Customer Service Representative

7 giorni fa

Gallarate, Italia Qualimed Srl A tempo pieno

**Position**: Customer Service Representative

**Location**: Gallarate

**Role Description**:
**Main Responsibilities**:

- Handle customer inquiries via Zendesk in English, ensuring timely responses and effective resolutions.
- Create and print shipping labels through carriers.
- Provide post-sales support, including handling returns and refunds.
- Collaborate with the logistics team to ensure proper shipment handling.
- Maintain customer data and orders in Shopify (preferred).
- Address any issues related to orders and shipments with a customer satisfaction-focused approach.

**Requirements**:

- Essential English proficiency (C2 level or native).
- Previous experience in customer service, preferably with Zendesk.
- Ability to work in an organized and independent manner.
- Familiarity with e-commerce management software, preferably Shopify.
- Experience with creating and managing shipping labels for carriers.
- Problem-solving skills and stress management.
- Excellent communication skills and customer orientation.

**Plus**:

- Knowledge of additional languages.
- Experience using shipping platforms.

**Working hours**:
Full time, from 8:30 AM to 5:00 PM, with a lunch break.

**Job Types**: Full-time, Temporary
Contract length: 6 months

Pay: From €1,500.00 per month

**Language**:

- english (required)

Work Location: In person

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Gallarate, Italia Go-Visionary Srl A tempo pieno

    **Position**: Customer Service Representative **Location**: Gallarate **Role Description**: **Main Responsibilities**: - Handle customer inquiries via Zendesk in English, ensuring timely responses and effective resolutions. - Create and print shipping labels through carriers. - Provide post-sales support, including handling returns and refunds. -...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Gallarate, Italia Irca Group A tempo pieno

    **Company**: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry, and gelato markets. Our products cater to independent producers as well as large food manufacturers. We produce chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery/pastry essentials. Headquartered in...

  • Customer Service Representative Italy

    7 giorni fa

    Gallarate, Italia irca Group A tempo pieno

    **Company**: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry, and gelato markets. Our products cater to independent producers as well as large food manufacturers. We produce chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery/pastry essentials. Headquartered in...

  • CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

    1 settimana fa

    Gallarate, Italia Manpower A tempo pieno

    Azienda cliente in espansione specializzata nel settore aeronautico. Ci ha incaricati di ricercare un/a: CUSTOMER SERVICE Il lavoro: La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti e, nello specifico, si occuperà di: Nello specifico dovrà: 1.Gestire quotidianamente l'order book del pacchetto clienti assegnato, collaborando con il team Sales...

  • CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

    3 giorni fa

    Gallarate, Italia Manpower A tempo pieno

    Azienda cliente in espansione specializzata nel settore aeronautico. Ci ha incaricati di ricercare un/a: CUSTOMER SERVICE Il lavoro: La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti e, nello specifico, si occuperà di: Nello specifico dovrà: 1.Gestire quotidianamente l'order book del pacchetto clienti assegnato, collaborando con il team Sales...

  • CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

    3 settimane fa

    gallarate, Italia Manpower A tempo pieno

    Azienda cliente in espansione specializzata nel settore aeronautico.Ci ha incaricati di ricercare un/a:CUSTOMER SERVICE Il lavoro:La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti e si occuperà di:Nello specifico, dovrà:1. Gestire quotidianamente l'orderbook del pacchetto clienti assegnato, collaborando con il team Sales attraverso il monitoraggio...

  • CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

    1 settimana fa

    Gallarate, Italia Manpower A tempo pieno

    Azienda cliente in espansione specializzata nel settore aeronautico.Ci ha incaricati di ricercare un/a:CUSTOMER SERVICE Il lavoro: La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti e si occuperà di:Nello specifico, dovrà:1. Gestire quotidianamente l'orderbook del pacchetto clienti assegnato, collaborando con il team Sales attraverso il monitoraggio...

  • Customer Service Mtm

    4 giorni fa

    Gallarate, Italia Tom Ford Distribution A tempo pieno

    _Tom Ford Distribution Srl_ ricerca **un/una Addetto/a Customer Service MTM**. Per ampliamento organico si ricerca una figura di “Addetta Customer Service” da inserire all’interno dell’ufficio Made-to-Measure presso lo stabilimento di Gallarate (VA). La risorsa supporterà il team e l’azienda in una fase di forte crescita del gruppo e verrà...

  • CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

    5 giorni fa

    gallarate, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda cliente in espansione specializzata nel settore aeronautico.Ci ha incaricati di ricercare un/a:CUSTOMER SERVICEIl lavoro:La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti e si occuperà di:Nello specifico, dovrà:1. Gestire quotidianamente l'orderbook del pacchetto clienti assegnato, collaborando con il team Sales attraverso il monitoraggio...

  • Addetto/a Customer Service

    2 settimane fa

    Gallarate, Italia Tom Ford Distribution A tempo pieno

    _Tom Ford Distribution Srl_ ricerca **un/una Addetto/a Customer Service**. La figura ricercata sarà inserita presso lo stabilimento Tom Ford Distribution di Gallarate (VA). La risorsa, con esperienza 4/5 anni nella mansione maturata all’interno di aziende del settore Fashion/Luxury, si occuperà di: - Creazione e gestione delle anagrafiche a sistema; -...