Service Desk Operator

1 settimana fa

Milano, Italia SIGMA BELGIO A tempo pieno

**Ready to relocate in Brussels? Then this offer is for you**

motivated SERVICE DESK OPERATOR

**Company description**
Welcome to people who want to be part of the SIGMASPA.COM world. We look for PEOPLE motivated and interested in working in a dynamic and fast-growing environment, where the development of human resources is a fundamental element.

**Description of the function**
To comply with the Belgian kilometer charging system all trucks of more than 3.5 tons must have the On Board Unit (OBU) in Belgium; available via self-service machine at a Service-Point.
A Sigma Self-Service Machine is an automatic distribution point of OBUs, it is designed-manufactured-installed-and-maintained by Sigma Group.
Individual will be responsible for computer and network surveillance of Sigma self-service machines for raised HW or SW problems.

**Position Duties & Responsibilities**:

- Ticketing System: create and assign Tickets to Field-Service-Engineer
- Dashboard: analyze issues
- Dashboard: Monitoring OBUs level
- Depending of distance assigning ticket to closer technician ensuring maintenance and contract SLA (Service Level Agreements)
- Remote-Control: give support and assistance to Field Engineer
- Remote-Control: independently solves problems related to HW errors
- Provide internal communication of important issue
- Interface and collaborate with other Teams on the field

**Job Requirements**
- Wide IT know-how especially focused on Networking and O.S.
- Autonomous worker and problem-solving thinking
- Excellent communication skills in English (French or Italian are an asset)
- Flexibility in working hours
- Excellent communication skills and a true team player
- Stress resistance to work in a constantly changing environment

**Offer**

Full-time permanent contract

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Language**:

- English (required)

License/Certification:

- C1 Advanced (required)

Work Location: In person

  • SERVICE DESK OPERATOR

    1 settimana fa

    Milano, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno

    Qual è il tuo team All’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti. In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata...

  • Service Desk Operator

    4 settimane fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Qual è il tuo team All’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti. In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...

  • Service Desk Operator

    4 settimane fa

    Milano, Italia Vem Sistemi S.P.A. A tempo pieno

    Qual è il tuo team All’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti. In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...

  • SERVICE DESK OPERATOR

    4 settimane fa

    Milano, Italia VEM Sistemi A tempo pieno

    Qual è il tuo team All’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti. In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle...

  • Service Desk Analyst/ It Service Desk Analyst

    5 giorni fa

    Milano, Italia Careerwise A tempo pieno

    Service Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedIt's a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and Qualifications:Experience: At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud...

  • Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst

    4 settimane fa

    Milano, Italia Careerwise A tempo pieno

    Service Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan Based It’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy. Role – Service Desk Analyst Skills and Qualifications: Experience : At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar...

  • JUNIOR IT HELP DESK OPERATOR

    2 settimane fa

    Milano, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Sede : Milano | Area IT Services Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale , con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità. Guidiamo un pool di aziende:...

  • Operatore Help Desk

    2 giorni fa

    Milano, Italia RAD - Rete Artigianato Digitale A tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk. Requisiti: - Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel - Conoscenza Inglese B2 - Buone capacità di comunicazione e gestione dello stress - Disponibilità ad eventuali trasferte sul territorio Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: -...

  • Service Desk Milano

    1 settimana fa

    Milano, Italia Lutech Group A tempo pieno

    **THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW** Progettiamo soluzioni end-to-end per la **Digital Evolution** gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech**Consulting**, Lutech**Solutions**, Lutech**Digital**, Lutech**Cybersecurity**, Lutech**Services** e Lutech**Cloud**. Siamo motivati da una passione inesauribile per...

  • Senior IT Service Desk

    3 settimane fa

    Milano, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions. Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: Senior IT Service Desk Coordinare e supportare il...