Front Office Manager
14 ore fa
La VRetreats Mazzarò Sea Palace è alla ricerca per la stagione 2024 di un Front Office Manager.
Per raccontare tutta la meraviglia della nostra società ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. È grazie alle persone che fanno parte della nostra Azienda che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri valori.
Il Responsabile del Front Office amministra le aree e le funzioni del Front Office e supervisiona quotidianamente il personale; Le aree del front office includono il personale di portineria e reception.
Dirige e collabora con dirigenti e dipendenti per eseguire procedure che garantiscano un efficiente processo di check-in e check-out. Si impegna a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei dipendenti e massimizza la performance finanziaria del dipartimento.
Tra le responsabilità principali:
- Coordinare e supervisionare il personale del reparto Ricevimento
- Garantire un’accoglienza e un servizio impeccabile agli ospiti del Hotel
- Supervisionare il check-in e il check-out degli ospiti e gestire le richieste speciali
- Creare e gestire il calendario operativo, garantendo una distribuzione equa del lavoro.
- Coordinare le attività di ricevimento in modo efficiente per massimizzare la produttività.
- Risolvere eventuali problemi o dispute degli ospiti in modo professionale ed efficace, garantendo la soddisfazione del cliente.
- Offrire un’assistenza personalizzata e consulenza ai clienti, fornendo informazioni, prenotazioni e organizzando servizi come prenotazioni per ristoranti, trasporti, escursioni e altri bisogni durante il loro soggiorno in un hotel o struttura simile.
Completano il profilo ideale intraprendenza, flessibilità e positività. È fondamentale possedere un’ottima capacità di organizzazione del tempo e di definizione delle priorità.
Qualifiche:
Esperienza comprovata nel settore dell'ospitalità (5+ anni), in strutture di lusso.
Eccellenti competenze organizzative e capacità di gestire situazioni stressanti.
Forti capacità di leadership e orientamento al team.
Conoscenza approfondita di software di gestione alberghiera e prenotazioni.
Eccellenti competenze comunicative e interpersonali.
Conoscenza approfondita della lingua inglese (C1)
Orientamento al servizio e attenzione ai dettagli.
Costituisce requisito preferenziale la conoscenza del programma di gestione SCRIGNO e la conoscenza degli standard LQA.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Turni
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima
Sede di lavoro: Di persona
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Front Office Manager e Front Office Assistant
2 settimane fa
Taormina, Italia VRETREATS A tempo pienoVRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...
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Taormina, Italia VRETREATS A tempo pienoVRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...
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taormina, Italia Antal International Network A tempo pienoA leading company in the hospitality sector is seeking a Front Office Manager in Taormina, Sicilia. The ideal candidate will have a strong background in luxury hotel management, with a focus on guest experience and operational excellence. Responsibilities include leading the Front Office team, optimizing guest services, and maintaining high performance...
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Front Office Supervisor
6 giorni fa
Taormina, Italia TAODOMUS SRL A tempo pienoHotel Taodomus, boutique hotel nel centro di Taormina, ricerca figura di assistente al front office manager. Il ruolo ricopre sia attività che riguardano il front office che il back office con capacità di gestione, budgeting e revenue management e contabilità. Responsabilità: - Capacità di elaborazione della reportistica mensile degli andamenti e...
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Front Office Stage
2 giorni fa
Taormina, Italia VRETREATS A tempo pienoVRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...
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Front Office Staff
4 settimane fa
Taormina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pienoFront Office StaffJob briefWe are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience. The goal is to sponsor a helpful image by...
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Front Office Staff
5 giorni fa
Taormina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pienoFront Office StaffJob briefWe are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience. The goal is to sponsor a helpful image by...
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Front Office Staff
3 giorni fa
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Front Office Staff
4 settimane fa
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Front Office Staff
4 settimane fa
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