Guest Relation Agent

2 settimane fa


Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.
ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.
Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un **Guest Relation Agent Trainee** in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.

**Requisiti**:

- Ottime doti comunicative e di team work
- Professionalità e cortesia
- Laurea o titolo di livello pari o superiore in ambito turistico/hospitality o marketing
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Ottima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua)
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti
- Essere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc.
- ** Disponibilità a su turnazione anche serale nei weekend**:

- ** Percorso di stage della durata di 6 mesi curriculare/extracurriculare con rimborso spese**

**Responsabilità**:

- Accogliere i nostri ospiti presso la reception ed essere un entusiasta primo punto di contatto
- Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRM
- Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze di questi
- Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando queste dinamiche al manager di riferimento
- Supporto nella gestione delle prenotazione e inbox reservation per gli outlet F&B
- Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano

**Benefits**:

- Attività di Team Building e Formazione
- Rimborso spese per tirocinio
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia
- Possibilità di esperienze all’estero

eAvqfcROMt


  • Guest Relation Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Il -La Guest Relation riportando all' Operations Manager, entri a far parte del nostro Team per elevare il livello di servizio e l'esperienza pre, post e in stay. Dotato/a di curiosità, flessibilità e passione per l'eccellenza, il/la Guest Experience Manager anticipa le aspettative degli ospiti e crea esperienze memorabili utilizzando il proprio network e...

  • Guest Relation Agent

    1 giorno fa


    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...


  • Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a Guest Relation Manager da inserire all’interno del Team dell’Nhow Milano **GUEST RELATION MANAGER | NHOW MILANO**: Riportando al Direttore e rappresentando l’Hotel e il management, la risorsa dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di garantire un servizio eccellente in...

  • Guest Relation

    5 giorni fa


    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a GUEST RELATION da inserire all'interno dell'hotel NH COLLECTION MILANO PRESIDENT. **GUEST RELATION - NH COLLECTION PRESIDENT**: Riportando al Direttore e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio...

  • Stagista Guest Relation

    2 settimane fa


    Milano, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità Comfort e Valore sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel. Grazie alla sua offerta di Hotel su Misura risponde infatti alle esigenze di ogni tipo di ospite: business traveller, famiglie, sportivi, amanti del...

  • guest relation

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.p.A. A tempo pieno

    La filiale Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorativeRICERCAPer importante azienda cliente del settore Ristorazione di lusso figure in qualità...


  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    **CleanBnB SPA** - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e...


  • Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24207919 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Excelsior Hotel Gallia a Luxury Collection Hotel Milan, Piazza Duca D'Aosta 9, Milan, Milano, Italy, 20124 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Relation

    2 settimane fa


    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Collection Milano City Life è qualcosa di unico sulla piazza di Milano! E’ ubicato nel quartiere più moderno ed emergente di Milano, CityLife, ed alcune sue aree (portico d’ingresso, lobby e 1 dei 2 bar) si trovano all'interno di un edificio che anticamente era una chiesa. Completamente riprogettato, l'hotel fonde sapientemente il vecchio e il...

  • Guest Relation

    1 settimana fa


    Milano, Italia Gi Group S.P.A. A tempo pieno

    La filiale Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di **** professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorativeRICERCAPer importante azienda cliente del settore Ristorazione di lusso figure in qualità...