Customer Support Specialist
2 settimane fa
Talent Solutions è la società del gruppo Manpower che integra le tre soluzioni strategiche RPO (Recruitment Process Outsourcing), Right Management e TAPFIN per fornire soluzioni a 360°, innovative e data driven per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale. Da attraction e acquisition dei talenti fino ad upskilling, sviluppo e retention, offriamo e realizziamo progetti con il supporto delle migliori tecnologie e insights sul mondo del lavoro, aiutando i Talenti ad accedere all’Organizzazione più adatta, e permettendo a queste ultime di accelerare le proprie performance di business, anticipando le esigenze future. Talent Solutions è partner di una delle più prestigiose realtà di respiro internazionale, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi. Nell'ottica di un ulteriore potenziamento della sua struttura organizzativa è alla ricerca di un: **Customer Support Specialist**: **Le attività si concentrano principalmente su**: Essere il punto di contatto primario per i clienti Comprendere le esigenze del cliente, per identificare il livello adeguato di prestazioni del servizio Decidere il miglior approccio nei confronti del Cliente nella risoluzione dei problemi operativi, sia in termini di fattibilità, tempistica e impatto sui costi. Definire livelli di prestazione target appropriati per ciascun Cliente Influenzare gli standard operativi del Cliente, proponendo soluzioni di servizio aziendali Monitorare le prestazioni dell'erogazione del servizio (attraverso una serie di KPI definiti) Organizzare visite periodiche presso la sede del Cliente Segnalare il feedback dei clienti all'interno dell'azienda per promuovere iniziative di miglioramento del supporto. Coordinare i dipartimenti di consegna del servizio garantendo la coerenza della consegna con il contratto requisiti e le aspettative del cliente. **Requisiti**: **Titolo di studio**: laurea magistrale (preferibilmente ingegneria) o laurea in area técnica **Livello di esperienza**: > 3 anni **Competenze tecniche**: - Capacità di gestire le operazioni entro i limiti di budget - Capacità di gestire progetti complessi - Sensibilità finanziaria al fine di massimizzare l'efficienza e il valore aggiunto **Lingua**: inglese (fluente). **Competenze informatiche**: suite MS Office; Soluzioni basate sul web. **Competenze trasversali**: - Mentalità orientata al cliente - Capacità di lavorare sotto pressione - Ottima capacità di lavorare in team internazionali/multiculturali. - Ottime capacità di negoziazione - Capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti - Capacità di interagire con i dirigenti ai livelli più alti Disponibilità a trasferte per frequenti trasferte di lavoro (almeno 1 al mese). **Sede di lavoro**: provincia di Varese
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Sales Support
4 giorni fa
Provincia di Mantova, Lombardia, Italia Praxi A tempo pienoAzienda italiana leader a livello mondiale nella costruzione su commessa di strutture all’avanguardia nel mondo dello sport agonistico, del wellness e dell’hotellerie ricerca: **SALES SUPPORT AND CUSTOMER SPECIALIST** **(mercati internazionali)** La risorsa, riportando in staff direttamente alla Direzione Generale, si occuperà di coordinare le...
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Customer Support Specialist Multilingual
3 giorni fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoCustomer Support Specialist Multilingual (Greece)Location: Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project)Contract Type: Full-time, PermanentWork Model: On-site and remote options (remote roles require relocation within Greece)Languages Required:Danish | Dutch | French | German | Italian | Japanese | Norwegian | Portuguese |...
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AI-Tech Customer Support Specialis
4 settimane fa
Varese, Italia Codice 1% A tempo pienoDescrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time)Lavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...
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Technical Support Specialist
4 giorni fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia DraftKings A tempo pieno**PLOVDIV, BG** **ENGINEERING** **JR3866 **FULL TIME **BUILDING THE POSSIBILITIES.**:The support team at the Retail unit is a critical part of our future success, and we are looking for an enthusiastic specialist to join our team. You will be working with B2B customers worldwide and you will deliver effective technical and customer support for retail...
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Trading Support Specialist
2 settimane fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia DraftKings A tempo pieno**PLOVDIV, BG** **TRADING** **JR3551 **FULL TIME **BUILDING THE POSSIBILITIES.**:We’re growing rapidly and are searching for a Trading Support Specialist to join our team in Plovdiv. You will work with the in-line manager to support third party suppliers and partners to deliver a targeted, relevant sportsbook product for our customers. **WHAT YOU’LL DO...
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Customer Support a Milano
2 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoRealtà multinazionale operante nel settore dei servizi di logística - Customer Support a Milano - Stage **Il nostro cliente**: Il nostro cliente è una realtà multinazionale in crescita **Ruolo**: La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Estero si inserirà in un team in crescita e, a diretto riporto del Customer Support manager, si occuperà...
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Customer Interaction Specialist
2 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pienoIngo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Le persone sono al centro della nostra...
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Global Customer Support
1 settimana fa
Lombardia, Italia BÜCHI Labortechnik GmbH A tempo pienoA dynamic international company in Cornaredo, Italy, is seeking a Customer Support Representative. The role involves maintaining high levels of customer support, managing the order management process, and utilizing tools like SAP and Salesforce. Ideal candidates will possess excellent communication skills and have experience in a customer service...
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Customer Care
2 settimane fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoA pharmaceutical company in Varese seeks a dedicated customer support colleague to provide assistance via telephone and email. Responsibilities include tracking orders, supporting management, and data entry related to customer inquiries and product availability. Ideal for candidates with a strong customer service orientation and organizational skills. Join a...
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Customer Care
2 settimane fa
Varese, Italia Krka A tempo pienoA pharmaceutical company in Varese seeks a dedicated customer support colleague to provide assistance via telephone and email. Responsibilities include tracking orders, supporting management, and data entry related to customer inquiries and product availability. Ideal for candidates with a strong customer service orientation and organizational skills. Join a...
