Operation Manager Hospitality

3 giorni fa

Panzano in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno

**Descrizione del Ruolo**

Per la nostra struttura **La Pensione di Vignamaggio**, siamo alla ricerca di un **Operation Manager** che si occupi della supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare riferimento alla filosofia di Vignamaggio. La figura, collaborando quotidianamente con i vari reparti aziendali e fornitori esterni, dovrà essere il collegamento per garantire accoglienza e assistenza alla clientela e facilitare il flusso di informazioni tra i reparti strategici ed operativi.

**Mansioni affidate**:

- Gestire i reparti di: Front Office, Reservation, Pulizie e Colazioni
- Gestire il personale della struttura affidata
- Verificare e monitorare gli standard qualitativi della struttura e delle attività ad essa connesse
- Garantire l’efficienza dei servizi offerti predisposti dall’azienda
- Assicurare che i locali siano in condizioni operative secondo quanto predisposto dalle SOP per ricevere e servire gli ospiti, collaborando e dando indicazioni alle addette alle pulizie dei locali
- Partecipare a regolari riunioni del team di lavoro, feedback GSTS / RSTS e azioni intraprese per il ripristino del servizio e anche eventuali problemi del personale
- Garantire l'implementazione delle SOP in tutti i reparti e controllarle durante i controlli operativi di routine.
- Ispezionare tutti i locali della struttura con i rispettivi addetti per pulizia, atmosfera, prontezza del servizio, presenza del personale e cultura dell'ospitalità
- Fornire un feedback tempestivo e costruttivo a tutti i rapporti con i clienti

**Requisiti e Skills richieste**:

- Esperienza lavorativa di almeno 3 anni all’interno di strutture ricettive similarmente strutturati (Alberghi 3*)
- Conoscenza del mercato Hotellerie e gestione della catena dei servizi offerti
- Conoscenza della normativa dei servizi del settore ospitalità e le normative igienico sanitarie e di sicurezza del settore
- Ottime capacità organizzative
- Capacità di gestire il proprio tempo e di lavorare di propria iniziativa
- Capacità di gestione di un team di persone di outsourcing del settore ricettivo
- Elevata conoscenza della lingua Italiana e Inglese
- Attenzione ai dettagli
- Affidabilità

Richiesta disponibilità a lavorare nei weekend

Persona automunita e.

Luogo di Lavoro: Greve in Chianti (FI)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- Responsabile di Struttura: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Operation Manager Hospitality

    5 giorni fa

    Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi la supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare...

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    3 giorni fa

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  • Responsabile Hospitality

    5 giorni fa

    Radda in Chianti, Italia Studio Bianchi Selezione del Personale A tempo pieno

    Prestigiosa Azienda vitivinicola del Chianti Classico ci ha incaricato di ricercare la figura del **Responsabile Hospitality** - Riportando direttamente alla Direzione Generale e collaborando con la Cantina e il Ristorante, la Persona avrà la responsabilità di: - Definire e gestire operativamente i piani accoglienza dell’azienda - Coordinare e gestire...

  • Job Opportunity – Front Office Manager Fattoria di Vegi Resort in Chianti

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti, Italia Autentico Hospitality A tempo pieno

    Role Description We are seeking a Front Office Manager to join our passionate team for the 2026 season (end of April - end of October). As the face and heart of our resort, you will ensure that each guest's journey begins and ends with empathy, grace, efficiency, and genuine care. You will oversee the daily front office operations, lead and inspire your...

  • Operation Manager

    3 settimane fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Risorse SpA A tempo pieno

    Risorse Professional , realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, per storica azienda di Bologna attiva nel settore Facility Management ed Energy ricerca un / una : Operation Manager La risorsa riferirà direttamente al Regional Operation Manager e si occuperà di : Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di...

  • Operation Manager

    3 settimane fa

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  • Operation Manager

    3 giorni fa

    San Pietro in Casale, Italia Fiege Logistics Italia S.r.l. A tempo pieno

    **FIEGE, THAT’S ME!** Il Gruppo FIEGE, presente in Italia dal 1980, si è negli ultimi anni specializzato nella gestione di magazzini per il canale e-commerce per i propri clienti. Alla base dei servizi offerti c’è la forte volontà di creare insieme al cliente, una soluzione logística su misura che possa durare a lungo nel tempo. Grazie alla...

  • Cameriere/a di Sala

    4 settimane fa

    Radda in Chianti, Italia Castello di Albola A tempo pieno

    Digital Communication & Hospitality Manager at Castello di Albola Selezioniamo personale di sala per il ristorante di Castello di Albola. Si richiede: Disponibilità al lavoro giornaliero, serale e festivo Propensione al lavoro in team, alla vendita e customer care Solarità, buona dialettica Affidabilità, serietà, flessibilità Buona conoscenza della...

  • Events Agent

    5 giorni fa

    Radda in Chianti, Italia Borgo Vescine A tempo pieno

    Borgo Vescine, esclusivo hotel 5 stelle situato nel cuore del Chianti, è alla ricerca di un Events Agent & Front Office Support con esperienza consolidata nel settore dell'hospitality e nella gestione di relazioni con agenzie di viaggio, relativamente al settore eventi.La figura risponderà direttamente alla Direzione dell'albergo e alla Front Office...

  • Events Agent

    5 giorni fa

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