Customer Service Specialist

1 settimana fa

Colle di Val d'Elsa, Italia RCR Cristalleria Italiana SpA A tempo pieno

**RCR Cristalleria Italiana** si distingue nell’offerta dell’arredo tavola, della degustazione, dell’arredo casa e del mixology, con collezioni realizzate in **Eco-Crystal Glass 100%** riciclabile. Una produzione **Made in Italy** realizzata senza emissioni di fumi in atmosfera, utilizzando fonti di energia rinnovabile, che miscela la tradizione con una fervente attività di innovazione, design e ricerca, per essere vicini ai nostri consumatori in ogni momento della giornata.

Per il nostro reparto Customer Service siamo alla ricerca di un/a **Customer Service Specialist **che si occuperà di:

- Relazionarsi direttamente con clienti ed agenti italiani ed esteri, sia telefonicamente che per via elettronica;
- Fornire tutte le indicazioni su prezzi e disponibilità merce;
- Ricevere e gestire gli ordini provenienti direttamente dai clienti, dagli area manager o dagli agenti;
- Collaborare con gli altri reparti aziendali affinché gli ordini vengano evasi nei termini richiesti dal cliente, valutando e condividendo eventuali soluzioni a problemi che si dovessero presentare;
- Gestire ordini di omaggi, campionature e materiale pubblicitario per i clienti o per gli agenti;
- Codificare nuovi clienti e gestire gli account dei clienti già acquisiti;
- Controllare le scadenze pagamenti ed eventualmente sollecitare le fatture scadute in collaborazione con gli Area Managers;
- Collaborare con il reparto amministrativo per la chiusura fatture a fronte di pagamenti non chiari;
- Gestire i reclami ed i resi merce;
- Controllare le provvigioni degli agenti sugli ordini;
- Gestire i portali dei clienti.

**Requisiti**
- Diploma o Laurea;
- Esperienza di almeno due anni nella mansione o simile, preferibilmente in aziende strutturate;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà un plus;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio;
- Proattività e capacità di lavorare in team.
- Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza.

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Fondo pensione
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Sede di lavoro: In person

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti....

  • Customer service specialist

    4 giorni fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia Rainbow Agro A tempo pieno

    Location: Spain, Italy Department: Sales & Customer Service Employment Type: Full-timeJob Overview: As a Junior Customer Service Specialist , you will be the first point of contact for our customers, distributors, and field sales team. You will support order processing, respond to product and delivery inquiries, and ensure smooth communication between...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    3 settimane fa

    barberino val d'elsa, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP – Filiale di Scandicci – Customer Service SpecialistRicerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico.Gestione documentale delle squadre manutentive.Lettura tecnica dei rapporti d’intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria.Generazione delle offerte ed invio ai clienti.Controllo delle scadenze dei fornitori...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...

  • Specialista Customer Service

    4 settimane fa

    Castelnovo di Sotto, Italia Eurofins A tempo pieno

    Specialista Customer Service & Offerte – Sostituzione Maternità Eurofins Castelnovo di Sotto, Emilia-Romagna, Italy Con più di 900 laboratori ed oltre 61000 dipendenti, una presenza diffusa in 61 paesi, Eurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi, nei settori farmaceutico, alimentare, ambientale. Descrizione...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia VIT Incoming A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Europe Travel Support) About Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova. Our commitment to excellence has established us as a trusted partner for...

  • Medical Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Melito di Napoli, Italia Nippon Gases Italia A tempo pieno

    Nippon Gases Italia Srl, azienda chimica internazionale, che si occupa della produzione e della commercializzazione di gas tecnici medicali ed industriali, ricerca per la propria sede di **Napoli **una risorsa da inserire in qualità di Medical Customer Service Specialist**.** La figura avrà la responsabilità di supervisionare, coordinare e controllare le...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    giuliano di roma, Italia HuFriedyGroup A tempo pieno

    OverviewJoin Our Team at HuFriedyGroup – Innovating Excellence in Dental Instrument ManufacturingHuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand‑crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia La Fenice HR A tempo pieno

    La Fenice HR Solutions, agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione di professionisti nel settore Automotive, ricerca, per importante azienda Cliente: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**: **Sede di Lavoro**: Milano **Tipo di Contratto**: Inserimento Full Time **Responsabilità**: Gestione delle pratiche post-vendita (garanzie, soccorso...