Reservation Agent

2 settimane fa

Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno

**CleanBnB SPA -** Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e dell’immobile durante il soggiorno. I nostri punti di forza sono i processi di gestione innovativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale.

Per ampliamento del team, stiamo cercando profilo per la posizione di **addetto/a alle prenotazioni **da inserire con un contratto di apprendistato.

**DESCRIZIONE DELL'ATTIVITA'**

**MANSIONI**:

- Rispondere alle numerose richieste di prenotazione che arrivano attraverso il Channel Manager aziendale, le piattaforme OTA e mail;
- Assicurarsi che tutte le richieste di prenotazione siano elaborate tempestivamente ed accuratamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda;
- Collaborare con altri Team, come Revenue e Customer Care, per coordinare i dettagli delle prenotazioni;
- Occuparti delle modifiche, delle cancellazioni e di eventuali richieste dei futuri ospiti;
- Seguire le procedure per la registrazione dei pagamenti e la gestione delle ricevute;
- Contribuire a migliorare continuamente i processi di prenotazione e suggerire idee per ottimizzare l'efficienza e l'esperienza degli ospiti;
- Supportare il team Revenue nella gestione dei profili online degli immobili gestiti.

**REQUISITI RICHIESTI**
- Laurea triennale in materie umanistiche o economiche, è considerata un plus la formazione nel settore del turismo o dell'ospitalità;
- Esperienza nella gestione delle prenotazioni di strutture ricettive di massimo 2-3 anni;
- Orientamento alla vendita;
- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Precisione ed accuratezza;
- Passione per il settore turistico e dell’hospitality.

**Unisciti al nostro team**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Perché ti interessa questa posizione?
- Risiedi a Milano?
- Che gestionali hai utilizzato?

Istruzione:

- Laurea triennale (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Bvlgari Hotels & Resorts A tempo pieno

    Position Title:Reservation AgentReports to:Director of Sales & MarketingJOB SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....

  • Reservation Agent

    3 settimane fa

    milano, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent     Reports to:  Director of S&M     JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...

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    2 settimane fa

    Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&, M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.Verify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...

  • Reservation Agent...

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&MJOB SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.Verify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.Accommodate...

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&, M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....

  • Reservation Agent...

    6 giorni fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&MJOB SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.Verify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.Accommodate...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Milano (MI), Italia Hosco.com A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaPosition Title:Reservation AgentReports to:Director of S&MJOB SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies...

  • Stage Reservation Agent/reservation Gruppi

    7 giorni fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Reservation Gruppi ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Verifica e controllo delle prenotazioni inserite...

  • Reservation Agent

    2 giorni fa

    Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Milan, Italy Lungarno Collection per la propria sede di Milano cerca un/una Reservation Agent che si occuperà delle prenotazioni di Portrait Milano, dopo un periodo di circa due mesi di formazione con il team corporate di Firenze. - Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per...