After-sales Support Specialist
6 giorni fa
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**_Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi._**
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- Per **IMA LIFE MILANO** stiamo cercando un **AFTER SALES SUPPORT SPECIALIST**.
IMA LIFE è la divisione che opera nella produzione di linee per il trattamento di liquidi e polveri in ambiente asettico. Presso la sede di Milano sono presenti le squadre di tecnici impegnati nell'installazione e assistenza degli impianti industriali di liofilizzazione settore pharma.
Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI)
La figura si occupa della gestione della ricambistica técnica relativa agli impianti di liofilizzazione.
**JOB SUMMARY**
- Si occupa del corretto flusso operativo di gestione dei ricambi, dalla ricezione dell'offerta sino all'evasione dell'ordine su CRM e SAP.
- In particolare, si adopera per la corretta individuazione dei codici relativi alle componenti oggetti di richiesta o per la gestione dei codici obsoleti.
- Apre, a seguito della ricezione dell’ordine da parte del cliente, l’avviso di servizio tramite il gestionale SAP, redige l’ordine di vendita dei ricambi ed invia la conferma d’ordine al cliente.
- Individua i codici ricambi (commerciali o a disegno) richiesti dal cliente.
- Gestisce le pratiche di fatturazione al cliente, le lettere di credito, il flusso delle garanzie e riparazioni, del conto visione e dei resi oltre alle pratiche import/export per la spedizione dei ricambi.
- Esegue attività analitiche in riferimento all'andamento della ricambistica.
**MUST HAVE**
- Lettura del disegno tecnico.
- Doti comunicative e proattività nella relazione con i dipartimenti interni.
- Conoscenza discreta inglese.
- Esperienza, anche breve, nel ruolo con particolare riferimento al contesto manifatturiero.
**NICE TO HAVE**
- Confidenza con tools quali SAP, CRM.
- Diploma tecnico
**COSA OFFRIAMO**
- **GLOBAL ENVIRONMENT**:ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
**- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE**: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
**- CONTINUOUS LEARNING**: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
**- WELLBEING**:flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
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**Paese**:IT**Città**:Trezzano sul Naviglio**Area di Inserimento**:Vendite, Comunicazione e Marketing
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Director of After Sales Services
5 giorni fa
Trezzano sul Naviglio, Lombardia, Italia Hemro Group A tempo pienoDeine AufgabenYou will be responsible for driving after-sales revenue and profitability by optimising the existing service and spare parts business, enhancing the customer experience, and identifying new revenue opportunities. You will lead the transformation of after-sales operations, ensuring processes are efficient, scalable, and simplified, while...
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After-Sales Cx Lead — Omnichannel
1 settimana fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Asustek Italy S.R.L. A tempo pienoA leading IT services company in Italy is looking for a Customer Experience Specialist to enhance the after-sales services for its product range.The successful candidate will analyze customer journeys, implement improvement strategies, and collaborate with various teams to elevate overall customer satisfaction.Applicants should have at least 5 years of...
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After-Sales CX Lead — Omnichannel
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Altro A tempo pienoA leading IT services company in Italy is looking for a Customer Experience Specialist to enhance the after-sales services for its product range. The successful candidate will analyze customer journeys, implement improvement strategies, and collaborate with various teams to elevate overall customer satisfaction. Applicants should have at least 5 years of...
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Sales Specialist Emilia e Marche
6 giorni fa
Trezzano sul Naviglio, Italia Jefferson Wells A tempo pienoPer importante azienda internazionale, leader nella fornitura di prodotti e servizi per laboratorio analisi e laboratorio di ricerca, selezioniamo un/una **SALES SPECIALIST - Emilia Romagna e Marche - Sostituzione maternità** - Gestione e potenziamento del portafoglio clienti (ospedali, università e privati) già attivo; - Collaborazione con gli altri...
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Impiegato/a Commerciale a Supporto Ufficio Acquisti
1 settimana fa
Trezzano sul Naviglio (MI), Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia, agenzia per il lavoro di Varese, seleziona per azienda cliente operante nel settore del packaging cosmetico: IMPIEGATO/A COMMERCIALE JUNIOR - SPAGNOLO FLUENTE La risorsa sarà inserita nel team commerciale, nell'area LATAM in supporto al Sales Manager, e sarà formata per occuparsi delle seguenti attività: Supportare Business...
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Trezzano sul Naviglio (MI), Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia, agenzia per il lavoro di Varese, seleziona per azienda cliente operante nel settore del packaging cosmetico: IMPIEGATO/A COMMERCIALE JUNIOR - SPAGNOLO FLUENTE La risorsa sarà inserita nel team commerciale, nell'area LATAM in supporto al Sales Manager, e sarà formata per occuparsi delle seguenti attività: Supportare Business...
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Sales Specialist
3 giorni fa
Trezzano sul Naviglio, Lombardia, Italia Energy Team S.p.A. A tempo pienoEnergy Team è l'operatore italiano leader nelmonitoraggio, controllo e gestione del consumo energetico. Da quasi 30 anni, offre soluzioni integrate e servizi per l'efficienza energetica di grandi, medie e piccole aziende italiane. Dal 2018 fa parte di un grande Gruppo, Nadara, pure player internazionale nel campo delle rinnovabili.ComeSales Specialist area...
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responsabile service – after sales
5 giorni fa
Passignano sul Trasimeno, Umbria, Italia Rampini SpA A tempo pienoSettore: MetalmeccanicoPer azienda operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo unResponsabile Service – After Sales.La risorsa, riportando direttamente alDirettore di Stabilimento, avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un elevato livello di servizio al cliente e il continuo miglioramento...
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Marketing Analyst
6 giorni fa
trezzano sul naviglio, Italia International Flavors & Fragrances A tempo pienoJob DescriptionAre you passionate about brands and scents? Then you might be interested in a role as Marketing Analyst & Sales support and become part of our team in Milan.JOB DESCRIPTIONAs Marketing Analyst you contribute to IFF business by partnering with the local commercial team and regional marketing team to generate local category market intelligence...
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Marketing Analyst
2 giorni fa
Trezzano sul Naviglio, Italia International Flavors & Fragrances A tempo pienoJob Description Are you passionate about brands and scents? Then you might be interested in a role as Marketing Analyst & Sales support and become part of our team in Milan. JOB DESCRIPTION As Marketing Analyst you contribute to IFF business by partnering with the local commercial team and regional marketing team to generate local category market...
