Front Desk Agent/reservation Agent

5 giorni fa

Roma, Italia Sheraton Rome Parco de' Medici Hotel A tempo pieno

Sogni di far parte di un ambiente internazionale, dinamico e in crescita? Hilton Hotels a Roma Fiumicino Aeroporto ricerca professionisti motivati e appassionati di ospitalità da inserire nel team **Front Office & Reservations Agent**.

**La posizione**

In qualità di **Front Desk Agent / Reservation Agent** lavorerai in una struttura garantendo un’esperienza d’eccellenza per tutti gli ospiti.

**Responsabilità principali**

**Front Desk Agent**
- Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo e durante il soggiorno.
- Gestire le procedure di check-in e check-out secondo gli standard Hilton.
- Fornire supporto e informazioni sull’Hotel e sulle offerte disponibili.
- Collaborare con i reparti operativi per garantire continuità di servizio.

**Reservation Agent**
- Gestire le prenotazioni centralizzate per la struttura, ottimizzando disponibilità e tariffe.
- Fornire informazioni complete su camere, servizi e promozioni di tutti gli hotel coinvolti.
- Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali con un approccio proattivo e flessibile.

**Profilo ideale**
- Esperienza pregressa in Front Office e Reservations, preferibilmente in contesti catene internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (altre lingue sono considerate un plus).
- Familiarità con i sistemi gestionali alberghieri ( Gestionale ONQ)
- Eccellenti doti relazionali e di problem solving.
- Flessibilità, proattività e capacità di adattarsi a contesti e flussi operativi diversi.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei festivi.

Possibilità di stabilizzazione in struttura e crescita professionale interna.

**Lavora con noi e contribuisci a creare esperienze memorabili per migliaia di ospiti che soggiornano a Roma.**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai disponibilità nell'immediato?
- Sei automunito/a?

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 01/08/2025

  • Reservation Agent

    6 ore fa

    Roma, Italia Solido Hotels s.r.l. A tempo pieno

    Solido Hotels per la prestigiosa catena alberghiera indipendente Eight Hotels, operante nel segmento luxury hospitality, è alla ricerca di una/un Reservation Agent da inserire all'interno del proprio Ufficio Prenotazioni di Roma.La risorsa selezionata contribuirà a garantire un servizio di prenotazione accurato, personalizzato e in linea con gli elevati...

  • Front Desk Agent

    1 ora fa

    Roma, Lazio, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoFRONT DESK AGENTInspired by the era of the Grand Tour, the Hotel De La Ville elegantly marries 18th-century architecture with contemporary luxury and unparalleled service. The interior, a collaboration between Olga Polizzi and renowned architect Tommaso Ziffer, entwines traditional design elements with state-of-the-art technology to stunning effect.Main...

  • Front Desk Agent

    1 ora fa

    Roma, Lazio, Italia Thompson Rome A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di unFront Desk Agent appassionato, orientato al servizio e attento ai dettagli, che rappresenti il vero volto delThompson Hyatt Rome. Questo ruolo è fondamentale nel creare esperienze memorabili fin dal primo contatto, garantendo un'accoglienza calorosa, professionale e personalizzata a ogni ospite.Il candidato ideale ha maturato...

  • Front Desk Agent temporary

    1 ora fa

    Roma, Lazio, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    FRONT DESK AGENTPer prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Front Desk Agent da inserire nell'immediato.La risorsa si occuperà di:Gestire le prenotazioni dei clienti.Verificare le disponibilità e le tipologie di camere appropriate alle esigenze del cliente. Verificare inoltre la tariffa e le policy di cancellazione.Accogliere e gestire...

  • Front Desk Agent stagionale

    1 ora fa

    Roma, Lazio, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    FRONT DESK AGENT stagionalePer prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Front Desk Agent da inserire nell'immediato.La risorsa si occuperà di:Gestire le prenotazioni dei clienti.Verificare le disponibilità e le tipologie di camere appropriate alle esigenze del cliente. Verificare inoltre la tariffa e le policy di...

  • FRONT DESK AGENT

    2 settimane fa

    Roma, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA , sede di Roma, seleziona per prestigiosa catena alberghiera di lusso una risorsa da inserire nel ruolo di FRONT DESK AGENT Mansioni: Svolgimento delle attività di Reception nel rispetto di procedure, linee guida aziendali e standard qualitativi previsti Copertura del servizio al Front Desk durante i turni notturni, assicurando regolarità e...

  • Reservation Agent

    3 giorni fa

    Roma, Italia Bluserena Hotels & Resorts A tempo pieno

    Bluserena, la nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Posizioni aperte per le strutture in: Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. • Reservation Agent Per tutte le posizioni si richiede: passione per il mondo dell’hospitality, empatia, accoglienza,...

  • Luxury Front Desk Agent

    1 giorno fa

    roma, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    Un prestigioso hotel in Toscana è alla ricerca di un Front Desk Agent con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza, ottime doti comunicative e la capacità di lavorare in un ambiente frenetico. Le mansioni includono gestione del front desk, check-in e check-out, e garantire un servizio clienti...

  • Front Desk Agent Tempo Determinato

    2 settimane fa

    Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Front Desk Agent a tempo determinato da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Gestire le prenotazioni dei clienti. - Verificare le disponibilità e le tipologie di camere appropriate alle esigenze del cliente. Verificare inoltre la tariffa e le policy di cancellazione. -...

  • FRONT DESK AGENT

    1 settimana fa

    roma, Italia E-work A tempo pieno

    e-work SpA , sede di Roma, seleziona per prestigiosa catena alberghiera di lusso una risorsa da inserire nel ruolo di FRONT DESK AGENT Mansioni: Svolgimento delle attività di Reception nel rispetto di procedure, linee guida aziendali e standard qualitativi previsti Copertura del servizio al Front Desk durante i turni notturni, assicurando regolarità e...