Loyalty & CRM Support - Stage
6 giorni fa
BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo.
BWH Hotels Italia & Malta ha conseguito la certificazione UNI/PDR 125:2022 per la Parità di Genere.
**Loyalty & CRM Support - stage**:
Siamo alla ricerca di un/a Loyalty & CRM Support motivato/a per stage formativo da aggiungere alla nostra squadra
In affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e personalizzata.
Questo ruolo prevede il supporto per la creazione e l’invio di DEM dedicate ai soci del programma fedeltà del gruppo Best Western Rewards®; l’analisi costante delle performance delle campagne di marketing e le metriche del CRM per valutare l'efficacia delle strategie e apportare eventuali miglioramenti.
In parallelo, supporterai il team Marketing & Communication nell’ideazione di contenuti e proposte rilevanti e coinvolgenti per i clienti.
**Analisi e Reporting**:
Utilizzare strumenti analitici per monitorare le prestazioni delle campagne, interpretare i dati e fornire insights per l'ottimizzazione delle strategie di loyalty/marketing.
Analizzare e migliorare le strategie di raccolta dei dati, unificando i processi per costruire un database robusto di ospiti e clienti.
Gestire l’invio di comunicazioni personalizzate ai soci del programma fedeltà, supportando il CRM Manager nelle DEM.
Collaborare con il team Marketing & Communication per ideare nuove campagne e proposte commerciali che incentivino il coinvolgimento e l'acquisto dei clienti loyalty.
Requisiti
**Si richiedono**:
Propensione all’analisi dati e all’utilizzo di strumenti di reportistica (come ad esempio Google Analytics, Microsoft Power BI)
Laurea specialistica in Marketing, Statistica, Economia o affini
Studi o esperienze pregresse in ambito loyalty.
Conoscenza o studi nell’ambito del settore alberghiero (preferibile)
Conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft Office
Orientamento ai risultati e forte abilità di organizzazione e problem-solving.
Livello C1 della lingua inglese e conoscenza base di altre lingue straniere (preferibile)
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante offriamo rimborso spese + ticket giornalieri.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77.
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Loyalty & CRM Specialist
6 giorni fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pienoBWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo. BWH Hotels Italia & Malta ha conseguito...
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crm & loyalty intern
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia FC Internazionale Milano A tempo pienoF.C. Internazionale Milano è un Football Club fondato nel 1908 con una blasonata storia centenaria costellata di successi e, al contempo, proiettato verso il futuro grazie a un team giovane e innovativo. La società conta più di 500 dipendenti suddivisi tra professionisti, atleti e membri dello staff tecnico.Il Club è oggi riconosciuto a livello mondiale...
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CRM & Loyalty Specialist (Outsourced)
4 giorni fa
Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pienoPosition Summary Role and Responsibilities - Manage CRM and loyalty campaigns setup and send out; - Coordinate agencies in charge of assets development and delivery; - Find the correct target audience or segment for each communication; - Support product Divisions and the eStore Teams to plan their communications on CRM owned channels; - Spread a customer...
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Crm & Loyalty Intern
1 giorno fa
Milano, Italia Fc Internazionale Milano A tempo pienoF.C. Internazionale Milano è un Football Club fondato nel **** con una blasonata storia centenaria costellata di successi e, al contempo, proiettato verso il futuro grazie a un team giovane e innovativo. La società conta più di 500 dipendenti suddivisi tra professionisti, atleti e membri dello staff tecnico.Il Club è oggi riconosciuto a livello mondiale...
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CRM & Loyalty Specialist
3 giorni fa
Milano, Italia Iper La grande i A tempo pieno**Iper La grande i**, E' un'azienda italiana leader della **DMO**, fondata nel 1974 e presente con una rete di oltre 20 ipermercati sul territorio nazionale Ci impegniamo ad offrire un'esperienza di shopping straordinaria e servizi di alta qualità ai nostri clienti. Con una presenza diffusa e un impegno per l'innovazione nel settore retail. Per la...
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Milano, Italia Poke House A tempo pienoUn rinomato ristorante fast casual sta cercando un CRM & Digital Product Specialist per migliorare le proprie interfacce digitali e potenziare il programma di fidelizzazione. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di CRM e programmi loyalty, ottime capacità analitiche e una fluente conoscenza dell'inglese. Sarai responsabile della strategia...
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Milano, Italia LUXOTTICA A tempo pieno**JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES**: The overall responsibility of the customer engagement loyalty specialist is to participate in the construction of the loyalty strategy and loyalty programs for each of the brands of the EssilorLuxottica Group. The role has the objective of driving growth by building tailor made engagement and retention activities,...
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Via Milano, Italia Poke House A tempo pienoUn rinomato ristorante fast casual sta cercando un CRM & Digital Product Specialist per migliorare le proprie interfacce digitali e potenziare il programma di fidelizzazione. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di CRM e programmi loyalty, ottime capacità analitiche e una fluente conoscenza dell'inglese. Sarai responsabile della strategia...
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Stage CRM
3 giorni fa
Milano, Italia Tom Ford Distribution A tempo pieno_Tom Ford Distribution Srl_ ricerca **un/una Addetto/a Ufficio CRM da inserire in Stage**. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio CRM presso gli uffici di Milano (MI). La risorsa supporterà il team e l’azienda in una fase di forte crescita del gruppo e verrà inserita all’interno di un ambiente dinamico e sfidante. La figura inserita...
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Loyalty Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia SISAL A tempo pienoSisal, nell’ottica di ampliare il suo organico, è alla ricerca, di un Loyalty specialist da inserire all’interno del Team CVM Management. La funzione ha l’obiettivo di fidelizzare, proteggere e sviluppare il valore della Customer Base attraverso il disegno e la realizzazione di azioni mirate e rilevanti sulla base di criteri di segmentazione,...