Operation Manager Hospitality
7 giorni fa
**Descrizione del Ruolo**
Siamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi della supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare riferimento alla filosofia di Vignamaggio. La figura, collaborando quotidianamente con i vari reparti aziendali e fornitori esterni, dovrà essere il collegamento per garantire accoglienza e assistenza alla clientela e facilitare il flusso di informazioni tra i reparti strategici ed operativi.
**Mansioni affidate**:
- Organizzazione generale del funzionamento della struttura della struttura affidata
- Gestione del personale della struttura affidata
- Supporto nella verifica e monitoraggio degli standard qualitativi della struttura e delle attività ad essa connesse
- Garantire l’efficienza dei servizi offerti predisposti dall’azienda
- Assicurare che i locali siano in condizioni operative secondo quanto predisposto dalle SOP per ricevere e servire gli ospiti, collaborando e dando indicazioni alle addette alle pulizie dei locali
- Partecipa a regolari riunioni del team di lavoro e con i responsabili di reparto giornalmente / settimanalmente per discutere questioni operative di routine, feedback GSTS / RSTS e azioni intraprese per il ripristino del servizio e anche eventuali problemi del personale
- Garantire l'implementazione delle SOP in tutti i reparti e controllarle durante i controlli operativi di routine
- Ispezionare tutti i locali della struttura con i rispettivi addetti per pulizia, atmosfera, prontezza del servizio, presenza del personale e cultura dell'ospitalità
- Fornire un feedback tempestivo e costruttivo a tutti i rapporti con i clienti
**Requisiti e Skills richieste**:
- Esperienza lavorativa di almeno 5 anni all’interno di strutture ricettive similarmente strutturati
- Conoscenza del mercato Hotellerie e gestione della catena dei servizi offerti
- Conoscenza della normativa dei servizi del settore ospitalità e le normative igienico sanitarie e di sicurezza del settore
- Ottime capacità organizzative
- Capacità di gestire il proprio tempo e di lavorare di propria iniziativa
- Capacità di gestione di un team di persone di outsourcing del settore ricettivo
- Elevata conoscenza della lingua Italiana e Inglese
- Attenzione ai dettagli
- Affidabilità
Persone automunite e preferibilmente residenti in zone limitrofe.
Luogo di Lavoro: Greve in Chianti (FI)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza:
- Responsabile di Struttura: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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Operation Manager Hospitality
1 settimana fa
Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi la supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare...
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Operation Manager Hospitality
7 giorni fa
Panzano in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno**Descrizione del Ruolo** Per la nostra struttura **La Pensione di Vignamaggio**, siamo alla ricerca di un **Operation Manager** che si occupi della supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale la...
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Responsabile Hospitality
1 settimana fa
Radda in Chianti, Italia Studio Bianchi Selezione del Personale A tempo pienoPrestigiosa Azienda vitivinicola del Chianti Classico ci ha incaricato di ricercare la figura del **Responsabile Hospitality** - Riportando direttamente alla Direzione Generale e collaborando con la Cantina e il Ristorante, la Persona avrà la responsabilità di: - Definire e gestire operativamente i piani accoglienza dell’azienda - Coordinare e gestire...
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Operation Manager
4 settimane fa
San Giovanni in Persiceto, Italia Risorse SpA A tempo pienoRisorse Professional , realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, per storica azienda di Bologna attiva nel settore Facility Management ed Energy ricerca un / una : Operation Manager La risorsa riferirà direttamente al Regional Operation Manager e si occuperà di : Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di...
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Operation Manager
4 settimane fa
san giovanni in persiceto, Italia Risorse SpA A tempo pienoRisorse Professional , realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, per storica azienda di Bologna attiva nel settore Facility Management ed Energy ricerca un / una :Operation ManagerLa risorsa riferirà direttamente al Regional Operation Manager e si occuperà di :Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di...
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Addetto Al Front Office Receptionist
7 giorni fa
Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pienoSiamo alla ricerca di un **Addetto al Front Office_Receptionist** che svolga tutte le mansioni del ricevimento assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente all’Operation Manager della struttura, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità, con particolare riferimento alla filosofia...
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Addetto Al Front Office Receptionist
2 settimane fa
Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno**Descrizione del Ruolo** Per la nostra struttura ricettiva _La Pensione di Vignamaggio_, siamo alla ricerca di un **Addetto al Front Office_ Receptionist**che svolga tutte le mansioni del ricevimento assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente all’Operation Manager della struttura, la figura...
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Operation Manager
7 giorni fa
San Pietro in Casale, Italia Fiege Logistics Italia S.r.l. A tempo pieno**FIEGE, THAT’S ME!** Il Gruppo FIEGE, presente in Italia dal 1980, si è negli ultimi anni specializzato nella gestione di magazzini per il canale e-commerce per i propri clienti. Alla base dei servizi offerti c’è la forte volontà di creare insieme al cliente, una soluzione logística su misura che possa durare a lungo nel tempo. Grazie alla...
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Cameriere/a di Sala
4 settimane fa
Radda in Chianti, Italia Castello di Albola A tempo pienoDigital Communication & Hospitality Manager at Castello di Albola Selezioniamo personale di sala per il ristorante di Castello di Albola. Si richiede: Disponibilità al lavoro giornaliero, serale e festivo Propensione al lavoro in team, alla vendita e customer care Solarità, buona dialettica Affidabilità, serietà, flessibilità Buona conoscenza della...
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Events Agent
1 settimana fa
Radda in Chianti, Italia Borgo Vescine A tempo pienoBorgo Vescine, esclusivo hotel 5 stelle situato nel cuore del Chianti, è alla ricerca di un Events Agent & Front Office Support con esperienza consolidata nel settore dell'hospitality e nella gestione di relazioni con agenzie di viaggio, relativamente al settore eventi.La figura risponderà direttamente alla Direzione dell'albergo e alla Front Office...