Customer Care Agent

5 giorni fa

Milano, Italia E-Work A tempo pieno

e-work SpA filiale di Milano, ricerca per Azienda leader nei servizi e soluzioni digitali rivolti al benessere delle persone, che supporta imprese e lavoratori con strumenti per la gestione dei benefit, della spesa quotidiana e della motivazione sul lavoro, un/a Addetto/a al Customer Care.

La risorsa selezionata, riportando al **Customer Experience Manager,**sarà inserita all'interno del team **Customer Care** e si occuperà di gestire le attività di **post-vendita e supporto clienti**, garantendo elevati standard di qualità e il rispetto degli SLA aziendali,

**Attività principali**
- Risposte a clienti interni ed esterni nel rispetto delle linee guida
- Supporto operativo nel caricamento ordini, gestione resi e fatturazione elettronica
- Utilizzo di sistemi CRM, backoffice e portali web clienti
- Verifica e monitoraggio KPI di servizio
- Trattamento dati secondo normative privacy e sicurezza informatica (ISO27001)
- Collaborazione con altri reparti per migliorare l'esperienza cliente

**Requisiti richiesti**
- Diploma o Laurea
- Gradita esperienza nell'attività di customer care, oppure come receptionist o back office commerciale
- Buone capacità comunicative scritte e orali
- Competenze digitali di base
- Problem solving e spirito collaborativo
- Flessibilità e orientamento al risultato
- Precisione nella gestione di attività documentali e operative

**Strumenti utilizzati**
- PC e telefono aziendali
- CRM & phone system
- Power BI, dashboard, Jira

**Si offre**:
**Contratto** in somministrazione a tempo determinato della durata di 1 anno

**Sede di lavoro**: Milano (MI) zona Viale Certosa
**Data inizio prevista**: settembre 2025
**Inquadramento**: V Livello CCNL Turismo Pubblici esercizi più ticket da 10€
**Orario di lavoro**: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con la pausa

workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

  • tit: Customer Care Customer Care

    1 settimana fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano.Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek ItaliaSvantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l’obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull’utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei...

  • tit: Customer Care Customer Care

    3 giorni fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano.Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek ItaliaSvantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l’obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull’utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei...

  • Tit: Customer Care Customer Care

    15 ore fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano.Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek ItaliaSvantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l'obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull'utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei relativi...

  • tit: Customer Care Customer Care

    3 settimane fa

    Milano, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano. Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek Italia Svantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l’obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull’utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei...

  • Customer Care Agent

    5 giorni fa

    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi ai consumatori: **CUSTOMER CARE AGENT** La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente. **_...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Gruppo internazionale di riferimento nel packaging del vino per rafforzare l’ufficio commerciale della filiale Italia ricerca una/ un addetta/o al customer service che si occuperà a di garantire che le richieste del cliente vengano tempestivamente soddisfatte in tutte le fasi del rapporto di collaborazione.La risorsa sarà responsabile del supporto ai...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Gruppo internazionale di riferimento nel packaging del vino per rafforzare l’ufficio commerciale della filiale Italia ricerca una/ un addetta/o al customer service che si occuperà a di garantire che le richieste del cliente vengano tempestivamente soddisfatte in tutte le fasi del rapporto di collaborazione.La risorsa sarà responsabile del supporto ai...

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Gruppo internazionale di riferimento nel packaging del vino per rafforzare l’ufficio commerciale della filiale Italia ricerca una/ un addetta/o al customer service che si occuperà a di garantire che le richieste del cliente vengano tempestivamente soddisfatte in tutte le fasi del rapporto di collaborazione.La risorsa sarà responsabile del supporto ai...

  • Customer Care Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hottinger, Bruel & Kjaer A tempo pieno

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...