgente e con possibilità di crescita? Se la...

  • Housekeeping Supervisor

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**25156035 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Four Points by Sheraton Bolzano, Via Bruno Buozzi 35, Bolzano, Italy, Italy, 39100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, BZOFP....

  • Guest Experience Manager

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Marina Di Venezia Camping Village A tempo pieno

    Il Guest Experience Manager è il principale punto di contatto con gli ospiti, dal primo incontro fino alla partenza.Con uno sguardo attento, un ascolto autentico e una presenza costante tra le persone, interpreta e trasmette lo stile di Marina di Venezia con empatia, professionalità e spirito internazionale, trasformando ogni interazione in un'esperienza...

  • Guest Experience Manager

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Marina Di Venezia Camping Village A tempo pieno

    Il Guest Experience Manager è il principale punto di contatto con gli ospiti, dal primo incontro fino alla partenza.Con uno sguardo attento, un ascolto autentico e una presenza costante tra le persone, interpreta e trasmette lo stile di Marina di Venezia con empatia, professionalità e spirito internazionale, trasformando ogni interazione in un'esperienza...

  • Guest Relation Supervisor De/It/En

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Forestis A tempo pieno

    Abteilung: Front Office Vorgesetzte Person: Front Office Manager Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Guest Relation Agent Supervisor (w/m/d) in Vollzeit.Ihre Talente- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie- Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office...

  • Assistant Front Office Manager — Guest Experience Lead

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    A global hospitality leader is seeking an experienced Assistant Front Office Manager to oversee operations and ensure exceptional guest experiences. You will support the Front Office Manager, lead the front office team, and handle guest relations. Ideal candidates should have supervisory experience in a hotel environment, excellent communication skills, and...

  • Rooftop Bar Expert – Upsell

    3 giorni fa

    bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    A prestigious hotel group in Bolzano is looking for a Barkeeper (m/w/d) to maintain high standards at the Rooftop Bar and deliver exceptional guest service. Candidates should be fluent in German and English, possess relevant experience, and show strong sales orientation. This role offers comprehensive onboarding, flexible hours, and development opportunities...