Service Manager in Ambito Metering e Billing

**Entra nel nostro mondo.**
**Trasforma insieme a noi.**

**Quale sarà la tua sfida?**

Sarai parte attiva della nostra practice Energy. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player di riferimento del settore energetico ma non solo. Aiutiamo i nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e di performance improvement, supportandoli anche nell’ottimizzazione di processi trasversali. Insieme a loro definiamo un’appropriata strategia tecnologica, accompagnandoli durante le fasi di progettazione e di implementazione. Grazie alle nostre competenze multidisciplinari, possiamo migliorare le loro operations, utilizzando metodologie di Task Automation o di Process Reengineering.

Siamo alla ricerca di un/una:
**Service Manager in ambito metering e billing - settore Energy & Utilities**

**Sarai tu ad entrare nel nostro Team?**

**Le qualità e le caratteristiche che ti rendono adatto/a per questo ruolo sono**:

- Hai maturato un’esperienza di almeno 8 anni presso primarie società di consulenza o aziende modernamente strutturate;
- Hai maturato competenze nel disegno, implementazione e gestione di processi in area Utilities (metering, billing, meter to cash);
- Hai spiccate capacità analitiche e di analisi quantitativa;
- Hai buone capacità di sintesi, analisi e problem solving;
- Hai una conoscenza fluente della lingua inglese.

Nel tuo ruolo, ti occuperai di:

- Supervisionare il team di servizio e coordinare le attività quotidiane;
- Gestire le relazioni con i clienti e fornire supporto su tematiche legate alla gestione dei progetti IT;
- Garantire che i servizi offerti rispettino gli standard di qualità e soddisfino le esigenze dei clienti;
- Assicurare il rispetto delle normative e delle procedure aziendali;
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e ottimizzare le operazioni;
- Gestire il budget del progetto per garantirne il successo e l'efficienza operativa.

**Perchè Bip?**

**People at the center of our culture**

Fiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone.

Lavorare in BIP è un'esperienza sfidante, in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

**_Challenging yourself _**

Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l’autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco.

**_Unlocking your potential _**

Potrai partecipare a + di 300 corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti.

**_Work-life Integration _**

Troverai una policy che supporta il lavoro AGILE fino al 100% del proprio tempo e favorisce il work-life integration

**_Diversity & Inclusion _**

Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro. Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi. Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99 -.

**_Next Steps _**

Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.

L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.

In alternativa, saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità future.

**_Su di noi _**

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia.

Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scel