Customer Service Retail
3 giorni fa
The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.
We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide - a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak.
The Customer Service Retail takes care of our 60+ own and franchise stores EU-wide and delivers service before and after sales. Our Customer Service checks and creates orders in terms of quality, quantity, prices and delivery date and tracks the status until final delivery. Furthermore it is responsible for understanding the needs and requirements of the franchise partners as well as our own stores. For this specific role, we are looking for a part-time 50%.
**Tasks & responsibilities**
- Orderbook management - verifying the correct insertion, pricing, releases, and automatic replenishments.
- Handling of pricelists with a focus on seasonal changes
- First-level support for issues and general requests like claims from own stores and franchise partners
- Close involvement in the process regarding the opening of new stores
- Taking care of seasonal sales and special promos
- Collaboration with many internal teams as logistics, administration, or sales
- Analysis of dropshipping rates, claims, and triangulations
**Profile**
- First working experience in Customer Service, Account Management, or a similar field
- Very good English skills as well as either German or Italian
- Knowledge of Microsoft Office (Excel)
- Communication skills and analytical mindset
- Reliability, organization, and attention to detail Passion for mountain sports
**Workplace**: Bolzano, IT
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Customer Service Retail Internship
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service Internship
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Addetto Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei prodotti; -...
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Addetto/a Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Bianchi Industrial A tempo pienoBianchi Industrial, è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto. Offre inoltre servizio nell’ utensileria attraverso due sedi dedicate. Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza...
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Addetto Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Apl Network A tempo pieno**Apl Lavoro Network,** filiale di **Bolzano**, società specializzata in ricerca e selezione e somministrazione di lavoro, ricerca per azienda cliente avente sede a Bolzano una persona da inserire nel reparto **Customer Service** La persona si dovrà occupare dell'accoglienza dei clienti, della gestione dei clienti fornendo supporto tecnico e/o...
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Retail Brand Ambassador – Sales
4 settimane fa
Bolzano, Italia Columbia Sportswear A tempo pienoA leading outdoor apparel retailer in Bolzano, Italy, is seeking a part-time Retail Associate to enhance in-store experiences. The ideal candidate will provide exceptional customer service, maintain visual merchandising standards, and conduct cash register transactions while ensuring engaging customer interactions. No specific educational requirements exist,...
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Addetto/a Al Customer Service
1 settimana fa
Bolzano - Bozen, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, seleziona per importante azienda cliente Addetti/e al Customer Service per la sede di Bolzano. **Posizione**: Le figure selezionate si occuperanno di: - Accogliere, orientare ed informare i clienti; - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, essere di supporto in caso di criticità; - Svolgere...
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Store Manager
7 giorni fa
Bolzano - Bozen, Italia Retail Talent Group A tempo pieno**Your job** As a Store Manager you are responsible for the smooth running of the shop and a key player in the success of the point of sale. Your main tasks will be: - Ensure your sales hotlines and supervise the store team in order to offer an unforgettable customer experience to our visitors; - Ensure the proper maintenance and upkeep of the store...
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Impiegato/a Customer Service Commerciale Estero
3 giorni fa
Bolzano - Bozen, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore metalmeccanico. Responsabilità: - Gestione e sviluppo del portafoglio clienti - Supporto al team commerciale nelle attività quotidiane - Interazione con i clienti per risolvere eventuali problemi o reclami Requisiti: -...
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Addetto/addetta Al Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro in possesso della regolare autorizzazione ministeriale, filiale di Padova, sta selezionando, seleziona per importante azienda cliente, un/a addetto/a al Customer Service, da inserire presso la propria sede di Bolzano (BZ). **Posizione**: La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività: -...