Addetto/a Gestione Reclami

1 settimana fa


Napoli, Italia AGENZIA ROMA A tempo pieno

**REC Energy**azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell’**Area Customer Care** con il ruolo di:
**Addetto/a Gestione Reclami**

**Attività principali**:

- Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti;
- Analisi delle problematiche e individuazione delle azioni correttive nel rispetto delle normative di settore;
- Redazione di risposte formali e aggiornamento dei sistemi di tracciamento;
- Collaborazione con le funzioni aziendali interne (técnica, amministrativa, commerciale) per la risoluzione tempestiva delle pratiche;
**Requisiti richiesti**:

- Diploma o laurea, preferibilmente in discipline giuridiche;
- Precisione, affidabilità e orientamento al problem solving;
- Attitudine al lavoro in team e gestione organizzata delle priorità;
- Buona conoscenza del pacchetto Office.

**Costituirà titolo preferenziale un’esperienza pregressa, anche breve, nella gestione di reclami o in ruoli analoghi nel settore energy o utilities.**

**Orario di lavoro full time: 9:00 - 18:00**

**Sede di lavoro: Napoli**

Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 679/2016

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese



  • Napoli, Italia Rec Energy A tempo pieno

    Addetto/a Gestione Reclami (Area Customer Care) REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell’Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione Reclami Attività principali: Gestione e monitoraggio dei...


  • Napoli, Italia PLAY SRL A tempo pieno

    **REC Energy** azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell**’Area Customer Care** con il ruolo di: **Addetto/a Gestione Reclami** **Attività principali**: - Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei...


  • Napoli, Italia A .& C. MOTORS S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di addetti/e alla gestione di veicoli e attrezzature per supportare le operazioni aziendali quotidiane. La figura selezionata sarà responsabile della gestione e manutenzione dei veicoli aziendali e delle attrezzature, garantendo la loro disponibilità e il corretto funzionamento per le attività di lavoro. **Responsabilità**: - Gestire...

  • Addetto/a Alla Cassa

    6 giorni fa


    Napoli, Italia human job A tempo pieno

    Mini Market ricerca un/una addetto/a alla cassa da inserire nel proprio organico. La risorsa selezionata avrà il compito di garantire un servizio clienti eccellente e una corretta gestione delle transazioni. **Mansioni principali**: **Gestione della cassa**: Esecuzione delle procedure di pagamento e rilascio scontrini **Assistenza al cliente**: Supporto...


  • Napoli, Italia LT Security A tempo pieno

    Mini Market ricerca un/una addetto/a alla cassa da inserire nel proprio organico. La risorsa selezionata avrà il compito di garantire un servizio clienti eccellente e una corretta gestione delle transazioni. **Mansioni principali**: - Gestione della cassa: Esecuzione delle procedure di pagamento e rilascio scontrini - Assistenza al cliente: Supporto...


  • Napoli, Italia Little Burgundy A tempo pieno

    Per azienda di trasporti, si ricerca un/una addetto/a alle spedizioni. La risorsa dovrà occuparsi - dell'organizzazione delle spedizioni - della merce e della gestione dei reclami. Si richiedono - ottime competenze informatiche, - organizzative e dialettiche. Viene richiesto - un diploma di maturità ed - una disponibilità lavorativa di 40 ore...

  • Addetti Alla Clientela

    1 settimana fa


    Napoli, Italia BAR PASTICCERIA VARRIALE SALVATORE A tempo pieno

    Per ampliamento del team, ricerchiamo Addetti alla Clientela da inserire nei nostri punti vendita o negli uffici di assistenza. **Responsabilità principali** - Accoglienza e assistenza ai clienti in sede o da remoto - Gestione delle richieste, reclami e segnalazioni - Supporto nella scelta di prodotti o servizi - Promozione di offerte commerciali e...


  • Napoli, Italia A ZETA SRL A tempo pieno

    _Le Risorse inserite nel Team Recupero Crediti e, sotto la supervisione del Credit Manager, si occuperanno delle seguenti attività :_ - Analisi del credito in gestione;_ - Gestione del sollecito telefonico;_ - Concordare accordi di pagamento e transazioni;_ - Capacità di gestione delle contestazioni e capacità di problem solving;_ - Reportistica;_ -...


  • Napoli, Italia Gran Gusto A tempo pieno

    Primaria Azienda ricerca per la propria sede di Napoli un Addetto/a alla Gestione Cassa presso GDO. Requisiti: Esperienza nella gestione della cassa di un supermercato (apertura e chiusura giornaliera); Esperienza nella gestione dei metodi di pagamento; Esperienza / orientamento all’assistenza alla clientela; Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì...


  • Napoli, Italia 2i Rete Gas A tempo pieno

    **POSIZIONE**: Addetto Qualità Commerciale Ambito Napoli **SEDE DI LAVORO**: Napoli **PROFILO**: La risorsa curerà le attività di competenza di una società di distribuzione del gas naturale, relativamente alla gestione delle prestazioni della delibera 569/19 ARERA e riportando al responsabile di area/Atem. **ATTIVITA’**: - Coordinamento con...