Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari

1 settimana fa

Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te
Il contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
Cosa offriamo
Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
Stile di gestione informale.
Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
Corso di formazione con rimborso Ticket Restaurant della durata di 2 settimana in presenza.
Contratto di somministrazione con agenzia part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (lun - ven 07.00-22.00;
sabato e domenica 09.00- 18.00) e di lavorare in smart working a giorni alterni con la presenza in sede.
Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

**In riferimento alle attività di caring ti occuperai di**:
Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti;
Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito;
Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo;
Fornire informazioni su campagne in corso;
Aggiornamento customer data base.
Job requirements
Qualifiche e Capacità
Diploma di Scuola superiore o equivalente.
Gradita eperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo.
Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS.
Forte propensione al problem solving.
Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).

**Zona di lavoro**:
Milano (Ponale)

**Ccnl**:
II livello delle telecomunicazioni
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari

    1 settimana fa

    Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...

  • Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari

    4 giorni fa

    Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...

  • Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari

    1 giorno fa

    Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...

  • Customer Service Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    OpenjobMetis SpA, filiale di San Donato Milanese, cerca per azienda cliente **ADDETTO ADDETTA CALL CUSTOMER SERVICE INBOUND** per gruppo assicurativo. La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza al cliente e di attività di back office. Il profilo ideale di addetto addetta call customer service inbound è un diplomato/a dotato/a di problem...

  • Assistenza Clienti Inbound

    4 giorni fa

    Milano, Italia ADHR A tempo pieno

    **ADHR Group**, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni un/a: **ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** La risorsa si occuperà di assistenza alla clientela nel settore elettrodomestici. **Si richiede**: - gestione chiamate relative al pre-vendita e post-vendita, - informazioni sulle caratteristiche dei prodotti...

  • ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

    4 settimane fa

    milano, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing: ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE BANCARIO La risorsa, inserita on site presso la sede dell azienda, si occuperà della gestione della clientela fornendo supporto a livello informativo...

  • Assistenza Clienti Inbound

    1 giorno fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND con inglese** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Ottima conoscenza della lingua ingelse; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare...

  • Assistenza Clienti Inbound Commerciale

    3 giorni fa

    Milano, Italia PMC PLUS SRL A tempo pieno

    **PMC Plus Srl** azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni, seleziona operatori telefonici da inserire su un'attività di **INBOUND COMMERCIALE e UPSELLING/TELESELLING ENERGETICO **per importante azienda del settore Luce e Gas. Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e...

  • Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Milano, Italia Winflow A tempo pieno

    WINFLOW, società leader nel Business Process outsourcing, partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori: Finance (Banking, Insurance, Credito al consumo) Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di...

  • Addetto/a Assistenza Clienti Settore Bancario Milano

    3 giorni fa

    Milano, Italia jobtech A tempo pieno

    **Bancario** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un **operatore contact center inbound** per conto di un importante contact center sito a **Milano**. La persona che stiamo cercando, in qualità di **addetto/a all'assistenza clienti** si occuperà di soddisfare le esigenze dei clienti della banca, titolari di conti o...