Addett Customer Care

1 giorno fa

Lainate, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

AxL Business Unit di Milano ricerca per azienda aziende leader a livello mondiale nel settore delle lenti a contatto un/una:
Addett* customer care - stage

La risorsa sarà formata per svolgere le seguenti attività:

- Controllo e inserimento degli ordini corretti nel sistema BAAN;
- Correzione delle eccezioni e check nel BAAN dopo aver verificato con i rappresentanti di vendita e l'eventuale approvazione delle eccezioni da parte dell'Area manager/Direttore delle vendite secondo la matrice di autorizzazione;
- Eventuale emissione dell'ordine dopo aver verificato la soluzione delle problematiche di credito relative al cliente;
- Gestione dei resi: visualizzazione delle richieste dei clienti e conseguente autorizzazione solo per i resi in linea;
- Assistenza post-vendita ai clienti per problematiche relative ad ordini arretrati, ritardi nei tempi di consegna, ecc;
- Eventuale emissione di note di credito;
- Supporto nella gestione dei set di adattamento.

Requisiti:

- Laurea in Economia o Commercio. Buon livello di inglese, scritto e parlato
- Ottimo utilizzo di Excel, Salesforce, Cognos e di tutti gli altri strumenti informatici aziendali;
- Ascolto attivo ed empatia con un approccio amichevole;
- Capacità di lavorare con successo sia da solo che all'interno di un team verso obiettivi predeterminati;
- Automotivato con la capacità di stabilire le priorità e organizzarsi in modo efficace;
- Buone capacità interpersonali e comunicatore efficace
- Conoscenza dei prodotti e del servizio.

Sede presso la sede di Lainate (MI).
- Laurea in Economia o Commercio. Buon livello di inglese, scritto e parlato

  • Addetta/o Ufficio Gare e Customer Care

    5 giorni fa

    Lainate, Italia Afol Metropolitana A tempo pieno

    AFOL Met per Azienda cliente - settore COMMERCIO DI CONSUMABILI CHIMICI - cerca 1 **ADDETTA/O UFFICIO GARE E CUSTOMER CARE**: AFOL Met per Azienda cliente - settore COMMERCIO DI CONSUMABILI CHIMICI - cerca 1 ADDETTA/O UFFICIO GARE E CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà dell’ufficio commerciale gestendo i rapporti con clienti pubblici e privati. Si...

  • Customer Care Specialist settore Ottica

    1 settimana fa

    Lainate, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, customer care, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il...

  • Customer Service Team Lead

    3 settimane fa

    Lainate, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower is recruiting a Customer Service Team Lead for a leading multinational company based in Lainate. What You’ll Do This role leads the European Customer Service team, which is responsible for customer care for intercompany and export distributor orders, imports/exports management activities and order processing for export distributor orders across...

  • Customer Service Team Lead

    3 settimane fa

    Lainate, Italia ManpowerGroup Talent Solutions A tempo pieno

    Customer Service Team Lead Join to apply for the Customer Service Team Lead role at ManpowerGroup Talent Solutions. Manpower is recruiting a Customer Service Team Lead for a leading multinational company based in Lainate. What You’ll Do This role leads the European Customer Service team, responsible for customer care for intercompany and export distributor...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) Categoria Call Center / Customer Care Luogo di lavoro Lainate, Milano Adecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo,...

  • Global Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Andritz A tempo pieno

    A global manufacturer in the paper industry is seeking a customer service representative to manage inquiries, resolve issues, and provide logistical support. The ideal candidate will have excellent English skills, knowledge of Italian, and familiarity with SAP. Experience in customer service is preferred, with strong communication abilities essential. This...

  • Customer Specialist

    5 giorni fa

    Lainate, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e preciseAggiornamento degli...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    1 settimana fa

    Lainate, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento degli...

  • Customer Service Team Lead

    3 settimane fa

    Lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Location: Lainate, IT, 20020 Ready to take a fresh step in your career? About Perfetti Van Melle Our colleagues in the of theEuropean Plan & Deliver CoEare eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title:...

  • Customer Service Team Lead

    2 settimane fa

    lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Location: Lainate, IT, 20020 Ready to take a fresh step in your career? About Perfetti Van Melle Our colleagues in the of theEuropean Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title: Customer...