Reservations Supervisor

14 ore fa

Firenze, Italia 25hours Hotels A tempo pieno

**Descrizione dell'azienda**
Il 25hours Hotel Piazza San Paolino, situato nel cuore del quartiere di Santa Maria Novella di Firenze, si ispira ecletticamente alla Divina Commedia di Dante ed è ricco di allusioni a quest'opera: scene del paradiso e dell'inferno si alternano giocosamente e ti guidano attraverso le virtù e i vizi del mondo dantesco.
**Descrizione del lavoro** COME AS YOU ARE & SHOW WHAT YOU CAN**

Per l’hotel 25hours Piazza San Paolino di Firenze, si ricerca un/a RESERVATIONS SUPERVISOR & REVENUE ASSISTANT** [M/F/d]**

Il tuo obiettivo sarà quello di assistere il Revenue and Reservation Manager nel fornire un servizio di prenotazione impeccabile e caloroso in linea con l'immagine e il concept del brand 25hours hotels.

In qualità di Reservations supervisor & Revenue Assistant del 25hours hotel di Firenze sarai ambasciatore dell'hotel pertanto ci aspettiamo che tu possa far tuo lo spirito del nostro brand: essere gentili, genuini, premurosi, cortesi, premurosi, positivi e rispettosi nei confronti di TUTTI, ospiti, fornitori, colleghi e chiunque si trovi nell'hotel.

Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nel nostro team

**In questo modo, farai del nostro hotel qualcosa di speciale...**
- Supporterai il team in cui entrerai a far parte per il lavoro operativo quotidiano;
- Collaborerai e assisterai il Revenue e Reservation Manager nella attività specifiche del reparto;
- Contribuirai alla creazione dei Template per offerte e conferme;
- Curerai la gestione della disponibilità giornaliera inventario camere;
- Condividerai costantemente informazioni utili con il Front Office e Sales & Marketing Team per una proficua collaborazione tra i reparti;
- Studierai i canali di distribuzione dei principali competitors per identificare nuove e valide soluzioni;
- Riconoscerai il talento e, insieme al General Manager, lo promuoverai
- Ti occuperai dell'analisi e creazione di report giornalieri/settimanali/mensili per individuare i fattori chiave per il raggiungimento degli obiettivi di Revenue e di valutazione dell’efficacia delle strategie applicate.

**Qualifiche**
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Revenue o Reservations Department ed una significativa conoscenza del territorio locale;
- Richiesta conoscenza lingua inglese;
- Conoscenza delle tecniche di pricing, analisi dei dati e gestione dei vari canali di distribuzione;
- Conoscenza dei vari sistemi revenue - CRM;
- conoscenza della reportistica PMS
- Conoscenza booking engine e channel manager
- Requisito preferenziale la conoscenza del gestionale Opera Cloud e conoscenza del sistema RMS Ideas;
- Ottime capacità di problem solving con un approccio orientato al risultato, intuizione e rapidità decisionali, oltre a solide doti di pensiero analitico, ottime doti comunicative e organizzative;
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team con una forte attenzione ai dettagli.

  • Supervisor-reservations

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**25011160 **Job Category**Reservations **Location**W Florence, Piazza Dell'Unita Italiana, Florence, Florence, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro...

  • Reservations Agent

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**25062373 **Job Category**Reservations **Location**The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Elaborare tutte le richieste di prenotazione, le modifiche e le cancellazioni ricevute per telefono, fax o...

  • Reservation Agent Anglo American Hotel Florence Curio Collection By Hilton Firenze

    1 settimana fa

    Firenze, Italia ITA HOTEL INVESTMENTS FLORENCE S.R.L A tempo pieno

    For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Reservation Agent who will report to the Reservation Supervisor. We will insert this figure from 20th January 2025. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short listed for this role. Mandatory: - A...

  • Travel Team Agent Anglo American Hotel Florence

    14 ore fa

    Firenze, Italia Bagni di Pisa Palace & Thermal Spa A tempo pieno

    For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Booking Agent who will report to the Booking Supervisor. We will insert this figure from February 2025. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short listed for this role. Mandatory: - A minimum 2 years...

  • Front Office Supervisor

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Front Office Supervisor - Season **** - Borgo Pignano Florence (En)Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center.Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive...

  • Front Office Supervisor

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno

    **Company Description** Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...

  • Reservation Salesperson

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Apartments Florence Srl A tempo pieno

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  • Reservation Salesperson

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Apartments Florence Srl A tempo pieno

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  • Reservation salesperson

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Apartments Florence Srl A tempo pieno

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    1 giorno fa

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