Gestione Reclami

5 giorni fa


Milano, Italia AUTO1 Group A tempo pieno

La risorsa sarà inserita nel **Team B2B Operation - Quality Management**, avrà il compito di comprendere le esigenze dei clienti e sviluppare processi di controllo qualità efficaci.
L’obiettivo è la garanzia che ogni servizio fornito dall'azienda soddisfi un insieme di standard elevati.
**Qualifications** Cosa farai**:

- gestione e coordinamento di processi in ambito operations;
- supporto costante a clienti B2B e gestione reclami;
- risolvere possibili problemi nei flussi;
- confronto costante con gli altri dipartimenti aziendali;
- gestione reportistica e database;
- gestione e ottimizzazione dell'inventario auto in magazzino.
- _**_Cosa richiediamo:_**
- Ottime doti comunicative;
- Proattività nella negoziazione;
- Padronanza del pacchetto Office-GSuite, in particolare Google sheet;
- Confidenza con la lingua inglese;
- Si richiede esperienza di almeno 1 anno nel controllo qualità;
- Precedente esperienza nel settore dell'automotive gradita;
- Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

**Cosa offriamo**:

- Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi;
- Inquadramento CCNL Commercio;
- Smartworking;
- Flessibilità oraria in ingresso;
- Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale.

**Additional Information**
Luogo di lavoro: HQ in Via Perin del Vaga 2, 20156, Milano

Orario di lavoro: Full Time di 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_



  • Milano, Italia LHH A tempo pieno

    La Divisione DE&I di LHH RS, per conto di un Cliente del Settore Assicurativo, è alla ricerca di un/a **Addetto/a Supporto Compliance & Legal appartenente alle categorie protette l.68/99 Art.1** Stiamo cercando una risorsa motivata e precisa da inserire nel team Compliance & Legal con focus sulla gestione dei reclami assicurativi e supporto alle attività...


  • Milano, Italia IG Samsic HR A tempo pieno

    IG SAMSIC, filiale Milano Rizzoli, sta cercando per importante istituto bancario assicurativo: UN/UNA ADDETTO/A GESTIONE RECLAMI AREA ASSICURATIVA igmilanorizzoli **Posizione**: **Descrizione dell'attività**: Registrazione, analisi, gestione reclami ed esposti ricevuti dalla clientela e delle comunicazioni degli enti istituzionali esterni; classificazione...


  • Milano, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " UnipolSai Assicurazioni ricerca una nuova risorsa da inserire per la gestione dei reclami pervenuti. Attività: - Gestione delle comunicazioni ricevute; - Individuazione del reclamo e sua tipologia (analisi e catagolazione); - Gestione delle comunicazioni con le strutture di controllo (IVASS, COVIP e CONSOB); - Processazione mediante utilizzo di gestionale...


  • Milano, Italia Datlas S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo** Datlas S.p.A. è un’azienda dove innovazione e trasformazione digitale si incontrano. Qual è la nostra attività? Supportare imprese, istituti finanziari ed enti pubblici con soluzioni digitali all'avanguardia. Dallo sviluppo di processi informatizzati, ci siamo evoluti sfruttando l'intelligenza artificiale e l'analisi avanzata per...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Le principali attività: - gestire telefonicamente o per mail i reclami da parte della clientela - inoltrare al team di riferimento la problematica e seguire lo stato di avanzamento del reclamo - gestire tematiche inerenti al diritto e alla customer experience società Real Estate|Laurea in Giurisprudenza - laurea in Giurisprudenza - mínima esperienza...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Milano, Italia Autohero A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la...


  • Milano, Italia AUTO1 Group A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** **Descrizione del lavoro** **Sei pronto per una nuova sfida professionale nel settore automotive?** Cerchiamo un/una **Specialista nella Gestione Reclami e Processi di Customer Service!** Se hai esperienza nella gestione di reclami e rapporti con clienti, preferibilmente in ambito B2B, e ti piace migliorare e ottimizzare i...


  • Milano, Italia AUTO1 Group A tempo pieno

    **La nostra Azienda**: **Il tuo nuovo Ruolo**: **Sei pronto per una nuova sfida professionale nel settore automotive?** Cerchiamo un/una **Specialista nella Gestione Reclami e Processi di Customer Service!** Se hai esperienza nella gestione di reclami e rapporti con clienti, preferibilmente in ambito B2B, e ti piace migliorare e ottimizzare i flussi di...


  • Milano, Italia DioDea Italy Srl A tempo pieno

    Per ampliamento organico della società **DioDea Italy srl,**gestionaria di sinistri**,** parte del gruppo DioDea, che opera in 6 Stati membri dell'UE: Romania, Grecia, Italia, Polonia, Germania e Bulgaria. Cerchiamo per il mercato italiano: **Specialista gestione reclami assicurativi con procedura secondo Regolamento IVASS n°24 del 19.05.2008 e successive...


  • Milano, Italia Auto1 Group A tempo pieno

    Specialista Gestione Reclami e Quality Check - Settore AutomotiveRetribuzione: EUR 0 - EUR 0 - annualeFondata nel ****, AUTO1 Group è una tech company multi-brand il cui obiettivo è creare il modo migliore per acquistare e vendere auto.I suoi brand C2B presenti localmente in Europa, comenoicompriamoauto.it, offrono ai consumatori il modo più semplice e...