Service Business Manager

2 settimane fa

Milano, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

**Selection 4.0** società tecnologicamente all'avanguardia, specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management in ambito nazionale e internazionale.

Stiamo cercando per conto del nostro cliente, società protagonista di un futuro green e attiva nel settore delle tecnologie per il riscaldamento e la climatizzazione, un profilo di:
**Service Business Manager**

La risorsa, a diretto riporto del Direttore Tecnico, seguirà tutta la fase di integrazione di ogni Centro di Assistenza Tecnica (CAT) acquisito dall'azienda cliente, avendo la responsabilità di dirigere le risorse e il business acquisito adeguandolo ad un nuovo modello di gestione. In parallelo la persona dovrà guidare lo sviluppo del business in linea con il piano di crescita.

**Principali responsabilità**
- Analisi del business del singolo CAT
- Monitoraggio del business acquisito, creazione di un modello di gestione e creazione processi innovativi
- Elaborazione report consuntivo dei CAT valutati
- Coordinamento con HQ : attività di reportistica, analisi KPI, elaborazione presentazioni e partecipazione a call sul tema
- Gestione dei diversi stakeholder al fine di incrementare la produttività del business a medio lungo termine
- Supporto nella creazione, implementazione e distribuzione di programmi /campagne di marketing aziendale
- Conoscenza delle offerte di servizi e delle tendenze emergenti
- Partecipazione agli eventi di networking aziendale e alle fiere di settore

**Requisiti**
- Laurea in Economia e/o ingegneria gestionale
- Solida esperienza commerciale di successo maturata sia in ambiti riconducibili alle PMI sia in contesti multinazionali
- Visione strategica commerciale
- Indiscussa leadership
- Forte capacità di sviluppare nuovo business e mentalità imprenditoriale
- Competenza di economia aziendale
- Capacità di gestione e motivazione delle risorse assegnate
- Capacità di analisi strategiche e economiche/finanziarie per le decisioni da prendere e per la soluzione dei problemi
- Inglese fluente
- Essere inclusivo e proattivo

Completano il profilo integrità, onestà, flessibilità mentale, naturale empatia, gusto per le sfide.

Luogo di lavoro : Milano - Bergamo

  • Service Manager It

    2 settimane fa

    Milano, Italia Gecopra srl A tempo pieno

    Il Service Manager è il professionista responsabile di definire il servizio, gestire gli accordi sul livello del servizio (service level agreement) e assicurare che i servizi soddisfino le esigenze di business. Gestisce i membri del team del service department, valuta ed analizza le attività svolte, propone miglioramenti ai processi, inclusa...

  • Cit Service Business Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Canon A tempo pieno

    Reporting to Service & Support local Director, the role has the responsibility to provide service management with timely, relevant and accurate information to manage the business and improve the bottom line financial, customer satisfaction and service. Guarantees the proper relationship at EMEA level with the relavant stakeholders. **What we give**: With...

  • Service Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **_Entra nel nostro mondo. _** **_Trasforma insieme a noi. - ** **Quale sarà la tua sfida?** Entra a far parte di BIP - xTech, il Centro di Eccellenza di BIP specializzato in consulenza e servizi innovativi in ambito Big Data Analytics, Data Science, Cloud, Architetture IT e Network, AI engineering, Blockchain, 5G e molto altro. Nell’ambito di un...

  • It Service Manager

    2 minuti fa

    Milano, Italia Netwk A tempo pieno

    Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricercaIT Service Manager con esperienza internazionalenella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business garantendo...

  • IT Service Manager

    6 giorni fa

    milano, Italia NETwk A tempo pieno

    Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...

  • It Service Manager

    2 ore fa

    Milano, Italia Netwk A tempo pieno

    Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali.Supporto quotidianamente le funzioni di business garantendo...

  • IT Service Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia NETwk A tempo pieno

    Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...

  • Service Manager Automation Platforms

    16 minuti fa

    Milano, Italia Hitachi Vantara Corporation A tempo pieno

    OverviewThe opportunity: You as a Service Manager for Automation Platforms, will be part of Hitachi Energy business and reporting to the Global IT Domain Manager for Integration and Automation Platforms.You will be responsible for leading and supervising a global team that designs and builds Automation Solutions as well as operates, supports, maintains and...

  • Business Manager

    16 minuti fa

    Milano, Italia Prime Group A tempo pieno

    Direct message the job poster from PRIME GROUPInternal Recruitment Manager at CoreteamPrime Group is an international group with more than 18 years of experience delivering the best solutions in a wide range of services: Team Extension, Team-as-a-Service, Managed Services, Nearshore and Custom Software Development.We operate in 3 main sectors – IT, Telecom...

  • Customer Service Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia IMILE ITALY S.R.L. A tempo pieno

    Customer Service Manager: **Responsibilities**: 2. Keep records of customer interactions, handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution; 3. Monitor customer service metrics, analyze causes and implement plan for improvement 4. Routinely analyze NSS (Consumer Satisfaction),...