Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari
2 giorni fa
**Location**:Italy, Milan
**Job category**:Customer Service Representative (CSR)
**Language**:Italian
Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te
Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
**Cosa offriamo**
- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
- Stile di gestione informale.
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
- Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
- Corso di formazione con rimborso Ticket Restaurant.
- Contratto di somministrazione con agenzia part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (lun - ven 07.00-22.00; sabato e domenica 09.00 - 18.00)
**Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clienti bancari per la nostra sede di Milano in viale Sarca**
Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.
In riferimento alle attività di caring ti occuperai di:
- Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti;
- Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito;
- Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo;
- Fornire informazioni su campagne in corso;
- Aggiornamento customer data base.
**Qualifiche e Capacità**
- Diploma di Scuola superiore o equivalente.
- Gradita eperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo.
- Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS.
- Forte propensione al problem solving.
- Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).
**Informazioni su Transcom**
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 80 contact center in 25 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.
**Zona di lavoro**: viale Sarca, 222 - Milano
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Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari
2 settimane fa
Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno**Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...
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Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari
5 giorni fa
Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno**Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...
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Addetto All'assistenza Clienti Bancaria
14 ore fa
Milano, Italia AreaJob A tempo pienoAreajob spa società di ricerca e selezione ricerca 5 risorse per assistenza clienti in ambito bancario per azienda cliente operante nel settore servizi. Le risorse, inserite nel team Inbound, forniranno consulenza e supporto al cliente gestendo i flussi delle chiamate, delle chat e delle mail. Sì richiede: - La pregressa esperienza in CC constituisce un...
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Assistenza Clienti Inbound
5 giorni fa
Milano, Italia ADHR A tempo pieno**ADHR Group**, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni un/a: **ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** La risorsa si occuperà di assistenza alla clientela nel settore elettrodomestici. **Si richiede**: - gestione chiamate relative al pre-vendita e post-vendita, - informazioni sulle caratteristiche dei prodotti...
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Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari
2 settimane fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoSe sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. Cosa offriamo Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro. Stile di gestione informale. Luogo di lavoro di supporto, lavoro...
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ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
4 settimane fa
milano, Italia Gi Group A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing: ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE BANCARIO La risorsa, inserita on site presso la sede dell azienda, si occuperà della gestione della clientela fornendo supporto a livello informativo...
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Assistenza Clienti Inbound
2 giorni fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND con inglese** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Ottima conoscenza della lingua ingelse; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare...
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Assistenza Clienti Inbound
14 ore fa
Milano, Italia ADHR A tempo pienoAzienda Italiana che collabora stabilmente con celebri Brand internazionali ha avviato una nuova ricerca di personale per ampliare il proprio organico interno. Il loro business fa riferimento al settore delle telecomunicazioni con un’esperienza di oltre 40 anni nel settore. Attualmente la loro ricerca si rivolge alla figura di: ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI...
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Assistenza Clienti Inbound Commerciale
4 giorni fa
Milano, Italia PMC PLUS SRL A tempo pieno**PMC Plus Srl** azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni, seleziona operatori telefonici da inserire su un'attività di **INBOUND COMMERCIALE e UPSELLING/TELESELLING ENERGETICO **per importante azienda del settore Luce e Gas. Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e...
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Milano, Italia jobtech A tempo pieno**Bancario** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un **operatore contact center inbound** per conto di un importante contact center sito a **Milano**. La persona che stiamo cercando, in qualità di **addetto/a all'assistenza clienti** si occuperà di soddisfare le esigenze dei clienti della banca, titolari di conti o...