Customer Service Specialist

4 giorni fa

Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

Cerchiamo una persona di talento, con spiccate capacità organizzative, competenze analitiche e un approccio proattivo e empatico, capace di contribuire alla costruzione di un progetto ambizioso in un ambiente giovane e dinamico.

Sede di lavoro: Telgate (BG).

**Principali Responsabilità**:

- Gestione ordini in back-office e collegamento con attività di magazzino
- Supporto alle attività di customer care legate alle problematiche dei clienti esterni e interni quando in un futuro prossimo per tutta la reta di farmacie Dr.Max sul territorio nazionale
- Controllo e smistamento dei resi e dei rimborsi
- Monitoraggio e supervisione degli ordini in attesa di evasione
- Follow-up in collaborazione con call-center della gestione del cliente per garantire il mglior servizio clienti del settore
- Sviluppare rapporto collaborativo e positivo con il personale di sede, magazzino e call-center
- Supportare la risoluzione dei problemi di after-sales B2C e B2B

La figura, risponderà al Customer Service Coordinator.

Profilo desiderato:

- Laureato
- Almeno un anno di esperienza nel customer service, preferibilmente in ambito ecommerce
- Propensione all’utilizzo di strumenti ERP (es. NAV)
- Ottime capacità di linguaggio (scritto e verbale)
- Capacità organizzativa e di problem-solving
- Eccellente utilizzo del pacchetto MS Office (Excel) e capacità di apprendere l’uso di software
- Buona conoscenza della lingua inglese (A2+).

Cosa offriamo:

- Evoluzione di carriera, secondo le proprie attitudini, con crescenti responsabilità;
- Entra a far parte di una realtà innovativa, dinamica ed internazionale dove poter fare la tua differenza
- Supporto allo sviluppo professionale;
- Piano welfare su misura delle tue esigenze ed interessi: sconti sui prodotti o servizi dell'azienda oltre ad accesso a beni e i servizi ad hoc per te ed i tuoi familiari col piano Welfare-Max;
- Pacchetto retributivo attrattivo commisurato all’esperienza nel ruolo.

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti....

  • Service Sales

    5 giorni fa

    Casalecchio Di Reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    Service Sales & Rental Specialist – Full Time – Casalecchio di Reno, ItalySulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.We are looking for a Service Sales & Rental Specialist to join our FE_WIBU...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Calderara di Reno, Italia Platum A tempo pieno

    Con le nostre e-bike e monopattini elettrici siamo in prima linea nella rivoluzione della mobilità urbana sostenibile. Nell’ottica di ampliare il Team After Sales è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. **Attività/Competenze** - Interazione quotidiana con i clienti, i partner fornitori per l’assistenza técnica e i colleghi con un’ottica...

  • Service Sales

    5 giorni fa

    Casalecchio Di Reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    Service Sales & Rental Specialist – Full Time – Casalecchio di Reno, Italy Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society. We are looking for a Service Sales & Rental Specialist to join our...

  • Service Sales

    3 giorni fa

    Casalecchio di Reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    FE_WIBU-E717 Service Sales & Rental Specialist - Full Time - Casalecchio di Reno, Italy Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.  We are looking for a/an Service Sales & Rental...

  • Service Growth

    1 settimana fa

    casalecchio di reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    A global engineering company based in Casalecchio di Reno is seeking a Service Sales & Rental Specialist to enhance service sales and customer acquisition.The ideal candidate should possess a University Degree in Engineering, along with five years of relevant experience in the B2B service industry, ideally in pumps or equipment rental.This role demands...

  • Service Growth

    1 settimana fa

    Casalecchio di Reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    A global engineering company based in Casalecchio di Reno is seeking a Service Sales & Rental Specialist to enhance service sales and customer acquisition. The ideal candidate should possess a University Degree in Engineering, along with five years of relevant experience in the B2B service industry, ideally in pumps or equipment rental. This role demands...

  • Service Growth

    1 settimana fa

    Casalecchio Di Reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    A global engineering company based in Casalecchio di Reno is seeking a Service Sales & Rental Specialist to enhance service sales and customer acquisition. The ideal candidate should possess a University Degree in Engineering, along with five years of relevant experience in the B2B service industry, ideally in pumps or equipment rental. This role demands...

  • Service Sales

    6 giorni fa

    casalecchio di reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    Service Sales & Rental Specialist – Full Time – Casalecchio di Reno, ItalySulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation.Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.We are looking for a Service Sales & Rental Specialist to join our FE_WIBU...

  • Service Sales

    7 giorni fa

    Casalecchio di Reno, Italia Sulzer A tempo pieno

    Service Sales & Rental Specialist – Full Time – Casalecchio di Reno, Italy Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society. We are looking for a Service Sales & Rental Specialist to join our...