Customer Success Manager
2 settimane fa
**Infocert S.p.A**., società del Gruppo Tinexta, è la più grande Certification Authority in Europa.
Il **Gruppo Tinexta** è tra gli operatori leader in Italia in quattro aree di business: Digital Trust, Cybersecurity, Credit Information & Management e Innovation & Marketing Services.
Infocert supporta i clienti nella trasformazione digitale dei processi e dell'organizzazione utilizzando servizi innovativi e servizi trust ed è alla ricerca di un **Customer Success Manager **da inserire nella sede di **Milano**.
**Posizione**:
**Principali responsabilità nel ruolo**
- Verifica e controllo della corretta erogazione dei servizi contrattualizzati con i clienti di fascia Enterprise.
- Supporto nella definizione dei livelli di servizio.
- Organizzazione e gestione di Service Meeting.
- Supervisione e correzione dei processi di erogazione e supporto tecnico.
- Definizione, controllo e reportistica dei KPI relativi ai livelli di servizio contrattualizzati.
**Requisiti**:
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di Project Manager, Analyst o Customer Success Manager/Specialist
**Background formativo**
- Laurea in informatica, discipline scientifiche, economia o ingegneria.
- Padronanza dell'inglese a livello professionale
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue, in particolare francese o spagnolo.
**Altre informazioni**:
- Capacità di analizzare i processi aziendali in essere ed identificare eventuali criticità e debolezze.
- Predisposizione al dialogo e all'assunzione del ruolo di facilitatore.
- Capacità di accompagnare il cliente nel processo di adozione delle nuove tecnologie.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
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milano, Italia Evolved Success A tempo pienoCompany DescriptionAt Evolved Success, we believe that success in corporate is only the beginning. Many professionals reach the top of their retail or marketing careers only to realise there’s another mountain ahead — one that calls for more purpose, creativity, and freedom.Our business revolves around providing, success education that equips...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Via Milano, Italia Normo.ai A tempo pienoOverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager! In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro. Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Milano, Italia Normo.Ai A tempo pienoOverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Milano, Italia DATLAS A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo. Il ruolo Stiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Normo.ai A tempo pienoOverview Normo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager! In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro. Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Normo.Ai A tempo pienoOverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Normo.Ai A tempo pienoOverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Normo A tempo pienosta crescendo: cerchiamo un Customer Success ManagerInL'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di unCustomer Success Managerche diventi il punto di riferimento per i nostri clienti e li supporti nel trarre...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
Milano, Italia DATLAS A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo. Il ruolo Stiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...
