Front Office Supervisor

1 giorno fa

Taormina, Italia TAODOMUS SRL A tempo pieno

Hotel Taodomus, boutique hotel nel centro di Taormina, ricerca figura di assistente al front office manager.

Il ruolo ricopre sia attività che riguardano il front office che il back office con capacità di gestione, budgeting e revenue management e contabilità.

Responsabilità:

- Capacità di elaborazione della reportistica mensile degli andamenti e degli obiettivi
- Brand reputation management e capacità nel monitorare e rispondere a feedback e recensioni.
- Pianificazione delle entrate e delle spese, contabilità generale.
- Si richiede una motivata propensione al customer care
- Controllare l’operatività dell’azienda alberghiera secondo le direttive.
- Controllare e supervisionare il lavoro del personale in hotel ove richiesto
- Seguire le politiche commerciali e tariffarie
- Partecipare alle iniziative di comunicazione e marketing della struttura
- Attivare e validare il processo di approvvigionamento dei fornitori seguendo le linee guida aziendali
- Curare gli aspetti amministrativi e burocratici nel rispetto della normativa di riferimento
- Gestire con tempestività il processo di risposta ai reclami/ lamentele dei clienti, sia di persona che online
- Controllare la manutenzione della struttura attivando i necessari interventi seguendo le linee guida aziendali

Caratteristiche:

- Laurea di tipo economico, contabile, lingue eventualmente ad indirizzo Hospitality o per la gestione dei servizi turistici
- Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in un ruolo simile nell’ambito alberghiero e gestione canali di coordinamento /OTA
- Conoscenza del settore hotellerie
- Capacità di gestione, budgeting e revenue management e contabilità
- Conoscenza dei software gestionali per hotel ( 5 stelle preferibilmente)
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente
- Dinamismo e flessibilità
- Problem solving
- Lingua inglese, seconda lingua preferibile
- Disposto a lavorare in turni anche nel weekend
- Si richiede un ottima conoscenza della lingua Inglese inoltre sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua.
- Conoscenze di gestione della mansioni di contabilità e magazzino.
- Buona conoscenza di Excel

**Si offre**
- Contratto stagionale CCNL Turismo full-time.
- Retribuzione competitiva in linea con il CCNL e l’esperienza pregressa

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Receptionist: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 07/01/2025

  • Front Office Manager e Front Office Assistant

    7 giorni fa

    Taormina, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Assistant Front Office Supervisor

    2 settimane fa

    Taormina, Italia Altro A tempo pieno

    A luxury hotel in Sicily is seeking an Assistant Reception Manager to lead the Front Office team and ensure exceptional guest experiences. The candidate will supervise daily operations, mentor staff, and handle guest inquiries. This role requires significant experience in hospitality, strong leadership skills, and fluency in Italian and English. A unique...

  • Assistant Front Office Supervisor

    2 settimane fa

    taormina, Italia Altro A tempo pieno

    A luxury hotel in Sicily is seeking an Assistant Reception Manager to lead the Front Office team and ensure exceptional guest experiences. The candidate will supervise daily operations, mentor staff, and handle guest inquiries. This role requires significant experience in hospitality, strong leadership skills, and fluency in Italian and English. A unique...

  • Supervisor - Taormina

    1 settimana fa

    Taormina, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Divisione Facility è alla ricerca di risorse da inserire come Supervisor presso un hotel a Taormina. La risorsa si occuperà di Briefing mattutino con i Capiservizio - ispezione delle camere in fermata e in partenza senza arrivo - segnalare tempestivamente gli interventi di manutenzione - guidare le cameriere ai piani e i runner nello...

  • Front and office assistant

    2 settimane fa

    Taormina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office StaffWe are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The goal is to sponsor a helpful image by honoring guests’ requests and to achieve high levels of guest satisfaction and engagement. We are after a humble team player who...

  • Front Office Staff

    3 settimane fa

    Taormina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office StaffJob briefWe are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience. The goal is to sponsor a helpful image by...

  • Front Office Staff

    12 ore fa

    Taormina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office StaffJob briefWe are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience. The goal is to sponsor a helpful image by...

  • Front Office Staff

    3 settimane fa

    Taormina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office Staff Job brief We are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience. The goal is to sponsor a helpful image by...

  • Front Office Staff

    3 settimane fa

    Taormina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office Staff Job brief We are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience. The goal is to sponsor a helpful image by...

  • Front Office Staff

    3 settimane fa

    Taormina, Provincia di Messina, Italia Médousa Bistrot & Suites A tempo pieno

    Front Office Staff Job brief We are looking for an enthusiastic and outgoing front office staff ready to plunge into an overwhelming experience of glamour, entertainment and very strong commitment. The successful person will furnish clients with above-and-beyond service to ensure a memorable and genuine experience. The goal is to sponsor a helpful image by...