Stage Customer Care

5 giorni fa

Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno

**CleanBnB SPA** - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e dell’immobile durante il soggiorno. I nostri punti di forza sono i processi di gestione innovativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale.

Per ampliamento del team, stiamo cercando una persona per la posizione di **Customer Care & Back Office **da inserire in tirocinio extracurriculare finalizzato all'assunzione.

**SEDE DI LAVORO: MILANO**

**DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE**

**Obiettivi del tirocinio**:

- Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
- Supporto nella preparazione e nell’invio di fatture e quietanze;
- Supporto nella risoluzione delle contestazioni e delle richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento);
- Supporto nella gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite le assicurazioni;
- Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali, come il team Reservation e il team operativo locale per garantire un'ottimale esperienza all’ospite.

**Requisiti**:

- Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
- Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
- Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Precisione ed accuratezza.

**Unisciti al nostro team**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turno diurno

Domande di preselezione:

- Perché ti interessa svolgere questo stage?
- Qual è il tuo livello di inglese?
- Risiedi a Milano?

  • Customer Care Specialist

    5 ore fa

    Sede Milano - Piazza Fidia, Italia Iliad Customer Care A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • Stage Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Società Benefit, ricerca per importante azienda specializzata nei servizi in outsourcing dei sinistri assicurativi, un/una: STAGISTA CUSTOMER CARE Da inserire nella sede di Milano (Zona Udine M2) In particolare il progetto formativo verterà su: - Conoscenza dei dati: raccolta dei dati e utilizzo dei gestionali aziendali e di compagnia; - Conoscenza...

  • Stage Customer Care E Gestione Amministrativa

    2 giorni fa

    Milano, Italia Kereis Italia A tempo pieno

    Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativaCome parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire assistenza telefonica post-vendita ai clienti privati.gestione delle richieste dei clienti, via...

  • Stage Customer Care E Gestione Amministrativa

    3 settimane fa

    Milano, Italia Kereis Italia A tempo pieno

    Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativa Come parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire assistenza telefonica post-vendita ai clienti privati. gestione delle richieste dei clienti, via...

  • Stage customer care e gestione amministrativa

    3 settimane fa

    Milano, Italia Kereis Italia A tempo pieno

    Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativa Come parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire assistenza telefonica post-vendita ai clienti privati. gestione delle richieste dei clienti, via...

  • Stage Customer Care E Gestione Amministrativa

    2 giorni fa

    Milano, Italia Kereis Italia A tempo pieno

    Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativaCome parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire assistenza telefonica post-vendita ai clienti privati.gestione delle richieste dei clienti, via...

  • E-Commerce Operations

    1 settimana fa

    Milano, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

    E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali. La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e...

  • E-Commerce Operations

    1 settimana fa

    Milano, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

    E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali. La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e...

  • E-Commerce Operations

    1 settimana fa

    Milano, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

    E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE) Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali. La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta...

  • STAGE CUSTOMER CARE DATA ENTRY

    3 settimane fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia Attal Group A tempo pieno

    La Diba S.R.L. Eletronics cerca figura che sappia utilizzare i principali programmi informatici e che parli inglese . il ruolo proposto è uno stage con scopo assunzione diretta ,le mansioni sono quelle di data entry customer care. Che sia Auto munito e che abiti preferibilmente in zona. Il lavoro sa full time da lunedì al venerdi .NO SMART WORKING....