Reservation Assistant

2 settimane fa

Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

CleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per la sede di Milano per il ruolo di **Reservation Assistant.**

Il/la Reservation Assistant presso CleanBnB riveste un ruolo chiave nell'assicurare la gestione efficiente e accurata delle prenotazioni attraverso il Channel Manager dell’azienda. In collaborazione con il team Revenue & Reservation, svolgerà un ruolo essenziale nel garantire una comunicazione fluida e un'esperienza all’ospite di alto livello.

**Questo ruolo prevede**:

- Gestione delle prenotazioni attraverso il Channel Manager aziendale e piattaforme OTA;
- Assicurarsi che tutte le richieste di prenotazione siano elaborate tempestivamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda;
- Collaborare con altri Team, come Revenue e Customer Care, per coordinare i dettagli delle prenotazioni;
- Gestire le modifiche, le cancellazioni ed eventuali richieste dei futuri ospiti in modo preciso;
- Seguire le procedure per la registrazione dei pagamenti e la gestione delle ricevute;
- Contribuire a migliorare continuamente i processi di prenotazione e suggerire idee per ottimizzare l'efficienza e l'esperienza degli ospiti;
- Supporto al team Revenue nella gestione dei profili online degli immobili gestiti.

**Requisiti**:

- Laurea in materie linguistiche o diploma equivalente, è considerata un plus la formazione nel settore del turismo o dell'ospitalità;
- Almeno 1 anno di esperienza in attività di reservation per appartamenti in affitto breve su Airbnb, Booking, Expedia o altre piattaforme OTA o per hotel;
- Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Conoscenza di base delle procedure di registrazione e della gestione delle prenotazioni;
- Gradita conoscenza dei software di prenotazione e piattaforme online (es. PMS, OTA);
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili, inclusi weekend e giorni festivi;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Precisione ed accuratezza;
- Passione per il settore turistico e dell’hospitality.

**Unisciti al nostro team**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Domande di preselezione:

- Perché ti piacerebbe lavorare in CleanBnB come Reservation Assistant?

Esperienza:

- Reservation Assistant: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Reservation Assistant

    1 giorno fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.200 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant**. Sede: Milano. Questo ruolo prevede: - Gestione massiva delle richieste di...

  • Reservation Assistant

    5 giorni fa

    Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno

    **Entra nel mondo degli affitti brevi con CleanBnB!** Siamo un’azienda innovativa e in continua crescita, con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli affitti brevi e turistici. Per ampliare il nostro team, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di **Reservation Assistant**per la nostra sede di **Milano**. Se ami il mondo...

  • Front Office Assistant Internship in Milan

    1 settimana fa

    Milano, Italia Up level Scuola di Management A tempo pieno

    **Milan** Prestigious national and international hotel chain offers an internship opportunity as a Front Office Assistant in Milan. The role will involve: - Managing check-in and check-out procedures, ensuring that guests receive a warm welcome and efficient service during their arrival and departure. - Handling reservations including confirmation,...

  • Reservation - Gestione Prenotazioni Affitti Brevi

    6 giorni fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant.** **Sede: Milano.** **Questo ruolo prevede**: - Gestione massiva delle richieste di...

  • Cluster Assistant Reservations Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia IHG Hotels & Resorts A tempo pieno

    Cluster Assistant Reservations Manager - Six Senses Rome, Milan, Ibiza (based in Milan) Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. As Cluster Assistant Reservations Manager, you will support the coordination, consistency, and quality of the Reservations function across three stunning Six Senses properties: Milan, Rome, and Ibiza. You will...

  • Retail Marketing Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Sephora A tempo pieno

    At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful. **As part of the Marketing department and the Retail Marketing Team, you will excel...

  • F&b Coordinator Intern

    1 settimana fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**25122846 **Job Category**Management Development Programs/Interns **Location**Bvlgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy, 20121 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Job Title: F&B Coordinator trainee Reparto: F&B Supervisori: F&B Manager,...

  • Butler Intern

    1 settimana fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**26002011 **Job Category**Management Development Programs/Interns **Location**Bvlgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy, 20121 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Job Overview**: Butler intern is the main assistant to Suite guests before and...

  • Floor Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Blue Hat HR Services A tempo pieno

    **Job Brief**: Are you experienced in managing front-of-house operations, leading service teams, and delivering exceptional guest experiences in a high-end dining environment? **Are you fluent in Italian, French, German, or Spanish?** Do you have a strong background in hospitality management and the ability to inspire and coordinate a service team? If yes,...

  • Butler Intern

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno

    Description Job Overview: Butler intern is the main assistant to Suite guests before and through the stay. Butler immediately responds to all Suite Guests requests, cooperating with different departments, making sure that all guests' needs are met. Butler intern contacts the guests before the stay, prepare for the arrival and coordinates all departments so...