Service Desk
1 giorno fa
_Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca e selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018._
Per società di servizi IT che lavora su progetti di ricerca e divulgazione scientifica, inserita in una Community Open Source con sede a Roma e Milano, stiamo ricercando un/una:
**Service Desk/Help Desk**
Come Service Desk, sarai parte integrante dei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad enti di **ricerca, Università e Biblioteche** di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche. L’azienda collabora con enti stranieri e quindi il contesto è di respiro internazionale.
In particolare, ti occuperai di:
- Essere il punto di riferimento per l’assistenza técnica tramite ticket.
- Guidare gli utenti nell’utilizzo del software.
- Agire come help desk di 2° livello nella gestione delle richieste interne ed esterne.
**Requisiti**
- **Hai lavorato come ricercatore/ricercatrice universitaria o presso le biblioteche universitarie (essenziale)**:
- **Conosci la lingua inglese almeno a livello C1 (essenziale)**:
- Hai passione per il mondo IT e hai spiccate doti di problem solving.
- Conosci, anche a livello base, sistemi operativi Windows.
- Conosci strumenti quali Office, Excel, Gestione di posta, etc.
- La conoscenza di altre lingue straniere (francese, spagnolo o tedesco) costituisce un requisito preferenziale ma non essenziale
Cosa offre l'azienda:
- Inserimento in contesto lavorativo giovane e dinamico
- Opportunità di crescita e di avere autonomia nella mansione
- Lavoro in full remote
Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- ricercatore/ricercatrice o bibliotecario/a: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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Help Desk
1 settimana fa
Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno**Sommario offerta** Per ampliamento nostro organico presso nostri clinte ricerchiamo delle risorse da inserire in un **Help Desk / Service Desk** per svolgere attività di assistenza sw su client. Occorre avere una buona conoscenza di Windows del pacchetto office. Conoscenza della lingua livello intermedio. sede di lavoro Roma. Contratto di lunga durata....
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Service Desk
1 settimana fa
Roma, Italia AC&D Technologies A tempo pienoPer potenziamento del proprio team e per attività di consulenza specialistica, AC&D Technologies è alla ricerca di un SERVICE DESK esperto che abbia maturato almeno 4 anni di esperienza nel ruolo. Attività: Application & Operation Maintenace - 2 Livello Risoluzione ticket del cliente su una delle seguenti tecnologie: kafka o openshift Attività da...
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Service Desk
1 settimana fa
Roma, Italia Thop S.r.l. A tempo pienoSelezioniamo Service Desk junior con spiccata propensione al mondo digitale, le 2 risorse dopo un opportuno periodo di formazione effettuato con i nostri specialisti da remoto, si occuperanno di gestire problematiche legate ai servizi Google Web Services (gmail, meet etc ) relazionandosi direttamente con l’utente finale, per questo sono richieste adeguate...
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Stage Formativo
5 giorni fa
Roma, Italia Teleco SRL A tempo pienoTeleco srl, società ICT operante sul territorio nazionale, offre uno stage retribuito della durata di sei mesi a persone che ne abbiano i requisiti e, dove possibile ma non in termini esclusivi, entro i 30 anni e con un chiaro indirizzo verso le quote rosa, presso un importante cliente della pubblica amministrazione sito in pieno centro a Roma (cfr. Villa...
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Help Desk
1 settimana fa
Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno**Sommario offerta** Per ampliamento nostro organico presso una delle più grandi assicurazioni on-line internazionali ricerchiamo delle risorse Part-Time e Full-Time da inserire in un **Service Desk** per svolgere attività di assistenza sw su client. Occorre avere una buona conoscenza di Windows del pacchetto office. Conoscenza della lingua inglese...
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Service Desk Specialistico
2 settimane fa
Roma, Italia HD Solution srl A tempo pienoService Desk Specialistico Da 0 a 2 anni di esperienza: - Eseguire analisi e risoluzione delle problematiche inoltrate da SDU mediante interventi da remoto o fornendo indicazioni specifiche all’utente; - Inoltro delle problematiche non risolvibili da remoto alle strutture competenti per lo svolgimento delle attività di IMAC e Manutenzione; -...
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Service Desk Specialistico
2 settimane fa
Roma, Italia HD Solution srl A tempo pieno**Service Desk Specialistico** **Esperienza mínima richiesta da 3 a 5 anni** - Eseguire analisi e risoluzione delle problematiche inoltrate da SDU mediante interventi da remoto o fornendo indicazioni specifiche all’utente; - Inoltro delle problematiche non risolvibili da remoto alle strutture competenti per lo svolgimento delle attività di IMAC e...
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Service Desk
1 giorno fa
Roma, Italia Setting Spa A tempo pienoLa Setting S.p.A. nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato. Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla fiducia, la cooperazione e il costante rapporto di...
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Mdm - Technical Service Desk
3 giorni fa
Roma, Italia GIGROUP A tempo pienoQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato All'interno di presidio Help Desk...
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Operatore Service Desk
1 settimana fa
Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pienoLa nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...