Guest Relation Agent

5 giorni fa

Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.
ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.
Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un **Guest Relation Agent Trainee** in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.

**Requisiti**:

- Ottime doti comunicative e di team work
- Professionalità e cortesia
- Laurea o titolo di livello pari o superiore in ambito turistico/hospitality o marketing
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Ottima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua)
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti
- Essere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc.
- ** Disponibilità a su turnazione anche serale nei weekend**:

- ** Percorso di stage della durata di 6 mesi curriculare/extracurriculare con rimborso spese**

**Responsabilità**:

- Accogliere i nostri ospiti presso la reception ed essere un entusiasta primo punto di contatto
- Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRM
- Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze di questi
- Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando queste dinamiche al manager di riferimento
- Supporto nella gestione delle prenotazione e inbox reservation per gli outlet F&B
- Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano

**Benefits**:

- Attività di Team Building e Formazione
- Rimborso spese per tirocinio
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia
- Possibilità di esperienze all’estero

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  • Guest Relation Agent

    7 giorni fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani Industria Srl A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent

    7 giorni fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Guest Relation

    3 giorni fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a GUEST RELATION da inserire nel team dell'hotel 5* NH COLLECTION MILANO PRESIDENT. **GUEST RELATION - NH COLLECTION MILANO PRESIDENT**: Riportando al Direttore e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio...

  • Guest Relation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation

    1 settimana fa

    Milano, Italia Terrazza Calabritto A tempo pieno

    Terrazza Calabritto è una realtà in forte crescita che sulla base di principi meritocratici ricerca e seleziona figure professionali appassionate e motivate che abbraccino il progetto facendolo proprio. Per potenziare sempre di più l’organico aziendale Terrazza Calabritto è alla ricerca di: **Guest relations/Accoglienza** Requisiti richiesti: -...

  • Guest Relation Assistant

    7 giorni fa

    Milano, Italia Excelsior Hotel Gallia A tempo pieno

    *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Relations Assistant take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done....

  • Guest Relation

    2 giorni fa

    Milano, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **GUEST RELATION **per il **MILANO VERTICALE|UNA Esperienze di Milano. **IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI**: - Supporto al team del front office, nella gestione del processo di...

  • Guest Experience Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Park Hyatt Milano is a 5-star luxury hotel located in the heart of the city, overlooking the famous Galleria Vittorio Emanuele II and a few steps from Piazza del Duomo and the Alla Scala opera house.As a Guest Experience Agent you will be responsible for guests' pre-arrival communications and experiences once at the hotel, ensuring the highest level of...